李永军
一、基本信息
性别:男
出生年月:1967年
籍贯:广东阳江
所属行业:果冻
主要职务:喜之郎集团董事长
净资产:48亿元
排行榜:福布斯2009
名次:200
二、基本简历
版本一:果冻就叫喜之郎 李永军发家之路
李永军,广东阳江人,毕业于上海水产大学。大学毕业后,在一家台湾食品公司里做市场推广。1993年,李永军意识到果冻市场的巨大潜力,就和他的兄弟筹资40万元,进入尚处于萌芽状态的果冻产业,建立了喜之郎集团,担任董事长至今。
进入果冻生产行业之前,李永军是深圳某乳品厂的技术员。和其他在国有企业的工人一样,他按时上班到点下班,朝九晚五,生活无忧无虑,但也无滋无味。90年代初期,侃爷王朔一不留神,就开辟了一个“顽主时代”。那时候的人们忙得晕头转向,BP机不停地叫,下海的扑通声此起彼伏,大家都有些找不着北了。年轻些的人为自己有点思想而痛苦,他们在文化衫印上几句没文化的话:“别理我,烦着呢”、“累不累氨。李永军也不例外,他像头被困在铁笼里的狮子,密切注视着外面的一切……
1985年,国内出现了首家果冻生产厂--天津长城食品厂。1986年,深圳市琼胶工业公司以老二的身份也推出了SAA牌的果冻。果冻是用果汁和海藻提取物合制而成的小食品,前身是被称为“布丁(Pudding)”的西餐点心,水嫩嫩的模样,就像水做的宝石,十足赏心悦目。SAA牌的果冻产品一上市,就供不应求。
从1990年起,各地的果冻生产厂家像过群体营生的生活一样,一窝蜂地出现。在广东汕头地区,家庭果冻工业作坊遍地开花,单揭阳市一个叫锡场的小地方就有100多条生产线。毕业于食品工程专业的李永军,这头郁闷中的拥有良好嗅觉的狮子,敏感地意识到了果冻市场的巨大潜力。于是他毅然辞去职务,与兄弟李永良、李永魁一起筹集了40万资金,进入尚处于萌芽状态的果冻产业。“面对大海,春暖花开”。在广东,李氏3兄弟迈开了创业的第一步,多年以后回忆起这一“步”,他们都不敢相信这一步其实是多么的有力,连一点困惑和犹豫都没有。
为了给自己生产的果冻起一个好名字,李氏兄弟煞费苦心。他们选择了英文“Strong”作为企业和产品的名称,寓意两层:消费果冻的儿童强壮,梦想自己的企业发展强大。然而如何把英文意思准确地翻译成中文适应国内市场氛围,这成了李氏兄弟们烦恼的心事。在厨房里,在睡眠中,“Strong”成了李永军不断念叨的口头禅,他太想从谐音中找到好的灵感了。关心儿子的母亲在反复听到这个自己无法理解的英文单词后,无意中说:“你都还没有成亲,哪来的喜之郎?”不识英文的老母亲把“Strong”听成了“喜之郎”,但说者无意听者有心,伟大的母亲间接创造了一个9年后将在果冻市场上叱咤风云的品牌名……1993年,生产果冻的厂家越来越多,生不逢时的喜之郎果冻一面市就面临着激烈的竞争……首选品牌但9年之后回过头来看,乱世中横空出世的喜之郎在曾经的主导品牌“东鹏”、“深宝”纷纷落马之后,产销仍在高速增长中 。
版本二:李永军:低调沉默的企业家与传奇"喜之郎"
一个响彻神州的食品品牌;一个由40万元起家的行业巨头;一个低调沉默的企业家;一个发生在深圳的创业神话。人物、品牌、创业故事,构建起的却是目前世界上最大的布丁王国。
传奇喜之郎
初入市场,就聪明的切入到儿童市场。先树品牌,后作营销,从观念上将售卖产品转换为销售品牌。然而,喜之郎又有些神秘,几乎所有的报刊媒体和网站,有关它们的报道,寥寥无几。
进入果冻生产行业之前,李永军是深圳某乳品厂的技术员。和其他在国有企业的工人一样,他按时上班到点下班,朝九晚五,生活无忧无虑,但也无滋无味。
李永军也不例外,他像头被困在铁笼里的狮子,密切注视着外面的一切……果冻是用果汁和海藻提取物合制而成的小食品,前身是被称为“布丁(Pudding)”的西餐点心,水嫩嫩的模样,就像水做的宝石,十足赏心悦目。SAA牌的果冻产品一上市,就供不应求……
从1990年起,各地的果冻生产厂家像过群体营生的生活一样,一窝蜂地出现。在广东汕头地区,家庭果冻工业作坊遍地开花,单揭阳市一个叫锡场的小地方就有100多条生产线。
毕业于食品工程专业的李永军,拥有良好市场嗅觉能力的他,敏感地意识到了果冻市场的巨大潜力。于是他毅然辞去职务,与兄弟李永良、李永魁一起筹集了40万资金,进入尚处于萌芽状态的果冻产业。
在深圳宝安,李氏3兄弟迈开了创业的第一步,多年以后回忆起这一“步”,他们都不敢相信这一步其实是多么的有力,连一点困惑和犹豫都没有……
品牌价值的力量
面对巨大的市场空间及激烈的行业竞争,喜之郎没有陷入盲目的冲动,而是重新回到原点——“喜之郎应该是什么”、“喜之郎应该成为什么”……
透过对行业及市场状况的再认识,透过对自身能力的再评估,李永军和平成广告公司聚集在了一个点,双方总结出一致认同的答案:“喜之郎是全国性的大众品牌。”“喜之郎是我们最喜爱的首选品牌。也就是说,要达到新的目标,一定要在全国普通大众心目中树立一个形象——喜之郎是他们最喜爱的首选品牌。由此带出一个更具体的、执行层面的问题:凭什么喜爱喜之郎?是产品的口味、品种、包装、营养、价格,还是服务?靠产品的USP(独特的销售主张)能否做到令大众喜爱喜之郎呢?”
李永军与平成广告公司经过反覆的思考与辩论后认识到:“我们要售卖的已不是产品,而是品牌!光有知名度不能成为真正的第一品牌,消费者只有认同你的品牌主张,才会对品牌产生好感并发展为忠诚。我们为喜之郎品牌塑造价值观,让大众因为相同的价值观而去喜爱喜之郎——就如同志趣相同的人相互吸引一样。”针对当时中国果冻市场的空档状况,在平成广告公司的策划下,李永军把所有的广告都植入了“果冻布丁喜之郎”的概念,意在既宣传培育果冻市场,又树立喜之郎“权威正宗”的产品形象,同时,这也在无形中给其他同类品牌设定了难以逾越的障碍。随着果冻在儿童零食市场的一路冒起,从1993年到1996年初,喜之郎的品牌一路高歌猛进,市场份额迅速增长。
这个略带洋味而又具有中国喜庆色彩的“喜之郎”,随即成为了一个强有力品牌。拓展市场空间在品牌的塑造上,喜之郎做得很理直气壮。巨额的广告投入也使喜之郎的渠道建设令同行分外眼红,在全国的数十个销售分公司、办事处和数以百计的经销商队伍,把喜之郎的果冻源源不断地运到全国各地。
1998年初,热门大片《泰坦尼克号》在国内的上映,是个极好的机会,浪漫的爱情与悲剧的结合,让这部电影迅速成为全世界少男少女心中的最爱……,喜之郎对《泰坦尼克号》进行了全国范围的贴片广告。广告创意便专门以《泰坦尼克号》为蓝本进行量身订作。在当年的情人节,继“喜之郎”之后的第二大果冻品牌“水晶之恋”,逐渐浮出其巨大冰山的一角……一样的产品概念,一样的目标受众,一样的市场区域,《泰坦尼克号》简直就是为了喜之郎“水晶之恋”而来到中国……这一战的胜利,让李永军明白,喜之郎要抗干扰只有不断地自我刷新品牌。据业内人士称,喜之郎每年仅在广告上的投入就将近1亿元。它透过不断更换影视广告版本的操作手段,为品牌注入新的元素,增添新的活力,不断将大众的焦点聚集到喜之郎品牌上来。2000年10月,国家工商局认定“喜之郎”为“中国驰名商标”。
2001年,“喜之郎”的销售额已比创业初翻了几千倍,达到15亿之巨。
作为儿童食品,喜之郎在果冻市场上是绝对领导者。据2002年3月的一项调查显示,“喜之郎”在儿童家长中的综合知名度最高,提及率达到90.0%。如今,喜之郎集团有限公司已算得上是全球规模和销量最大的果冻生产企业。随著「水晶之恋”品牌的成功推出,李永军将更多的精力放在了产品的市场细分上,喜之郎的消费对象也逐渐从儿童延伸到年轻女性,“我们正试图培养年轻女性新的生活方式。”喜之郎一位人士说。2002年4月24日,喜之郎在京召开新闻发布会,再次重拳出击。宣布国内天后级歌手、刚获得“第九届中国排行榜”最受欢迎女歌手奖的那英将出任其旗下的喜之郎CiCi品牌形象代言人。平时一向很少涉足商业广告拍摄的那英,这次破天荒愿意为儿童食品代言,也可见喜之郎开拓市场的决心之大。那英除为喜之郎CICI拍摄广告片外,同时还将自己的最新单曲《我只喜欢你》作为了该广告的主题曲。有媒体以“CiCi不只是小孩子的CiCi”为题撰文称,“喜之郎邀请那英为其产品代言,旨在透过此次的强强联手,扩大消费群体,提升品牌形像。
三、经典案例
1、 “果冻布丁等于喜之郎”
一位喜之郎高层人士认为,“有效的品牌营销是喜之郎成功的主要原因。”面对巨大的市场空间及激烈的行业竞争,喜之郎没有陷入盲目的冲动,而是重新回到原点——“喜之郎应该是什么”、“喜之郎应该成为什么”……
通过对行业及市场状况的再认识,通过对自身能力的再评估,李永军和平成广告公司聚集在了一个点,双方总结出一致认同的答案:“喜之郎是全国性的大众品牌。”我们或许都注意到了这样一个现象:每天晚上,小孩子和豆蔻年华的少女们大部分都会留守在电视机旁等待动画片和电视剧,而在精彩节目的间隔,又通常会看到小食品企业争夺眼球的广告激战。
喜欢默默注视外界一切的李永军也注意到了这个现象。但若喜之郎也在这个时段投放广告,那它的核心理念应该是什么呢?“喜之郎是我们最喜爱的首选品牌。也就是说,要达到新的目标,一定要在全国普通大众心目中树立一个形象——喜之郎是他们最喜爱的首选品牌。由此带出一个更具体的、执行层面的问题:凭什么喜爱喜之郎?是产品的口味、品种、包装、营养、价格,还是服务?靠产品的USP(独特的销售主张)能否做到令大众喜爱喜之郎呢?”
李永军与平成广告公司经过反复的思考与辩论后认识到:“我们要售卖的已不是产品,而是品牌!光有知名度不能成为真正的第一品牌,消费者只有认同你的品牌主张,才会对品牌产生好感并发展为忠诚。我们为喜之郎品牌塑造价值观,让大众因为相同的价值观而去喜爱喜之郎——就如同志趣相同的人相互吸引一样。”针对当时中国果冻市场的空档状况,在平成广告公司的策划下,李永军把所有的广告都植入了“果冻布丁喜之郎”的概念,意在既宣传培育果冻市场,又树立喜之郎“权威正宗”的产品形象,同时,这也在无形中给其他同类品牌设置了难以逾越的障碍。随着果冻在儿童零食市场的一路冒起,从1993年到1996年初,喜之郎的品牌一路高歌猛进,市场份额迅速增长。
2、专业化的儿童果冻形象
这个略带洋味而又具有中国喜庆色彩的“喜之郎”,随即成为了一个强有力品牌。但,此阶段的喜之郎还仅仅是一个区域性品牌,其他同类产品品牌还在紧追其后。喜之郎也没有不满足,它的目标是全国性的大众品牌。于是,喜之郎以普通大众的身份重新认识消费者,尽一切努力去挖掘人们对生活的梦想,对家庭的期待,对亲友的情感,最终又找到了品牌与消费者在价值观上的连结点——“亲情无价”。1996年,注定是果冻行业格局变化最快震荡最大的一年。喜之郎率先在中央电视台耗巨资投放广告,塑造亲情、温馨的品牌形象:健康快乐的喜之郎卡通形象和男孩女孩们一起练习芭蕾和柔道,浪漫永恒的喜之郎情侣,幸福温馨的喜之郎家庭……
童真的世界多彩而充满幻想,喜之郎品牌在广告的作用下,更是充满无穷的想象。这些品牌形象不断在人们身边打转,直接击向儿童、少女和家庭主妇的心灵。曾几何时,糖果、饼干和巧克力也风光无限。然而,果冻的到来,让这一切都成了上一代人的记忆……
现在,那个戴着棒球帽的“喜之郎”才是现代儿童的心中所爱。在电视中,“果冻布丁喜之郎”一遍又一遍地鼓动着孩子们拉着母亲的手,纷纷走向了那些亮晶晶的新“甜梦”。“果冻布丁喜之郎”在可替代产品领域建立了不可替代的品牌概念。在投放大量定位广告之后,喜之郎产销量急速提升,并一跃成为果冻行业第一品牌。喜之郎的崛起,固然可以印证犹太人“女人和小孩的钱最容易赚”的理论,但也与其积极研究顾客购买行为,在销售模式上不断创新不无关系。作为总经理,李永军主要负责喜之郎的市场营销和产品研发,“他对这些最感兴趣!”李永军身边的人也这样评价。
3、精心做包装
为了解消费者的购买习惯,李永军曾亲自到超级市场观察。平成广告公司总经理吴晓波说,“他想了解为什么有些产品和礼品包好销,有些却被拿起又放下?”李永军的心思,并没有白费。喜之郎在果冻市场上率先推出的儿童透明塑料背包包装、果冻散装的销售方式,得到了市场和消费者的广泛认可;为进一步增强品牌的市场竞争力,李永军不断尝试新的营销策略,推广“店中店”就是一种独特的尝试,这不仅增大了销量,而且也增加了品牌美誉度。喜之郎的成功吸引了一大批有实力的竞争对手加入,如“乐百氏”、“徐福记”、“晶晶”、“如果”、“中岛”等。但此时,喜之郎在果冻竞争队伍中一骑绝尘。占据果冻市场第二位的金娃与喜之郎比较都已相去甚远,产销量相差十几倍……
从1998年开始,喜之郎逐渐成为市场的真正垄断者。在高峰时期,喜之郎曾占有70%的市场份额。市场延伸在品牌的塑就上,喜之郎做得很理直气壮。巨额的广告投入也使喜之郎的渠道建设令同行分外眼红,在全国的数十个销售分公司、办事处和数以百计的经销商队伍,把喜之郎的果冻源源不断地运到全国各地。但有一段时间,喜之郎也很苦恼。因为李永军发现市场第一宝座的位置始终没有保险感,因为果冻布丁作为附加值不高的休闲性食品,品牌将会不断地被跟进品牌所干扰。为了追求安稳的第一市场宝座,为了低成本地打开年轻人特别是情侣和婚宴市场,为了扩大目标消费群,摆脱单一“儿童食品”的形象,争取更具市场潜力的青少年(女性为主),喜之郎需要秘密打造致命武器……
1998年初,机会来了。热门大片《泰坦尼克号》在国内上映,浪漫的爱情与悲剧的结合,让这部电影迅速成为全世界少男少女心中的最爱……在平成广告的策划下,喜之郎对《泰坦尼克号》进行了全国范围的贴片广告。广告创意便专门以《泰坦尼克号》为蓝本进行量身订作。在当年的情人节,继“喜之郎”之后的第二大果冻品牌“水晶之恋”,逐渐浮出其巨大冰山的一角……1999年广州某杂志出版的某期关于广告的专刊中,“水晶之恋”的电视广告作为“反面教材”,赫然榜上有名,原因是该广告片中有些场面“抄袭”了电影《泰坦尼克号》。“这些论点背后的心态姑且不论”,但喜之郎利用很少的投入,让“水晶之恋”借助《泰坦尼克号》电影在全国的推广,迅速成为少男少女们浪漫爱情的时尚信物——对于这个市场的巨大成功,喜之郎和平成广告公司心照不宣着……
一样的产品概念,一样的目标受众,一样的市场区域,《泰坦尼克号》简直就是为了喜之郎“水晶之恋”而来到中国…… 这一战的胜利,让李永军明白,喜之郎要抗干扰只有不断地自我刷新品牌。为了有效地利用有限的广告资源,李永军把将近90%的预算全都投放在电视媒体上,以多层面、多版本的形式为喜之郎制作一系列的电视广告片。这似乎也是我们在平面媒体上几乎没有看到喜之郎广告的原因……1998年元旦前,喜之郎制作了“新年好”的电视广告片,它将全年在广告中出现的主要演员汇聚在一起,共同对观众唱出温馨感人的“新年好”,这种电影贺岁片的形式加上广告表达出的浓浓情谊,使得喜之郎迅速成为人们传诵的话题。
据业内人士称,喜之郎每年仅在广告上的投入就将近1亿元。它通过不断更换影视广告版本的操作手段,为品牌注入新的元素,增添新的活力,不断将大众的焦点聚集到喜之郎品牌上来。2000年10月,国家工商局认定“喜之郎”为“中国驰名商标”。
2001年,“喜之郎”的销售额已比创业初翻了几千倍,达到15亿之巨。作为儿童食品,喜之郎在果冻市场上是绝对领导者。据2002年3月的一项调查显示,“喜之郎”在儿童家长中的综合知名度最高,提及率达到90.0%。如今,喜之郎集团有限公司已算得上是全球规模和销量最大的果冻生产企业。随着“水晶之恋”品牌的成功推出,李永军将更多的精力放在了产品的市场细分上,喜之郎的消费对象也逐渐从儿童延伸到年轻女性,“我们正试图培养年轻女性新的生活方式。”
喜之郎一位人士说。2002年4月24日,喜之郎在京召开新闻发布会,再次重拳出击。宣布国内天后级歌手、刚获得“第九届中国排行榜”最受欢迎女歌手奖的那英将出任其旗下的喜之郎CiCi品牌形象代言人。平时一向很少涉足商业广告拍摄的那英,这次破天荒愿意为儿童食品代言,也可见喜之郎开拓市场的决心之大。
在喜之郎CiCi销售初期,喜之郎把CiCi产品的消费群定位在年龄14~19岁的消费者,并围绕此消费群进行市场宣传。然而,在产品投放市场一段时间后,李永军发现消费CiCi者的年龄跨度很大,甚至有30岁以上的忠实消费者,由此喜之郎集团应时推出具有美容功效的CiCi芦荟果冻爽,进一步拓展潜在消费群。于是,借力“明星代言”成为喜之郎策略的核心,与此同时,受众年龄跨度大而又不失时尚感的那英走进了李永军的视线……
那英除为喜之郎CICI拍摄广告片外,同时还将自己的最新单曲《我只喜欢你》作为了该广告的主题曲。有媒体以“CiCi不只是小孩子的CiCi”为题撰文称,“喜之郎邀请那英为其产品代言,旨在通过此次的强强联手,扩大消费群体,提升品牌形象。”领先多久调查显示,中国果冻市场份额大约在30亿,北京、上海和广州等城市儿童果冻消费市场巨大,60.6%的儿童平时爱吃果冻。但现在市场上有数百个品牌。除了具有垄断地位的喜之郎以外,处于二线的金娃、徐福记、康师傅等品牌也在积极拓展全国市常喜之郎目前虽然是全球最大的现代化果冻布丁生产加工基地,但它一统中华的进程里还会有很多麻烦……
4、喜之郎的麻烦
譬如前两年,河北一家集团以专利侵权及不正当竞争为由,在石家庄市中级人民法院把“喜之郎”摆上被告桌,结果喜之郎败诉。最近质量监督部门抽查市场,市面上的果冻只有三成合格,家长们对果冻的态度又立刻紧张了起来。不少消费者都曾有过这样的经历:给孩子买“喜之郎”果冻,回来定睛一看却是“喜三郎”,而它的包装和“喜之郎”几乎一模一样,连笔写的“三”与“之”非常相近……
作为市场领导者,操控巨大产销的喜之郎能否重拾消费者信心?有专家认为,喜之郎的广告风格是营造温馨详和的欢乐气氛,以情动人,但却很少在功能上进行诉求,使消费者对于喜之郎作为产品的特性并不了解。而品牌内涵过于空洞,一旦缺乏大量的广告支持就撑不起来。至于紧跟者,也在时时觑觎喜之郎行业老大的宝座。
2001年,金娃以30%的增长率成为全国果冻行业增长最快的品牌,有媒体专门为此还撰文《挑战喜之郎》。2002年1月18日,金娃在京举行“营销研讨”,张起了“营养果冻”和“社会营销”两面大旗,矛头直指数倍于自己的喜之郎。
金娃老总谢立平说:“世界上比恐龙大的多而灭绝的动物比比皆是,大并不可怕。”谢立平还称,2002年,金娃将会调动资金,加大在广告方面的投入。这一切,喜之郎都以一贯的低调不予回应,无论未来如何,李永军能够牢牢抓住果冻时代来临的机遇,已经让很多人羡慕不已了。也许当他下一次亲临超级市场观察消费行为的时候,又一个创新的营销方案在其大脑里产生,让阻隔们统统迎刃而解……
5、喜之郎的品牌管理
在食品行业,喜之郎品牌创造了一个传奇。1993年以40万元在深圳起家,2001年就把销售额做到15亿,市场占有率高达83%,比第二品牌领先80%,荣登全球最大果冻生产企业宝座,喜之郎也成为所在行业果冻布丁的代名词。只此一点,就足以让喜之郎的品牌故事成为市场营销的典范。纵观喜之郎的发展历程,可以看出:喜之郎的发展之路就是成功实施品牌战略之路。
品牌战略的起点
1985年,中国的果冻产品一上市便异常火爆。从1990年起,各地的果冻生产厂家遍地开花。学食品工程专业的李永军此时意识到了果冻市场的巨大潜力,他辞去职务,筹集了40万元资金,与兄弟李永良、李永魁一起进入尚处于萌芽状态的果冻产业。但喜之郎的创立已经比整个行业的起步晚了足足8年。当时果冻行业作为一个产业的概念尚未被消费者认知,较之饮料、奶制品等传统食品行业尚微不足道。加上技术含量低、进入门槛低的特点,又使得这个行业永远不乏竞争者。因此到1996年,家庭果冻作坊遍地开花,单广东揭阳市一个叫锡场的小地方就有100多条生产线,竞争日益白热化。而此时的喜之郎仍是鲜为人知的地方性品牌。
针对此行业现状及自身能力的再评估,喜之郎创始人李永军认识到:“我们要售卖的已不是产品,而是品牌!光有知名度不能成为真正的第一品睫,消费者只有认同你的品牌主张,才会对品牌产生好感并发展为忠诚。”为此他提出:“喜之郎是全国性的大众品牌”,并首先从观念上转变,将销售产品转换成销售品牌。为了给自己的产品起个好名字,创始人李永军兄弟三人煞费苦心。他们挑中了英文“Strong"作为企业和产品名,寓意两层:消费果冻的儿童强壮;梦想自己的企业发展强大。然而如何把英文意思准确地翻译成中文并适应国内市场,成了困扰李氏兄弟的难题。“Strong”成了李永军不断念叨的口头禅,他太想从谐音中找到好的灵感了。关心儿子的母亲在反复听到这个不知所谓的词后,无意中说:“你都还没有成亲,哪来的喜之郎?”说者无心,听者有意,母亲怎么也想不到自己无意间说出了一个将在果冻市场上叱咤风云的品牌名。
从1996年开始,李永军率先在中央电视台投放巨额广告,不断强化“果冻布丁喜之郎”这个概念。既宣传和培育了果冻行业,又人为地在品牌和行业之间建立一对一的联想,让人一提到果冻布丁就想起喜之郎,提到喜之郎就想起果冻布丁,从而有效地给其他同类品牌设置了难以逾越的市场壁垒。从此,喜之郎高速成长为果冻市场上的绝对领导者。将销售产品转换成销售品牌,是喜之郎的高明之处。这是因为,高度的品牌资产能为企业带来大量的竞争优势。由于消费者的品牌知晓度和忠诚度很高,公司可以节省大量的市场营销费用;因为消费者愿意购买企业的产品,所以在与分销商和零售商的谈判中处于有利的地位;由于品牌代表的可觉察质量高.企业可为产品制定比竞争者高的价格;由于品牌代表着很高的信誉,企业很容易地进行品牌扩展。而且,品牌还为公司对抗激烈的价格竞争提供了有效的手段。
围绕品牌核心价值的传播策略
品牌,就实质来说,它代表着卖主对交付给买主的产品特征、利益和服务的一贯性承诺,久负盛名的品牌是高质量的保证。不仅如此,品牌还是一个更复杂的象征,蕴含着丰富的市场信息。其含义有六个方面:属性、利益、价值、文化、个性、用户。比如,奔驰车的属性是工艺精湛、制造精良,这种属性又给消费者带来安全的利益,带来高绩效的价值,体现了“有组织、高效率和高品质”的德国文化,会体现出让人尊敬的一位严谨老板的个性,并暗示着使用者的身份和地位。而品牌传播的任务就是把自身所蕴含着的丰富市场信息传达给目标消费者。喜之郎的品牌传播可分为三个阶段:一是受众的认知阶段,目标是提高知名度;二是核心价值的强化阶段,目标是提升美誉度;三是品牌延伸阶段,目标是提高市场占有率。
在产品的市场开发阶段,最重要的是让消费者认知自己的品牌,提高品牌的知名度。喜之郎在品牌战略实施中,最善长用广告提升知名度。在其成长的过程中,特别是在90年代中高速成长的四年里,使用了3个系列的广告——童趣系列、家庭系列、节日系列来进行品牌塑造,并且在CCTV等强势媒介大量投放,在消费者心目中留下了深刻的印象和不可取代的位置。喜之郎不同系列的不同广告片使用了相同的广告语——果冻布丁喜之郎,将果冻布丁和喜之郎划上了等号,使人们在无意识之中就接受了喜之郎是果冻布丁、果冻补丁是喜之郎的概念。
仅有消费者的认知是远远不够的,还必须通过品牌核心价值的提炼和传播,不断提升品牌的美誉度。果冻这种产品,技术含量太低了,其营养价值也不会高到哪里去。这种产品之所以在国内畅销,在很大程度上是因为食用方便有趣以及口味的缘故。家长如果要为儿童寻找营养价值较高的功能性食品,那他们可以选择牛奶、AD钙奶、鱼肝油和其他食品。另一方面,果冻产品之间同质化非常严重。也就是说,在同一产品类别里,A品牌果冻和B品牌果冻的功能和营养价值并没有很大的差别。在这种情况下,在果冻产品上过多的诉求功能并没有很大的吸引力。相反,把果冻当作文化去做,把果冻用情感卖出去,塑造鲜明的品牌形象,才是正确的出路。喜之郎的做法是,努力通过亲情去打动消费者,努力传播中华文化尊老爱幼的观念。喜之郎的广告一开始就放弃了产品具体功能的诉求,而是把着眼点放在了她给人们带来的情感享受上。这种情感的积累,便形成了喜之郎广告中特有的价值观——亲情无价。观察喜之郎的电视广告,都在刻意塑造亲情、温容的品牌形象,色彩鲜艳,画面明朗,氛围亲切,音乐动听。1998年元旦前,喜之郎制作了“新年好”的电视广告片,它将全年在广告中出现的主要演员汇聚在一起,共同对观众唱出温馨感人的“新年好”,这种电影贺岁片的形式加上广告表达出的喜之郎的浓浓情谊,作为一种大众食品,引起了更大层面的消费者的关注,而不是仅仅把自己局限在儿童食品的框框里,在广告的表达上做到了孩子和家长情感上的共鸣,这也是喜之郎广告倍受欢迎的原因。用价值观来整合不同广告的表现形式,使得喜之郎每年不断翻新的广告不变其宗。尽管广告针对的具体产品不同,表现的内容也各异,但是由于价值观的不断坚持和不断重复,使喜之郎的广告具有很强的聚合能力,逐步使品牌形象在消费者心目中丰满起来,并占据了牢固的位置。 在传播过程中,喜之郎应用了多重手段来传播核心价值。一是音乐的吸引力。广告要能打动消费者,需要应用普遍共享的认知符号触动心理情感资源。 因此,喜之郎在广告传播中更多地应用了音乐这一人类文化长期积淀 形成的认知手段传达品牌“亲情”内涵。喜之郎每支广告都有一首通俗、动听的歌曲,许多喜之郎的广告歌自然而然地传诵在幼儿园、学校、家庭。音乐对消费者认知的影响发挥了相当重要的作用。如今,凡有果冻处,皆可听到喜之郎充满愉悦感的音乐。二是通过语言的能量。喜之郎最初采用的是“果冻布丁,就是喜之郎”这一传播语,后来改为“果冻布丁,喜之郎”。仅仅略去“就是”二字,即让消费者对果冻布丁的提供者不作他想,在消费者对果冻这一产业认识不多的情况下,制造了品牌与行业的唯一相关性,在潜移默化中喜之郎成了果冻布丁的代名词,排他性极强。三是品牌形象的魅力。喜之郎的命名源自英文“STRONG”的译音,并取其强健、强大之意念。中文名字洋溢着喜庆、吉祥、欢乐、亲切、活泼的气息,其标识设计的中文字体运用现代书法体,粗犷遒劲而又优美典雅,独具个性,给人以深刻难忘的瞬间视觉冲击。标志图形与中、英文标准字体造型有机结合,构成点、线、面交融的现代视觉识别系统,贴切地反映了产品营养、健康的属性功能。给产品赋予了人格化的魅力,深得消费者赞赏。戴着棒球帽的“喜之郎”卡通形象,让人倍感亲切温馨。 在果冻产品认知度与关注度还相当低的情况下,喜之郎巧妙地将大众消费品的品牌印象与人性化情感特征移植到消费者大脑认知当中,在有效扩大其市场基础的同时为产品带来更高的关注度。品牌传播聚焦于消费者的心理认知而非产品本身,使得“果冻布丁喜之郎”在可替代产品领域建立了不可替代的品牌概念,这正是喜之郎成功之道的核心秘密。
实施品牌延伸策略
本来喜之郎的定位是儿童市场,在儿童市场成熟之后,为进一步扩大市场占有率,喜之郎不失时机地进行了品牌延伸。女人和孩子的钱最好赚是世人公认的事实,在儿童市场取得成功的喜之郎随即把眼光盯上了女性,于1998年元旦情人节之际推出了新品牌“水晶之恋”,志在摆脱单一“儿童食品”的形象,切入更具市场潜力的以女性为主的情侣市场。
与以往不同,新世纪的新新人类有着不同的爱情语言,喜之郎敏感地抓住这点,推出了水晶之恋。心形的盒子里面装着若干颜色不同的心形果冻,每种颜色的果冻均有一个独特的名字,代表着一种“爱的语言”。为了使品牌顺利进入女性市场,喜之郎借用了音乐的行销力,每支广告都配一首通俗、动听的歌曲,有时歌曲甚至超越产品。如中央三台就曾主动高密度播放《水晶之恋》MTV长达大半年,使得产品的推广转变成为流行歌曲的推广,连带演唱该歌曲的歌手也得到“水晶歌后”的美誉,成为人气急速上升的歌手,“水晶之恋”这个名称也就更加深入人心。成就“水晶之恋”的另一重要手段是借《泰坦尼克号》的东风。“水晶之恋”的电视广告《泰坦尼克篇》配合《泰坦尼克号》在全国各大城市上映,片中以浪漫的画面和音乐缔造了世纪末的爱情宣言:“水晶之恋、一生不变”。借助大片之威和产品之新,以“水晶之恋”为名的心型果冻迅速成为情侣浪漫爱情的象征,成为年轻恋人的第一选择,水晶之恋则迅速成为喜之郎的第二果冻品牌。
成功的品牌延伸,不但没有弱化原有品牌形象,反而强化了果冻就是喜之郎的认知,更重要的是,通过音乐和电视的传播,借力发力,使得果冻轻而易举地进入女性市场,顺利地完成了品牌的延伸。
6、美的圈套在蛇口:全球果冻王回归启示录
■富豪都爱蛇口,李氏家族聚居半山别墅区
从来没有哪个城区,像蛇口半山区一样,受到富豪们如此之多的厚爱。是因为这里是中国改革开放的原点?还是因为这是能在5分钟内转换山海城野的唯一城区?又或者是因为这是深圳富豪密度最高的区域、深圳最纯粹的富人区?
房地内参·半求工作室www.BANQ.cn资料显示,在蛇口半山区的几个别墅里(鲸山别墅区、龟山别墅区、半山海景别墅区),居住着起码5位跨国石油公司的副总裁及以上人物。此外,深圳媒体领袖、物流大王、视盘机大王、众多房地产老板、金融界高层、华为的副总裁等工商界领袖人物,都居住在这里……
而鲜为人知的是,在蛇口半岛的半山海景别墅区,别墅区的最西北角,也就是半山海景别墅区最好的楼王地段,组团内的8套独栋别墅,被一个神秘的家族买下多栋。这就是果冻大王喜之郎李永军家族。目前,包括李永军、李永良、李永魁三兄弟在内,几乎整个李氏家族都聚居于蛇口。
而且,除李氏家族之外,喜之郎集团的高层,几乎都住在与半山海景别墅区相临的半山·兰溪谷,从卫星地图上看,直线距离不过150~400多米。
显然,这位果冻大王对蛇口尤其是半山区爱得无以复加。有人曾戏言,喜之郎集团的老板和高管们在半山海景别墅区、半山·兰溪谷聚居,住得如此之近,也许是为了下班之后打麻将更方便吧?或许,这也是原因之一吧。当然,核心因素远不止于此。
■蛇口PK阳江,蛇口胜:喜之郎总部回迁深圳
1993年,李永军与其两个兄弟一起筹集40万资金,开创了喜之郎集团。现在,喜之郎已成长为全球最大的果冻布丁生产企业,销售网络遍布全国,产品远销欧洲、北美以及东南亚。市场占有率多年稳居全国第一,年销售额近50亿元人民币。16年时间,成长近万倍——典型的深圳速度。
而通过果冻事业,李氏兄弟也迅速积累起了巨大的财富。早在2003年,李永军家族就登上福布斯中国富豪榜第45名。而根据《胡润百富》榜的统计,2008年,李永军兄弟拥有的财富高达42亿。
出生于广东阳江的李永军,显然有着浓重的故土情结,喜之郎现有两个现代化花园式工业园,一个位于南京溧水,另一个则位于其老家广东阳江。喜之郎一度将集团总部从深圳迁至阳江。但是,最近房地内参·半求工作室www.BANQ.cn得到的消息显示,喜之郎集团已再度将总部从阳江迁回深圳。目前,喜之郎集团总部在蛇口龟山路八号的明华国际会议中心办公。
从喜之郎集团的总部回迁,可知蛇口半岛对这些财富巨子们,有着怎样无可阻挡的魅力。以李永军为例,他不但自己要住蛇口半山海景别墅区,而且一买就是多栋,让整个家族都住进来,而喜之郎的高管们则都住在几步之远的海景豪宅——半山·兰溪谷。而现在,又将集团总部从从家乡阳江迁回蛇口半岛——这难道不能说明很多问题么?
■唯有蛇口,可以让喜之郎没有后顾之忧
首先,深圳尤其是南山拥有良好研发氛围和营商环境,政府服务更加到位。而且深圳所能提供的国际化的视野和资讯,是一个小小的阳江所远不能比的。喜之郎计划在几年内进入百亿企业行列。显然,总部从阳江回迁蛇口,将更有助于喜之郎发展,实现其百亿企业梦想。
其次,喜之郎老板及高管都住在蛇口,与其蛇口、阳江来回跑的折腾,不如直接将总部迁至蛇口,这样上下班都方便。而消息显示,喜之郎集团最为关心的问题中,“员工子女上学、研发用地”是重中之重。在后海填海片区,喜之郎将单建总部大厦,选址方案已在去年获市政府审议通过。所以研发用地已得到很好的解决。而员工子女上学问题呢?
深圳知名的育才学校就坐落于蛇口半岛。位于蛇口工业6路的育才中学,在09年的高考中,重点率高达43.40%,本科率88.46%,专科率98.90%。总分650分以上4人,600分以上100人,占总人数三成。此外,广东省的理科基础单科状元也该校的施雨萌同学以满分夺得!10多位同学被悉尼大学、乔治华盛顿大学等国外知名大学录取。
此外,蛇口半岛上还拥有多所国际学校,包括:蛇口国际学校(SIS)、科爱赛国际学校(QSI)、碧涛中心日本人学校,以及正在筹建中的南山国际学校。每2.75平方公里就有一所国际学校,国际教育资源约占全深圳的八成比重!所以,这些住在兰溪谷的喜之郎集团高管们,足以让子女们享受到深圳乃至全中国最好的教育。
■招商的最高境界是招人
蛇口成功PK掉阳江,吸引喜之郎集团总部落户,再一次证明了一个真理:招商的最高境界是招人。如果没有得天独厚的山海资源,半山海景别墅,没有半山·兰溪谷,没有育才学校,没有多达4所的国际学校,蛇口还能吸引来李永军家族及其高管定居于此么?如果喜之郎集团的老板和高管不住在这里,总部还会回迁至此么?
在蛇口半岛,既有中低档房产,又有高端房产,更有给领袖级人物提供的领袖级房产。而只有领袖级的房产才能留住如果冻大王李永军这样的领袖级老板。当老板过来了,高管也过来了,普通员工也能在这里安居乐业的时候,企业自然也就跟着过来了。
显然,蛇口半岛给这位果冻大王喜之郎集团,也给李永军家族设下一个圈套。当然,这是一个美丽的圈套,正如“周瑜打黄盖”,一个愿打,一个愿挨,李永军家族及高管们被套进去就不愿意再出来——顺理成章的,集团总部自然会回迁到蛇口半岛来了。
正如很多日资企业都设在高管,但是高管们却都住在蛇口,所以日本人学校也只好设在蛇口。有了喜之郎集团的“前车之鉴”,相信还会有更多的企业家会陷入这个蛇口半岛的这个美丽圈套。
四、解析
喜之郎的成功因素:
1、时代背景:改革开放后,在机关单位上班的人们纷纷下海,而各种机会纷纷呈现在人们面前,果冻产业快速发展只是其中的一个浪花,但是被李永军兄弟赶上了并取得了快速发展。
2、家族背景:不详
3、地理位置:蛇口优良的地理位置,上文已有人专门分析过。
4、个人品质及企业战略:
1)食品工业学科出身。这是李永军能做成果冻产业的基础。
2)高超的营销和品牌管理。这是喜之郎能够成功的最主要原因。
五、附件
信息来源:
1、胡润网站:www.hurun.net
2、中国学术引擎:http://www.80075.com/guanlililun/200807/24-197647.shtml
3、天健网:http://www.runsky.com/homepage/rich/windcloud/userobject1ai585145.html
4、半球.房地内参:http://www.banq.cn/html/7470.htm
5、百灵财经频道:http://finance.beelink.com.cn/20070108/2210711.shtml
6、阿里巴巴咨询:http://info.china.alibaba.com/news/detail/v0-d5292234.html
7、新浪财经:http://finance.sina.com.cn/wealthperson/2004-05-04/267.html
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