马云家族

一、基础信息
性别：男
年龄：46
出生地：浙江杭州
行业：IT
主要成就：阿里巴巴集团
排名：第93位
净资产：80亿

二、基础简历
马云、1964.10.15生于浙江杭州，祖籍是浙江嵊州谷来镇，后父母移居杭州，毕业于杭州师范学院外语系，硕士学位，曾任杭州电子工学院英语教师。
阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官、阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、北京华夏管理学院特聘教授。
1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教于杭州电子科技大学。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。
1988年-1995年 杭州电子科技大学英文及国际贸易的讲师；
1995年-1997年 创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”；
1997年-1999年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；
1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。
1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站；
2000年10月，被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一；
2001年美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”；
2002年5月，成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献 "阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。自中国加入WTO以来，日本市场逐渐升温，大量的日本企业将目光投向阿里巴巴，并对她寄予了浓厚的兴趣和希望。
2003年创立独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。
2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖。
2005年 和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。
2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。
2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈”，阿里巴巴以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。
2008年 阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起波浪。
2008年3月，马云先生获选巴隆金融周刊(Barron's)2008年度全球30位最佳运行长（CEO）。
2008年7月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。该奖项过去只颁发给日本国内的企业家。
2008年9月，马云先生获选美国《商业周刊》评出的25位互联网业最具影响力的人物。他也是唯一上榜的中国企业家。
2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长。马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。
马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。
马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。
马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家
马云进军网游市场
所获奖项
2000年10月，被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一；
美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”；
2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖；
2008年3月，马云先生获选巴隆金融周刊(Barron's)2008年度全球30位最佳运行长（CEO）；
2008年7月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。该奖项过去只颁发给日本国内的企业家；
2008年9月，马云先生获选美国《商业周刊》评出的25位互联网业最具影响力的人物。他也是唯一上榜的中国企业家。
2009年11月，马云先生获选《时代》2009年百大最具影响力人物；
2009年11月，马云先生获选《商业周刊》2009中国最具影响力40人。
2009年12月23日，马云先生获选CCTV中国经济年度人物中国经济十年商业领袖十人之一。
三、经典案例
阿里巴巴集团简介：
阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。
良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。
阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。
阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的"世界经济论坛"选为"未来领袖"、被美国亚洲商业协会选为"商业领袖"，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今五 年时间，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。
2003年非典爆发,电子商务价值凸显，阿里巴巴成为全球企业首选的电子商务平台。各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数42%，业绩逆势上升的企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球电子商务平台的龙头地位。
全球著名的互联网流量监测网站Alexa.com对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。
"倾听客户的声音，满足客户的需求"是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。
企业概述
2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今四年时间，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%，业绩逆势上升的企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。
全球著名检测权威网站Alexa.com针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站位列第一。
“倾听客户声音，满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。
来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石，完美坚固的团队组合，坚定不移的目标信念，使这家要走102年(20世纪末算一年.22世纪初一年,可以说阿里巴巴要走过三个世纪)的企业实现自己的使命：“让天下没有难做的生意！”
成立时间：
1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。
2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。
创始人简介
姓名：马云
英文姓名：Jack ma
性别：男
国籍：中华人民共和国
出生年月：1964年
马云：农历1964年9月10日/公历1964年10月15日（天秤座）
出生地：浙江省杭州市
祖籍：浙江嵊州谷来镇，后父母移居杭州
学历：本科
毕业院校：杭州师范学院外国语，获外语学士学位。
供职机构：阿里巴巴集团
职务：阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官 阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长。
马云先生为阿里巴巴集团的主要创办人，自1999年成立以来一直出任阿里巴巴集团的董事局主席及行政总裁。马云先生负责阿里巴巴集团及本公司的整体策略及方针。
马云在1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教在杭州电子工业大学（现杭州电子科技大学）。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。
1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；
1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。
2003年创立淘宝网，目前国内最大C2C购物平台。
2004年创立独立的第三方电子支付平台“支付宝”，目前在全球用户数排第一。
2005年和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。
2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。
2010年建立1688网络批发大市场
马云先生目前担任软银集团董事。作为一名倍受尊敬的企业家领袖，马云先生于2001年被世界经济论坛选为“全球青年领袖”，于2004年被中国中央电视台选为“年度十大经济人物”之一，于2005年被美国财富杂志评为“亚洲最具权力的25 名商人”之一。2007年，美国商业周刊杂志评选马云先生为“年度商业人物”，2008年3月，马云先生被巴隆金融周刊（Barron's）评为年度全球30位最佳执行长官之一。
阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的"世界经济论坛"选为"未来领袖"、被美国亚洲商业协会选为"商业领袖"，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。马云先生也是亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员. 更多关注中小企业的发展。
阿里巴巴——高级管理层
1、卫哲——首席执行官兼执行董事
卫哲于1970年在中国出生，持有上海外国语大学国际商业管理学士学位，并修毕伦敦商学院企业融资课程。卫哲于2006年11月加入阿里巴巴的控股公司阿里巴巴集团，担任B2B业务部门总裁兼集团执行副总裁。他自2007年10月起出任阿里巴巴首席执行官，并同时获委任为阿里巴巴董事会成员。卫哲于2000至2002年担任欧洲和亚洲领先的家居装饰零售商翠丰集团的附属公司百安居中国的首席财务官，并于2002至2006年担任总裁。在卫哲的领导下，百安居中国成为中国最大的家居装饰零售商。2003至2006年，卫哲亦为翠丰集团中国采购办事处Kingfisher Asia Ltd.的首席代表。卫哲于1998至2000年担任东方证券有限公司的董事总经理兼投资银行业务负责人，并于1995至1998年在永道国际会计公司（现合并为普华永道）担任企业融资部经理。卫哲为汇丰银行（中国）有限公司及香港上海汇丰银行有限公司的非执行董事。武卫执行董事兼首席财务官、武卫是特许公认会计师公会会员及中国注册会计师协会会员，持有首都经济贸易大学会计学学士学位。武卫自2007年7月起出任本公司执行董事兼首席财务官。加盟本公司前，武卫为毕马威华振会计师事务所的审计合伙人。在毕马威华振会计师事务所工作的15年间，武卫作为审计合伙人，参与领导了多间海外上市之中国公司首次公开发售审计及年度审计，并向多间跨国企业提供审计、会计及咨询服务。
2、李旭晖——首席运营官兼执行董事
加盟阿里巴巴前，李旭晖曾于一家著名的跨媒体贸易营销公司服务达10年。他持有国立台湾海洋大学轮机工程系学士学位。李旭晖自2009年2月起出任阿里巴巴的首席运营官，负责管理大中华地区和海外的销售业务以及买家服务及发展部。他于2009年5月获委任为阿里巴巴董事会成员。李旭晖拥有逾17年的销售及B2B市场推广经验。他在台湾出生，于2000年首度加盟阿里巴巴，为阿里巴巴国际交易市场及Gold Supplier业务的早期发展作出了重大的贡献。担任现职前，李旭晖历任阿里巴巴Gold Supplier销售部的多个高级职位，包括在2000至2001年出任总监、在2001至2002年出任资深总监、在2002至2003年出任副总裁，以及在2004至2005年出任资深副总裁。李旭晖于2005年10月获委任为阿里巴巴网站运营部与客户服务部资深副总裁，并于2006月11日至2007年6月出任阿里巴巴国际业务部总经理，负责管理国际网站运营部、Gold Supplier销售部以及客户服务部。

3、邓康明——资深副总裁兼执行董事
邓康明为阿里巴巴的人力资源及行政部资深副总裁。他曾服务多家跨国和国内企业，拥有逾17年的人力资源及行政管理经验。邓康明同时负责阿里巴巴旗下的阿里学院，带领学院为大众提供电子商务方面的教育，并推动电子商务的发展。他于2009年5月获委任为阿里巴巴董事会成员。邓康明于2004年7月加盟阿里巴巴的控股公司阿里巴巴集团，出任人力资源部副总裁，并曾在集团内担任多个高级管理层职位，包括中国雅虎人力资源及行政部副总裁、中国雅虎渠道销售及市场推广部副总裁，以及阿里巴巴集团策略事业发展部副总裁。他于2006年11月转往B2B业务部门任职。加盟阿里巴巴集团前，邓康明曾于多家跨国企业出任人力资源总监，包括微软（中国）、甲骨文（中国）、达能（中国）及强生下属公司杨森制药。邓康明持有上海复旦大学的法律学士学位以及罗格斯大学的高级管理人员工商管理硕士（EMBA）学位。
4、彭翼捷——副总裁兼执行董事
彭翼捷为阿里巴巴的网站运营与发展部副总裁。她于2007年10月获委任为阿里巴巴董事会成员。彭翼捷于2000年加盟阿里巴巴，为中国诚信通产品设计人，成功带领销售团队向中国数以十万计的中小企业推广该产品。担任现职前，彭翼捷于2004至2005年出任中国交易市场的客户服务部总监，并于2006年3月至2007年2月出任中国网站运营部总监。彭翼捷拥有西安交通大学科技英语学士学位及国际贸易学士学位。
陆兆禧——阿里巴巴旗下淘宝网总裁兼CEO
2000年至2004年在阿里巴巴任华南大区最高负责人；2004年12月至2007年3月任阿里巴巴集团副总裁兼任支付宝总裁；2007年3月至今任淘宝网总经理。
旗下公司：
阿里巴巴集团公司有5个子公司，合并被称为达摩五指。在2009.9.10阿里十周年庆的晚会上，马云正式宣布阿里云成立
阿里巴巴（B2B）、淘宝网&阿里妈妈&口碑网（广告平台）（C2C+B2C）、支付宝 （第三方支付平台）、中国雅虎（新闻媒体）、阿里云（商务管理软件）、以后又陆续成立、收购了以下公司、阿里软件(相关软件的开发)、中国万网：通往一站式服务之路
大事年表：
1998年12月 马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”
1999年6月 阿里巴巴集团正式运营。
2000年10月 公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。
2001年6月 公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。
2002年3月 公司推出中国站“诚信通”会员计划，更好服务从事中国国内贸易的卖家和买家用户。
2003年10月 公司推出交流软件工具“贸易通”，它可以使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。
2005年3月 阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。
2007年4月 推出香港“中国供应商”服务，促进出口贸易。
2007年8月 向香港证券交易所递交上市申请
2007年10月成功上市。
2007年12月 推出更新版阿里巴巴日本网站。
2008年3月 阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。
2008年4月 中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步。
2008年5月与软银在日本成立合资公司（alibaba.co.jp），经营阿里巴巴在日本市场的业务。
2008年6月“诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。
2008年8月中国交易市场推出“出口到中国（ETC）”服务。帮助国外中小企业出口到中国
2008年11月国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。
2009年3月 在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”
2010年4月 在中国淘宝网站推出1688体验版版诚信通 阿里巴巴中国站发行诚信通限量版（同期推出精准营销试运行）。
2008年4月11日，阿里巴巴战略级产品“旺铺（winport）”正式开放体验，记者从阿里巴巴获悉，该项战略级产品名称叫，该产品是企业级电子商务基础平台，将帮助中小企业迈开网上生意第一步。
据阿里巴巴相关负责人透露，阿里巴巴“旺铺”目前包含三大平台：企业信息展示平台、企业营销分析平台及企业沟通平台；在未来阿里巴巴“旺铺”还将陆续拓展更多帮助中小企业开展电子商务的基础应用平台。
2009年2月14日，阿里巴巴旗下公司阿里妈妈成功与返还网合作，作为返还行业的老大，返还网也因此走向了一个更加光明的坦途，人们通过返还网到淘宝上买东西，返还网会返还人们最高50%的现金，因此，返还网受到广大网友的青睐。
阿里巴巴5.4亿投资中国万网
2009年9月28日，阿里巴巴网络有限公司（HK.1688）发布公告，与中国万网已达成股权投资协议，阿里巴巴将支付人民币5.40亿元的现金，分两期获得中国万网的股权。
这也是自2007年11月，阿里巴巴在香港上市之后，涉资规模最大的单笔投资项目。阿里巴巴方面表示，通过此次战略性投资，阿里巴巴将能够发挥中国万网在互联网基础服务领域的优势。
阿里巴巴融资大事记：
1999年10月，引入了包括高盛、富达投资(Fidelity Capital)和新加坡政府科技发展基金等在内的首期500万美元天使基金；
2000年1月，获得日本软银(SOFTBANK)的注资2000万美元；
2002年2月，进行第三轮融资，日本亚洲投资公司注资500万美元；
2004年2月，获得8200万美元的战略投资。投资者包括软银、富达投资、Granite Global Ventures和TDF风险投资有限公司等四家公司；
2005年8月，与雅虎结成战略同盟。阿里巴巴实际收入2.5亿美元现金。其中包括雅虎的7000万美元(购买普通股)，以及软银的1.8亿美元(购买可转换债券)。淘宝成为100%控股公司。雅虎成为第一大股东，拥有40%股份。马云及其团队为第二大股东，拥有28.2%股份，软银为第三大股东，拥有股份16%。
阿里巴巴的企业文化：
自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。
阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。
阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界
阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意
阿里巴巴的远景、使命、价值观
Vision 远景
1、成为一家持续发展102年的公司
2、成为全球最大电子商务服务提供商
3、成为全球最佳雇主公司
Mission 使命 To make doing business easy.
让天下没有难做的生意 Values 价值观
客户第一——客户是衣食父母
尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意、具有超前服务意识，防患于未然
团队合作——共享共担，平凡人做非凡事
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持、积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

拥抱变化——迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事、在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路、创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信——诚实正直，言行坦荡
诚实正直，表里如一、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正、对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
激情——乐观向上，永不放弃
喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业——专业执着，精益求精
今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误；持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事；遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果；“我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录
奖励荣誉
阿里巴巴开创的企业间电子商务平台（B2B），被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon， eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。*连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；*全球著名的互联网流量监测网站Alexa.com对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。*阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。*中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为中国商务类优秀网站。*获互联网周刊授予的中国百家优秀网站。*21世纪中国百佳品牌网站评选委员会评选阿里巴巴为最佳贸易网。*《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最受欢迎的B2B网站。*著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴CEO马云选为全球100位“未来领袖”之一。*美国亚洲商业协会评选阿里巴巴CEO马云为该年度“商业领袖”，以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面的贡献。
争议事件：
雅虎助手争议
◆2005年8月阿里巴巴收购中国雅虎及其副产品雅虎助手，2006年7月，奇虎推出了专业查杀恶意软件的“360安全卫士”，并将雅虎助手定义为流氓软件予以删除从而引起阿里巴巴的强烈不满，从而引发互诉。2007年8月17日，奇虎与阿里巴巴关于“流氓软件”的互诉案，以各胜一场结束。奇虎起诉阿里巴巴不正当竞争胜诉，阿里巴巴诉奇虎构成不正当竞争也胜诉。据奇虎公司介绍，阿里巴巴旗下的雅虎助手干扰奇虎360的正常运行和安装，并且在用户选择“不删除”的情况下，违背用户指令强行删除360软件，构成了不正当竞争，为非法行为。北京市海淀区人民法院判定，阿里巴巴赔偿奇虎8万元，并且连续7天在官方网站上向奇虎公司致歉。而仅仅在7天前，北京二中院判奇虎败诉，奇虎赔偿阿里巴巴经济损失3万元及诉讼合理支出4万余元。阿里巴巴公司起诉称：“奇虎安全卫士”（又名“360安全卫士”）软件通过其他网站和免费工具软件进行捆绑传播，将雅虎助手和雅虎Widget软件列为所谓恶意软件，导致用户无法正常使用雅虎助手和雅虎Widget软件，构成不正当竞争，
因为之前雅虎助手一度被认为是流氓软件，因为在用户不知情的情况下被安装，并且不能删除，所以引起不少的争议。
商标注册事件正在解决中
2007年，正普科技提起诉讼。据正普公司相关人士介绍，正普公司于1999年5月14日在商品及服务分类第42中申请注册“阿里巴巴alibaba”的汉字及英文商标，并于近日取得商标局颁发的商标注册证，对第42类与电子商务相关服务范围内享有商标专用权。而阿里巴巴公司于1999年9月9日成立，在其官方www.alibaba.com.cn网站上使用的"阿里巴巴alibaba"商标，与正普公司在第42类商标服务项目构成近似，侵犯了正普公司的"阿里巴巴alibaba"商标专用权。正普公司拥有的商标注册证，使阿里巴巴公司在本案诉讼中存在极大的法律风险。一旦阿里巴巴公司败诉，侵犯商标权行为成立，就意味着其网站上不能再使用"阿里巴巴alibaba"字样。
阿里巴巴注册商标争议于上市之前平地而起,目前多方报道均已证明阿里巴巴商标确实处于未审批状态,这意味着阿里巴巴集团尚不拥有任何中国地区主营业务类别“阿里巴巴”相关商标的专用权。
根据了解,目前在全部45个商标注册类别中,申请人显示为阿里巴巴集团及相关联企业的"阿里巴巴"文字商标共10件.与该现象形成对比的则是，截至目前，全部４５个商标注册类别里，均已覆盖了各方企业及个人的注册申请，“阿里巴巴”文字商标注册申请量已达１２６件（含无效商标），其中确权商标达十数件。
据知情人介绍，“阿里巴巴”品牌遭遇分食的情况由来已久，早在阿里巴巴集团前身公司成立之前，即有数件同名商标在不同商品服务类别获得确权。
网站概况
◆阿里巴巴（Alibaba.com ）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。截至2006年12月31日，公司拥有超过3，500名的专职雇员。成为全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。
◆杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。
阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay 、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。网站历史
◆2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币 推出个人网上交易平台淘宝网（Taobao.com），打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币，2005年10月，再次追加投资10亿人民币。截至2005年12月31日，淘宝网在线商品数量超过1663万件、注册会员数突破1390万、2005年第四季度成交额达30.3亿人民币，占中国C2C市场70%的份额，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
◆2003年10月，阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。截至2005年12月的数据，通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过2000万人民币，而且增势依然迅猛。
◆2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝）、电子支付（支付宝）、门户＋搜索（雅虎）。
◆7月28日的阿里巴巴集团启动香港上市程序，阿里巴巴向香港联交所上市委员会正式递交了第一次上市申请，将阿里巴巴旗下B2B（企业间电子商务）公司香港上市。
◆作为阿里巴巴集团旗下子公司，阿里巴巴公司是中国领先的B2B电子商务公司。从总的用户访问量来看，针对全球进出口企业的国际贸易网站(www.alibaba.com)和针对国内贸易买家和卖家的国内贸易网站(www.alibaba.com.cn) 是最受欢迎的B2B网络贸易平台。阿里巴巴公司为全世界的中小企业提供有效的B2B电子商务解决方案。

◆阿里巴巴国际站领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。截至2006年12月31日，阿里巴巴国际站拥有来自200余个国家和地区超过300万名的注册用户。
◆阿里巴巴中国站是中国领先的B2B网上交易市场。截至2006年12月31日，阿里巴巴中国站在中国地区拥有超过1600万名注册用户。
◆阿里妈妈（www.alimama.com）是一个全新的交易平台，它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（网站主）轻松找到对方!
网络平台
阿里巴巴网站包括两个相连的市场：
阿里巴巴国际站领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。截至07年6月30日，阿里巴巴国际站拥有来自200余个国家和地区超过360万的注册用户。
阿里巴巴中国站是中国领先的B2B网上交易市场。截至07年6月30日，阿里巴巴中国站在中国地区拥有超过2100万的注册用户。
阿里巴巴与社会
支持企业家，创造世界性的经济机会
自从阿里巴巴公司于1999年成立以来，它的核心使命是使全世界的商人轻松地做生意。
阿里巴巴公司拥有来自200余个国家和地区超过1900万名会员，它的会员群主要由企业家和中小型企业组成。
我们相信，将互联网的力量与开放公平的全球贸易环境相结合，能够创造草根阶层的经济机会和在缓解世界贫穷方面起到主要作用。通过为中小企业提供节约成本的产品及服务的市场营销平台，阿里巴巴公司在为发展中国家和发展国家创造工作和经济机会方面起到重要作用。
企业社会责任活动
阿里巴巴公司认为首先要在本国建立具有责任心的企业公民榜样。通过基于阿里巴巴价值观建立的强大的公司文化，阿里巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予其客户、同事和当地社区以积极的影响。除了我们自己的内部程序以外，阿里巴巴肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区内超过1900万名的注册会员分享理念，并对他们施加积极的影响。精彩事件包括：
企业家培训课程
多年以来，阿里巴巴已经为中国和全世界的商人提供管理培训课程，分享我们在电子商务、全球贸易、价值管理和企业社会责任方面的经验。
苏阿模式
2008年12月29日，江苏省对外贸易经济合作厅与全球领先的电子商务公司——阿里巴巴(中国)网络技术有限公司联手打造的 “阿里巴巴国际电子商务江苏分站”正式上线。双方将利用阿里巴巴网站上的企业数据和行业信息，目标直指全球顶级的区域性电子商务平台。据统计，4000多家江苏省阿里巴巴“中国供应商”当日已率先入驻该平台。
外贸“寒冬”中完成模式升级
事实上，作为开放度和外贸依存度比较高的省份，江苏的出口企业已非常认同阿里巴巴的电子商务服务，目前已有数千家中小企业运用阿里巴巴“中国供应商”服务开拓国际市场，并都获得了良好的回报，但江苏目前仍有许多企业没有使用电子商务。
“究其主要原因，有对电子商务的优势认识不足，有过于依赖传统的外贸渠道，有缺乏先期成本投入的决心等等，”阿里巴巴集团副总裁梁春晓表示，“苏阿模式”整合了江苏省外经贸厅的政策引导、全面的统筹和管理能力，以及阿里巴巴在电子商务领域多年的经验和优势，“相比单一政府、企业的单‘核’驱动，一个政府引导和市场化运作相结合的、高效实用、全国领先的电子商务平台，必将有力推动江苏省外贸企业的高速发展。”
据悉，除了“阿里巴巴国际电子商务江苏分站”上线这一举措外，阿里巴巴将和江苏省对外贸易经济合作厅进行合作。
大学合作
阿里巴巴与中国70余所一流大学合作，通过阿里巴巴学院为教授和学生提供电子商务培训课程。阿里巴巴每年邀请100余名大学教授至杭州总部学习电子商务核心课程。在顺利完成课程的学习后，教授们返回各自的大学为其学生提供电子商务认证课程。通过该课程，中国未来的商业领袖获得了实际的电子商务技能，提升了他们对未来雇主及其团体的价值。
阿里巴巴网商大会——阿里巴巴年度企业家峰会
阿里巴巴每年在杭州举办阿里巴巴网商大会。多达10，000名商人参加活动，他们进行对话，学习来自使用互联网进行商业贸易的其他企业家的经验。该活动最终以“十大网商”颁奖典礼拉下帷幕，该奖项肯定了获奖人为电子商务和社区所作出的贡献。
西湖论剑
阿里巴巴于2000年举办首届西湖论剑活动，它聚集了商人、政府官员和行业领袖，讨论所有相关者共同合作进一步发展互联网行业和电子商务的方法。最近一届西湖论剑包括来自全球领先互联网公司的演讲人和作为主要演讲人的美国前总统比尔·克林顿。
阿里巴巴成为中国首个200亿美金互联网公司融资成全球互联网第二
中国领先的B2B电子商务公司及阿里巴巴集团的旗舰公司阿里巴巴网络有限公司（股份代号：1688）于2007年10月开始在香港联合交易所有限公司主板开始买卖。
阿里巴巴首日挂牌，开盘价30港币，较发行价13.5港元涨122%，一跃成为中国互联网首个市值超过200亿美元的公司，考虑到收市后行使的超额配股权的集资额，阿里巴巴成为全球第二大互联网融资。午盘阿里巴巴收市价为35.75港元。
公司管理团队、18位创办人及逾100名嘉宾出席了阿里巴巴的上市仪式，见证了阿里巴巴股份开盘交易。
阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云在上市仪式上向嘉宾表示：“我们欢迎来自香港和全球的新投资者加入，与我们共建一个世界级的电子商务公司。今天是阿里巴巴的一个重要里程碑，象征着电子商务的发展将迎来一个新时代，令全球的中小型企业受益。我们希望率先建构电子商务的生态系统及基础设施，让中小型企业壮大他们在中国乃至全世界的业务。”
公司首席执行官卫哲表示：“我们在港上市是公司的一个重要里程碑。阿里巴巴成立于1999年，目的是帮助全球的中小型企业通过互联网发展他们的业务。今天，我们已成为一家上市公司，我们的目标依然不变。我们将利用上市所带来的资源及品牌知名度扩大我们的会员小区，为他们的业务增添更多价值。”
阿里巴巴及其母公司阿里巴巴集团于全球合共首次发售858，901，000股股份，其中227，356，500股由公司发售，631，544，500股由阿里巴巴集团发售。国际包销商行使超额配股权，额外销售阿里巴巴集团113，678，000股股份。
八家基础投资者参与了阿里巴巴的全球发售，包括雅虎、AIG Global Investment Corporation (Asia) Ltd.、Foxconn (Far East) Limited 、中国工商银行（亚洲）有限公司、Cisco Systems International B.V. 及分别与九龙仓集团有限公司主席吴光正先生、郭氏家族 (新鸿基地产发展有限公司的控权股东)及郭鹤年先生。
基础投资者总投资额为21亿港元(2.74亿美元)，而所有基础投资者均已同意股份锁定期为自上市日起的24个月。启动回拨机制后，基础投资总额为21亿港元，约占全球发售规模的18%。
在26日中午截止的公开发售中，公开发售超额认购逾258倍，冻结资金高达4500亿港元，创造香港股市有史以来冻资最高纪录。此前香港股市冻资最高纪录是百丽国际（1880）2007年5月的4463亿港币记录，以下是2006年全球最大型招股活动———工商银行的4115亿港元，和2007年4月内地房产商碧桂园3330亿港元的冻资。
高盛（亚洲）有限公司及摩根士丹利亚洲有限公司为是次全球发售的联席全球协调人及联席保荐人；两家公司联同德意志银行香港分行为联席账薄管理人及联席牵头经办人；洛希尔父子（香港）有限公司为公司的财务顾问。在6日当天，阿里巴巴特意邀请了成立8年来的8位客户代表到香港参加上市典礼，一同见证这一对阿里巴巴和对中小企业老板都为重要的时刻。阿里巴巴董事局主席马云此前表示，一个企业也有三个代表，第一代表客户利益，第二代表员工的利益，第三个代表才是股东利益。
对于投资者而言，他们更加看重的是，阿里巴巴和它的客户群体---数以百万计的中小型企业，这些企业的成长性和面对环境的自我适应性已经经历了将近20年的市场化洗礼，一旦他们掌握了通过互联网面向世界的途径，他们的成长性将会面临一个爆炸性的增长。华尔街日报认为，“阿里巴巴拥有中国这个世界上人口最多的国家超过2/3的B2B业务市场和越来越多的中小企业名单。”
而阿里巴巴正是这些全球的中小企业最现实的途径，“因为他们几乎是一起成长，一起选择走向全球化”。易观国际CEO于扬说：“越来越多的中国企业正在开始感受到互联网帮助他们提高业务的强大力量，这促使阿里巴巴服务越来越受欢迎。”
互联网专家姜奇平认为，这同时也代表了世界经济发展的趋势。传统观点认为，亚洲经济的发展模式应该是日本为代表的“丰田规模经济”，不过，阿里巴巴的上市将成为中国经验取代日本经验的标志性事件，这是“中国经济崛起的样本”。
阿里巴巴B2B上市后，阿里巴巴集团将整合阿里旗下五公司资源将使其用户找到可信赖的企业合作伙伴与消费者，与这些合作伙伴完成交易、对自己的企业进行管理，获得信息流、资金、物流的服务。通过多样化的服务，最大限度的放大网络正反馈效应。无疑，阿里巴巴集团整体实力足以和Google、eBay、雅虎、Amazon这全球几大互联网巨头抗衡（后四者市值最低为357亿美金）。而凭借这所谓“达摩五指”的出拳，马云将有望提前实现“阿里巴巴要在3年内成为全球互联网5强，10年内成为互联网3强”的梦想。

四、解析
1、时代背景
马云1988年毕业于杭州师范学院英语专业，之后任教于杭州电子工学院。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办网站“中国黄页”。1997年，加入中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。
1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站的成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工、哈佛大学等。
1988年-1995年 杭州电子工学院英文及国际贸易讲师；
1995年-1997年 创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”；
1997年-1999年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；
1999年至今 创办阿里巴巴网站，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站；
2003年 创办独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。
2005年 和全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。
2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈”。
阿里妈妈以支付的低端门褴吸引了大量的中小站长加入.
2008年 阿里妈妈实行广告三包政策,再次掀起波浪
马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一：开办中国第一个互联网商业网站——“中国黄页”，提出并实践面向中小企业的B2B电子商务模式，为互联网商务应用播下最初的火种；他在中国网站全面推行“诚信通”计划，开创全球首个企业间网上信用商务平台；他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会，并使之成为中国互联网最大的盛会。
马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。
马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。
马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。
马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家；2002年5月，成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；2000 年 10 月，被“世界经济论坛”评为 2001 年全球 100 位“未来领袖”之一；美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”；2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖。
马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。他开办中国第一个互联网商业网站，他提出并实践面向亚洲中小企业的B2B电子商务模式，他于2002年3月10日起在中国网站全面推行"诚信通"计划，从而在全球首创企业间网上信用商务平台，他发起并策划了著名的"西湖论剑"大会，使之成为青年企业家交流与成长的平台。2002年成为杭州市政协委员。
哈佛大学两次将他和阿里巴巴经营管理的实践收录为MBA案例。在2002年1月发布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛引用了马云对阿里巴巴的核心价值的阐述，"马云认为阿里巴巴的价值不在于每天的浏览量是多少，而在于能否给客户带来价值。"以此来表明对阿里巴巴迅速发展的认可。
马云是中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，并于2002年5月成为日本最大的《日经》杂志的封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献 "阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。自中国加入WTO以来，日本市场逐渐升温，大量的日本企业将目光投向阿里巴巴，并对她寄予了浓厚的兴趣和希望。"
马云于1995年4月创办了"中国黄页"网站，这是全球第一家网上中文商业信息站点，在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式。1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级站点。
1999年3月，马云和他的团队回到杭州，以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站。他根据长期以来在互联网商业服务领域的经验和体会，明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B)，他的观点和阿里巴巴的发展模式很快引起国际互联网界的关注，被称为"互联网的第四模式"。
1999年10月和2000年1月，阿里巴巴两次共获得国际风险资金2500万美元投入，马云以"东方的智慧，西方的运作，全球的大市场"的经营管理理念，迅速招揽国际人才，全力开拓国际市场，同时培育国内电子商务市场，为中国企业尤其是中小企业迎接"入世"挑战构建一个完善的电子商务平台。
2000年10月，阿里巴巴公司继续为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的"中国供应商"专业推广服务，此服务依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。目前加盟企业近3000家，超过70%的被推荐企业在网上实现成交，众多企业成为国际大采购商如沃尔玛、家乐福、通用、克莱斯勒等的客户。
2002年3月10日，阿里巴巴倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，以"诚信通"服务来帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。
截至2003年5月，阿里巴巴会聚了来自220个国家和地区的200多万注册商人会员，每天向全球各地企业及商家提供150多万条商业供求信息，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上市场和商人社区，是全球B2B电子商务的著名品牌。
WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。
阿里巴巴两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。 从阿里巴巴成立至今，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。
2、家庭背景或者个人特质
马云创业史
马云1964年出生于杭州西子湖畔的一个普通家庭。
1982年18岁的马云第一次高考失败下学谋生，先后当作秘书、做过搬运工，后来给杂志社蹬三轮送书。一次偶然的机会马云在帮浙江舞蹈家协会主席抄文件的时候接触到路遥的代表作《人生》，这本书迅速改变了马云的思想，马云从书中体悟到“人生的道路虽然漫长，但关键处却往往只有几步”遂下定决心，参加二次高考。
1983年19岁的马云二次高考依然失利，总分离录取线差140分，但受《排球女将》永不言败的精神激励，准备参加第三次高考，因为家人反对只得白天上班，晚上念夜校，但决心永不放弃。
1984年20岁的马云第三次高考艰难过关。他的成绩是专科分数，离本科线还差5分，后因马云同专业招生不满，马云被调配到外语本科专业，捡了个便宜，跌跌撞撞、摇摇晃晃进入杭州师范学院本科。

1988年24岁的马云大学毕业后进入杭州电子科技大学当英语老师。
1988年—1995年在杭州电子科技大学任教期间业余时间在杭州一家夜校兼职教英语，同时帮助别人从事英语翻译。1995年辞去大学教师工作。
1994年30岁而立之年的马云开始创业，创立杭州第一家专业翻译社-海博翻译社。
1995年，“杭州英语最棒”的31岁的马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务。结果是钱没要到一分，却发现了一个“宝库”——在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个email，分别来自美国，德国和日本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。马云当时就意识到互联网是一座金矿。开始设想回国建立一个公司，专门做互联网。马云萌生了这样一个想法，把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布，他立即决定和西雅图的朋友合作，一个全球首创的B2B电子商务模式，就这样开始有了创意。并起名中国黄页（chiinapage）。
回国当晚，马云约了24个朋友做外贸的朋友也是他在夜校名义上的学生，给他们介绍，结果23人反对，只有一个人说可以试试。马云想了一个晚上，第二天早上还是决定干，哪怕24人都反对，他也要干。
“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，经历就是成功，你去闯一闯，不行你还可以调头，但是如果你不做，就像你晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理”。马云提起当初，赞赏的是自己的勇气而不是眼光。
1995年4月，31岁的马云投入7000元，又联合妹妹、妹夫、父母等亲戚凑了两万元，创建了“海博网络”，“海博网络”从此成为中国最早的互联网公司之一，产品就是 “中国黄页”。
1996年，32岁的马云艰难的推广自己的中国黄页，在很多没有互联网的城市，马云一律被称为“骗子”，但马云仍然像疯子一样不屈不挠，他天天都这样提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网，说服客户。业务就这样艰难地开展了起来。1996年营业额不可思议地做到了700万！也就是这一年，互联网渐渐普及了。
1996年3月因为杭州电信的实力悬殊的竞争，最后马云不得已和杭州电信合作，马云的中国黄页资产折成60万，占30%股份，杭州电信投入140万人民币，占70%股份。后因经营观念不同，马云和杭州电信分道扬镳，放弃了自己的中国黄页，并将自己拥有的21%的中国黄页股份，全数送给了一起创业的员工。
这年是1997年，这是马云创业生涯第一次的失败，这年马云33岁。
1997年，马云离开中国黄页后，受外经贸部邀请，加盟外经贸部新成立的公司，中国国际电子商务中心（EDI），由马云组建、管理，马云占30%股份，参与开发了外经贸部的官方站点以及后来的网上中国商品交易市场。在这个过程中，马云的btob思路渐渐成熟“用电子商务为中小企业服务”。连网站的域名他都想好了——阿里巴巴。互联网像一个无穷的宝藏，等待人们前去发掘，就像阿里巴巴用咒语打开的那个山洞。
1999年，35岁的马云受够了在政府企业做事条条框框的束缚、磕绊与畏首畏尾，不甘心受制于人的马云推辞了新浪和雅虎的邀请决心南归杭州创业，团队成员全部放弃其他机会决心跟随。这年1999年，这是马云遭逢的人生的第二次创业失败。
1999年1月15日，马云和他的团队悄然南归。
1999年2月，在杭州湖畔家园马云的家中召开第一次全体会议，18位创业成员或坐或站，神情肃穆地围绕着慷慨激昂的马云，马云快速而疯狂地发表激情洋溢的演讲“黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫着往前冲的时候，你们都不会慌了。你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲，有什么好慌的？”在这次“起事”的会议上，马云和伙伴共筹了50万元本钱。并按照惯例进行了全程录像，马云坚信这将有极大的历史价值。在这次会议上马云说“我们要办的是一家电子商务公司，我们的目标有三个，第一，我们要建立一家生存102年的公司；第二，我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建立世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位。从这天开始，马云开始铁下心来做电子商务。
尽管只有50万创业资金，但马云首先花了1万美元从一个加拿大人手里购买了阿里巴巴的域名，并细心注册了alimama.com和alibaby.com。他们没有租写字楼，就在马云家里办公，最多的时候一个房间里坐了35个人。他们每天16-18个小时野兽一般在马云家里疯狂工作，日夜不停的设计网页，讨论网页和构思，困了就席地而卧。马云不断的鼓动员工，“发令枪一响，你可不能有时间去看对手是怎么跑的，你只有一路狂奔”又告诫员工“最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间”，阿拉巴巴就这样孕育、诞生在马云家中。1999年3月阿里巴巴正式推出，直至逐渐为媒体、风险投资者关注，并在拒绝了38家不符合自己要求的投资商之后于1999年8月家接受了以高盛基金为主的500万美元投资、于2000年第一季度接受了软银的2000万美元的投入，从而由横空出世、锋芒初露，到气贯长虹、势不可挡。直至成为全球最大网上贸易市场、全球电子商务第一品牌，并逐步发展壮大为阿里巴巴集团  成就了阿里巴巴帝国。
从1995年接触网络到1999年阿里巴巴问世，马云用了5年的时间，经历了2次失败才获得了第一阶段的成功。从马云的第一阶段创业里程我们可以看出马云的这样几大品格。
1、不甘落后、永不放弃，三次高考，二次失败只是更加激励马云坚持不懈，必须成功的信念。
2、反应敏锐、思路清晰，善于发现和把握网络发展规律。从中国黄页到阿里巴巴到淘宝到支付宝到阿里妈妈都验证了这一点。
3、胆大心细、一往无前。先是作为杭州十佳教师辞职下海，然后离开和杭州电信合作的中国黄页、离开和外经贸部合作的中国国际电子商务中心（EDI），一是大胆，一往无前、不留退路，二是心细，虽然离开其实心中已经酝酿了一盘更大的棋局。
4、激情四射、魅力服人。马云先后离开与杭州电信和外经贸部合作的公司，手下员工都愿意放弃更好条件甘愿吃苦受累追随马云重新创业，当年创业的18个人至今仍然追随马云发展。更能通过个人魅力和激情吸引某国际风险投资公司的亚洲代表蔡崇信放弃工作追随，六分钟搞定软银孙正义投入2000千万美元的风投。
5、相信自己，理智分析。马云对自己有超级的自信，在阿里巴巴创业的第一次会议上马云就预告了未来，要求全程摄影，以此作为历史见证。很多人说马云狂妄，但马云说过自己创立海博网络的时候靠的是勇气而眼光。阿里巴巴创业初期马云要求合作伙伴“用闲钱投资，不允许借钱，因为失败的可能性极大”。马云很狂很自信，但相信这是他基于理智分析的结果。一个人成功一次是偶然，但马云99年自阿里巴巴创业成功至今的不断发展，我们不能说马云只有大胆和自信，这里面肯定还包含了智慧和理智。
马云的成功绝非单单因为他比我们早创业10年！也许你认为马云恰逢时运，你生不逢时；也许你认为马云资金雄厚，你身无分文；也许你认为马云运气高照，你霉字当头，但你不要忘了马云二次高考落榜，做过搬运、蹬过三轮、当过小贩；你不要忘了阿里巴巴创业之始35个人挤在一个房间，大家要集资才能创业，马云要靠借贷才能发工资；你不要忘了马云身高1米62，体重仅100出头，中国黄页推出之初很多人说他是骗子。马云的创业成功绝非偶然，那是智慧和勇气的结晶，那是信心与实干的结果，那是领袖与团队无间结合。
马云给我们的意义更在于马云说过“如果马云能够成功，我相信中国80%的人都能成功”，如果你能像马云一样敢思、敢想、敢说、敢做、敢为天下先，那你也可能实现自己的阿里巴巴帝国

马云语录：
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。
如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。引用我朋友陈帅佛的话说当你有一个傻瓜时，很傻的，你会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。
网络公司将来要判断两个：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，拥有这些东西，才是存在的必要。
Judge一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。
我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。
您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！
互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。
我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
陈帅佛说今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。
电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
陈帅佛的话说互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误＊我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。
企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？敲锣都敲出花来了。
我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
If not now，when?If not me,who?(此时此刻，舍我其谁？意译)
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为；企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。
对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！
我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展
做企业不是做侠客。
建立自我、追求忘我。
天不怕，地不怕，就怕CEO当CFO。
永远要相信边上的人比你聪明。
五年以后还想创业，你再创业。
今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。
上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。
其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
最优秀的模式往往是最简单的东西。
要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。
创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。
这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人，别人就会不断考你。
做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。
小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
有时候死扛下去总是会有机会的。
所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。
战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。
商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。
战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
必须先去了解市场和客户的需求，然后再找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
多花点时间在你的其他员工身上。
什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。
有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。
最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
什么都想自己干，这个世界上你干不完。
每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。
可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。
一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。
别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。 ＊：做小了，一定要做到独特。
聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。
人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。
小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。
生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
世界上最不可靠的就是关系。
《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。
有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。
权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。
性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。
成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。
服务是全世界最贵的产品。
发不出工资是领导者的耻辱。
创业路上需要激情，执著和谦虚，激情和执著是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。
作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。
大势好未必你好，大势不好未必你不好。
诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
任何一个失败的人是最容易找借口的，人类总是为失败找借口，不为成功找方向

3、各媒体解析
马云创业史：抓小放大 原文载于2007年6月8日《donews》网站
马云语录：我自己觉得，算，算不过人家，说，说不过人家，但是我创业成功了——如果马云能够创业成功，我相信80%的年轻人创业能成功。
“2004CCTV中国经济年度人物”颁奖典礼上，一位“外星人”说：“一个男人的才华跟他的智商是成反比的！”引得全场一片欢呼。正是这个自称丑陋的男人，为中国中小企业创造了一个芝麻开门的神话，成为影响中国经济的人物。《福布斯》的封面文章曾这样介绍他：凸出的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿而笑，拥有一副五英尺高，一百磅重的顽童模样，这个长相怪异的人有拿破仑一样的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向……
杭州小商人学会宏观思考问题
马云自小有着侠义之气，为朋友打架、受伤、多次被迫转学。老师、家长对这个孩子的前途不抱任何希望。1984年，马云幸运地考入杭州师范大学外语系。大学毕业后，在杭州电子工业学院教英语。1991年，马云初涉商海，和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元，房租2000元，遭到一致讥讽。在大家开始动摇的时候，马云坚信：只要做下去，一定有前景。于是他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货，翻译社开始卖礼品、鲜花，以最原始的小商品买卖来维持运转。两年间，马云不仅养活了翻译社，组织了杭州第一个英语角，同时还成了全院课程最多的老师。初次下海给马云的感受是：“我一直的理念，就是真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的。”
马云首次接触到互联网是在1995年初，美国偶遇互联网对电脑一窍不通的马云来说是一个新领域的冲击。他发现当时网上没有任何关于中国的资料，出于好奇，便请人做了一个自己翻译社的网页，没想到，3个小时就收到了4封邮件。马云敏锐意识到：互联网必将改变世界！虽然此时的马云已经是杭州十大杰出青年教师，但是看好互联网未来、特立独行的马云毅然下海，开始筹备创业。“当时觉得互联网不错，就找了24个人到我家里，对着他们讲了2个小时，他们没听懂，我自己也没讲明白，最后说到底怎么样？其中23个人说算了吧，只有一个人说你可以试试看，不行赶紧逃回来。想了一晚上，第二天一早我还是决定继续做，于是成立了中国黄页。其实我知道，即使24个人都反对，我也会做下去！”创建企业黄页网站，每天出门对人讲互联网的神奇，请人家心甘情愿同意付钱把企业的资料放到网上去。没有人相信他，1995年的杭州，人们不知道互联网是什么东西。在那段时间里，马云过的是一种被人视为骗子的生活。但是，马云的网站为上网的企业带来了客户，他的网站盈利了。
1996年，马云的营业额不可思议地做到了700万元！1997年，在国家外经贸部的邀请下，马云带着自己的创业班子挥师北上，建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点。当马云回顾这段经历时，不禁感慨：“在这之前，我只是一个杭州的小商人。在外经贸部的工作经历，我知道了国家未来的发展方向，学会了从宏观上思考问题，我不再是井底之蛙。”
弃鲸鱼抓虾米 为中小企业芝麻开门
“弃鲸鱼而抓虾米，放弃那15%大企业，只做85%中小企业的生意。”这是马云在开始涉足电子商务领域时所做的决断。“如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。”马云要做的事就是提供这样的一个平台，将全球中小企业的进出口信息汇集起来。就这样，1999年3月10日，阿里巴巴公司在马云家中创业。
《亚洲华尔街日报》总编曾在当时去过阿里巴巴，“没日没夜地工作，地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。”他笑称“阿里巴巴是中国电子商务的阿里妈妈”。在拒绝38家风险投资后，马云接受高盛为首的投资集团500万美元的投资，度过了创业初期的寒冬。当提到为何将网站名称起为神话故事的名字，马云说：“因为最早创立这家公司的时候，我们希望他能成为全世界的十大网站之一，也希望全世界只要是商人一定要用我们。你既然有这样一个想法你需要有一个优秀的品牌、优秀的名字让全世界的人都记得住，没有想在中国做一个网站，是想在全世界做一个网站，那时候就想了好多天，想个什么名字比较好，最后觉得阿里巴巴这个名字很好，第一人家记得住，全世界的发音都一样。然后我觉得阿里巴巴是一个比较善良正直的青年，他希望把财富给别人而不是自己抓财富。所以我们后来说这英文叫open sesami，给中小型企业网上芝麻开门。”
当时国内正是互联网热潮涌动的时刻，但无论是投资商还是公众，注意力始终放在门户网站上。马云在这个时候建立电子商务网站，在国内是一个逆势而为的举动，在整个互联网界开创了一种崭新的模式，被国际媒体称为继雅虎、亚马逊、易贝之后的第四种互联网模式。马云放眼整个互联网行业的发展，2000年9月10日，阿里巴巴成立一周年之际，通过马云的积极奔走并请大侠金庸从中穿针引线、广发英雄帖，中国互联网的风云人物---新浪的王志东、网易的丁磊、搜狐的张朝阳以及8848的王峻涛等，在马云的诚意感召下欣然赴约。这些行走互联网商海江湖的英雄，这些平时激烈竞争和搏杀的对手，首次坐到了一起，在美丽的西湖边共同探讨互联网的发展和对策。马云后来干脆将此活动改为了一年一度的“西湖论剑”，成为中国互联网界的年度盛事。
六年后，马云如愿以偿，阿里巴巴成为全球著名的B2B电子商务服务公司，管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的600多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一。阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。阿里巴巴成立以来，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。2003年，阿里巴巴实现了一天收入一百万元；2004年，实现了一天利润一百万元，2005年，狂人马云又将目标定为一天缴税一百万元。去年年底，马云又被评为“2004CCTV中国经济年度人物”，面对众多殊荣，马云说：“CCTV评选我为中国经济年度人物，我觉得自己离那还很远。作为我个人，2004年有很多事值得反思。”对于未来的发展，马云稳操胜券：“2004年是阿里巴巴恢复元气的一年，而2005年则是阿里巴巴再度出击的第一年。全球化是个长期的过程，可能需要5-10年的努力，我们并不着急。”
102年企业和全球十大网站之一

马云是个头脑精明、不按常理出招的人。2004年，正当国内媒体正在猜测马云下一步计划时，他已经开始频频现身于世界各地。先是被英国首相接见，然后又得到美国国务卿鲍威尔的会面，而后又频频出访美国、欧洲、日本等国家。英国首相布莱尔接见马云的时候表示：“阿里巴巴很有名！”2004年9月，英国领事馆总领事SUE BISHOP专程到杭州祝贺阿里巴巴乔迁之喜，表示：“阿里巴巴是中英贸易的桥梁。”2004年9月底，马云对美国进行了深入访问，与美国众多经济组织、贸易团体以及著名公司进行了深入的交流，并在福布斯论坛、美国著名CNBC电视台以及路透社等世界各大媒体面前，对中国目前的经济形势、电子商务现状及潜力、中国企业进出口需求等众多方面，进行了深入的阐述和推广。马云出访美国指出：我们这次出来的目的，不是为了宣传阿里巴巴，我们是为了更好地告诉美国，向美国介绍我们的中国供应商。同时让美国更好地了解中国，让更多的美国企业与中国的中小企业做生意。对于上市，马云的看法也很独到，他说暂时不会考虑上市，因为他认为做强做好这家公司比上市更加重要。如今的阿里巴巴已经足够强大，美国纳斯达克和纽约证交所都找过马云，希望阿里巴巴上市。但是马云认为：我们的公司创办才5年，员工都还年轻，平均年龄才26岁，要走的路还很长我们要造就一家具有百年生命力的公司，现在就匆匆忙忙地上市，长远来看对公司并不好，这些才20几岁的年青人如果一下子都成为富翁，有可能会产生惰性，不再创新求异，固步自封。当我们的员工做好了成为上市公司员工的心理准备，能够接受出现在全世界的聚光灯下迎接挑战，并清晰自己为什么要上市的时候，我们才考虑上市。
马云的眼光更长远、更广阔，他说：“我们这些人不努力，就没办法给70年代、80年代的人留下更多的经验，就没有办法超越50年代的前辈；我希望50年代的人能够记住，只有60年代、70年代人超越了他们，只有帮助60年代、70年代人成功了，中国才有希望，企业才有希望。我认为对的事情，就永不放弃，坚持不懈！”马云提到，阿里巴巴的远景目标是“成为一家持续发展102年的企业，成为全球十大网站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴”。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴的使命。
“侠文化”影响阿里巴巴
马云热爱金庸。马云狂狷不羁、特立独行；马云为朋友两肋插刀、不计回报；马云将会议室命名为“光明顶”、“桃花岛”等金庸小说中的武林胜地；马云聚集互联网英雄人物“西湖论剑”；马云将阿里巴巴的核心价值观定为“六脉神剑”，即客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、敬业、激情……种种言行，使得马云成为众人眼中的一位纵横商海江湖的大侠。马云他不仅会告诉你小时候数学补考过几次，也告诉员工：“把复杂的事情简单化，要用胸怀去对付。男人需要胸怀，女人也需要胸怀，男人的胸怀是被冤枉出来的。”
《笑傲江湖》是马云看得最多的金庸小说，在IT业界浪迹多年，马云对“笑傲江湖”四个字有着自己独特的理解：网络即江湖，如何笑傲其间？笑，有眼光，有胸怀，方能坦然面对种种传言和误解，依然豪气干云，仰天长笑；傲，有实力，有魄力，才可在人云亦云的时候保持清醒的头脑，才可在一片骂声中依然坚持自己的方向，傲视同侪。

马云创业史 2008-05-21 成都太航
马云-中国互联网的风云人物，一张棱角分明、削瘦奇特的脸庞，一派狂狷不羁、特立独行的做事风格，一副两肋插刀、不计回报的古道热肠；以“光明顶”命名公司会议室，与金庸密切交往，聚集互联网英雄人物“西湖论剑”……种种言行，颇似一位纵横商海江湖的大侠。
他就是马云，中国电子商务网站的开拓者，阿里巴巴网站创始人兼CEO
马云的创业经历，与其他互联网精英相比，显得格外不同。 马云的故事说也说不完，马云的创业史更是值得一看！
马云的侠气自小有之。为了朋友，为了义气，马云小时打架无数，受过处分，身上缝过13针，也曾多次被迫转学。从家长到老师、邻居，都对这个顽皮孩子的前途不抱希望。
从小到大，马云不仅没有上过一流的大学，而且连小学、中学都是三四流的。初中考高中考了两次，高中考大学考了三次，其中第一次高考，数学只考了1分。在他第三次参加高考前，他的老师说：“你要是考上的话，我的名字倒过来写。”
“我自己觉得，算，算不过人家，说，说不过人家，但是我创业成功了———如果马云能够创业成功，我相信80%%的年轻人创业能成功。”
马云特意叮嘱记者，一定要把这些话告诉所有想创业的年轻人。
1984年，历经辛苦的马云终于跌跌撞撞地考入杭州师范大学外语系———他的成绩是专科分数，离本科线还差5分，但恰好本科没招满人，马云就这样幸运地上了本科，并凭着满腔热情和一身侠气，当选学生会主席。
大学毕业后，马云在杭州电子工业学院教英语。1991年，马云初涉商海，和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元，房租2000元，遭到一致讥讽。
在大家动摇的时候，马云坚信：只要做下去，一定有前景。他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货，翻译社开始卖礼品、鲜花，以最原始的小商品买卖来维持运转。
“我一直的理念，就是真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的。”初次下海的经历，给马云留下了深刻的体会。
1994年底， 马云首次听说互联网；1995年初，他偶然去美国，首次接触到互联网。对电脑一窍不通的马云，在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。当时网上没有任何关于中国的资料，出于好奇的马云请人做了一个自己翻译社的网页，没想到，3个小时就收到了4封邮件。
敏感的马云意识到：互联网必将改变世界！
随即，不安分的他萌生了一个想法：要做一个网站，把国内的企业收集起来放到网上向全世界发布
此时，刚刚步入而立之年的马云已经是杭州十大杰出青年教师，校长还许诺他外办主任的位置。但是，特立独行的马云挥挥手，放弃了在学校的一切地位、身份和待遇，毅然下海。
此时，互联网对于绝大部分中国人还是非常陌生的东西；即使在全球范围内，互联网也刚刚开始发展：大洋彼岸，尼葛洛庞帝刚刚写就《数字化生存》、杨致远创建雅虎还不到一年；而在北京，中国科学院教授钱华林刚刚用一根光纤接通美国互联网，收发了第一封电子邮件。
在这样的情形下，远在尚未开通拨号上网业务的杭州，马云就已经梦想着要用互联网来开公司、下海、盈利。这个想法立即遭到了亲朋好友的强烈反对。
“我请了24个朋友来我家商量。我整整讲了两个小时，他们听得稀里糊涂，我也讲得糊里糊涂。最后说到底怎么样？其中23个人说算了吧，只有一个人说你可以试试看，不行赶紧逃回来。我想了一个晚上，第二天早上决定还是干，哪怕24个人全反对我也要干。”
“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你还可以掉头；但是你如果不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。”
1995年4月，马云和妻子再加上一个朋友，凑了两万块钱，专门给企业做主页的“海博网络”公司就这样开张了，网站取名“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。
3个月后，临近杭州的上海正式开通互联网，马云的业务量激增。在各企业纷纷忙着建立自己主页的时候，马云的先见之明为他带来了丰厚的利润。当时，制作一张主页，中英文对照的2000字内容、一张彩照，开价就是2万元人民币。不到3年，马云就轻轻松松赚了500万元利润，并在国内打开了知名度。
1997年，在国家外经贸部的邀请下，马云带着自己的创业班子挥师北上，建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点。
这段经历对马云弥足珍贵。他告诉记者：“在这之前，我只是一个杭州的小商人。在外经贸部的工作经历，我知道了国家未来的发展方向，学会了从宏观上思考问题，我不再是井底之蛙。”
1999年初，开阔了宏观视野的马云返回杭州，进行二次创业，他决定介入电子商务领域。
采用什么模式？当时全球互联网所做的电子商务，基本上是为全球顶尖的15％大企业服务。但马云生长在私营中小企业发达的浙江，从最底层的市场滚打过来，深知中小企业的困境。他毅然作出决断——“弃鲸鱼而抓虾米，放弃那15％大企业，只做85％中小企业的生意。”
“如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。
为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。”

马云要做的事就是提供这样的一个平台，将全球中小企业的进出口信息汇集起来——“中小企业好比沙滩上一颗颗石子，但通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来。用水泥粘起来的石子们威力无穷，可以与大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢。”
就这样，1999年9月，马云的阿里巴巴网站横空出世，立志成为中小企业敲开财富之门的引路人。当时国内正是互联网热潮涌动的时刻，但无论是投资商还是公众，注意力始终放在门户网站上。马云在这个时候建立电子商务网站，在国内是一个逆势而为的举动，在整个互联网界开创了一种崭新的模式，被国际媒体称为继雅虎、亚马逊、易贝之后的第四种互联网模式。阿里巴巴所采用的独特B2B模式，即便今天在美国，也难觅一个成功范例。
1999年底，马云以6分钟的讲述获得有“网络风向标”之称的软银老总孙正义的赏识。两人进行了3分钟的单独谈判后，马云获得了孙正义3500万美元的投资。
软银每年接受700家公司的投资申请，只对其中70家公司投资，而孙正义只对其中一家亲自谈判。
事实证明，无论是高盛还是孙正义，对马云的判断都是准确的。在电子商务领域，马云显示了自己的独特视角和预见性：创业当年，阿里巴巴的会员就达到8．9万个；2000年达到50万；在2001年互联网的严冬季节，依然实现了百万会员的目标，并成为全球首家超过百万会员的商务网站；目前的会员总数已经超过 350万之巨。
在互联网最寒冷的冬天里，阿里巴巴成为最早宣布赢利的．com之一，并被哈佛、斯坦福等著名商学院选为案例，连续4年被《福布斯》评为全球最佳电子商务站点第一名。
今年2月，阿里巴巴特意在北京公布了自己总额为8200万美金的新一轮私募成功，这是迄今为止中国互联网业金额最大的一次募资。这笔战略投资加上此前风险 投资的结余和自身1亿多元人民币的利润，
“我自己觉得，算，算不过人家，说，说不过人家，但是我创业成功了——如果马云能够创业成功，我相信80%的年轻人创业能成功。”——马云
“2004CCTV中国经济年度人物”颁奖典礼上，一位“外星人”说：“一个男人的才华跟他的智商是成反比的！”引得全场一片欢呼。正是这个自称丑陋的男人，为中国中小企业创造了一个芝麻开门的神话，成为影响中国经济的人物。《福布斯》的封面文章曾这样介绍他：凸出的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿而笑，拥有一副五英尺高，一百磅重的顽童模样，这个长相怪异的人有拿破仑一样的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向……
杭州小商人学会宏观思考问题
马云自小有着侠义之气，为朋友打架、受伤、多次被迫转学。老师、家长对这个孩子的前途不抱任何希望。1984年，马云幸运地考入杭州师范大学外语系。大学毕业后，在杭州电子工业学院教英语。1991年，马云初涉商海，和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元，房租2000元，遭到一致讥讽。在大家开始动摇的时候，马云坚信：只要做下去，一定有前景。于是他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货，翻译社开始卖礼品、鲜花，以最原始的小商品买卖来维持运转。两年间，马云不仅养活了翻译社，组织了杭州第一个英语角，同时还成了全院课程最多的老师。初次下海给马云的感受是：“我一直的理念，就是真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的。”
马云首次接触到互联网是在1995年初，美国偶遇互联网对电脑一窍不通的马云来说是一个新领域的冲击。他发现当时网上没有任何关于中国的资料，出于好奇，便请人做了一个自己翻译社的网页，没想到，3个小时就收到了4封邮件。马云敏锐意识到：互联网必将改变世界！虽然此时的马云已经是杭州十大杰出青年教师，但是看好互联网未来、特立独行的马云毅然下海，开始筹备创业。“当时觉得互联网不错，就找了24个人到我家里，对着他们讲了2个小时，他们没听懂，我自己也没讲明白，最后说到底怎么样？其中23个人说算了吧，只有一个人说你可以试试看，不行赶紧逃回来。想了一晚上，第二天一早我还是决定继续做，于是成立了中国黄页。其实我知道，即使24个人都反对，我也会做下去！”创建企业黄页网站，每天出门对人讲互联网的神奇，请人家心甘情愿同意付钱把企业的资料放到网上去。没有人相信他，1995年的杭州，人们不知道互联网是什么东西。在那段时间里，马云过的是一种被人视为骗子的生活。但是，马云的网站为上网的企业带来了客户，他的网站盈利了。1996年，马云的营业额不可思议地做到了700万元！1997年，在国家外经贸部的邀请下，马云带着自己的创业班子挥师北上，建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点。当马云回顾这段经历时，不禁感慨：“在这之前，我只是一个杭州的小商人。在外经贸部的工作经历，我知道了国家未来的发展方向，学会了从宏观上思考问题，我不再是井底之蛙。”
弃鲸鱼抓虾米 为中小企业芝麻开门
“弃鲸鱼而抓虾米，放弃那15%大企业，只做85%中小企业的生意。”这是马云在开始涉足电子商务领域时所做的决断。“如果把企业也分成富人穷人，那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费，小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。”马云要做的事就是提供这样的一个平台，将全球中小企业的进出口信息汇集起来。就这样，1999年3月10日，阿里巴巴公司在马云家中创业。《亚洲华尔街日报》总编曾在当时去过阿里巴巴，“没日没夜地工作，地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。”他笑称“阿里巴巴是中国电子商务的阿里妈妈”。
在拒绝38家风险投资后，马云接受高盛为首的投资集团500万美元的投资，度过了创业初期的寒冬。当提到为何将网站名称起为神话故事的名字，马云说：“因为最早创立这家公司的时候，我们希望他能成为全世界的十大网站之一，也希望全世界只要是商人一定要用我们。你既然有这样一个想法你需要有一个优秀的品牌、优秀的名字让全世界的人都记得住，没有想在中国做一个网站，是想在全世界做一个网站，那时候就想了好多天，想个什么名字比较好，最后觉得阿里巴巴这个名字很好，第一人家记得住，全世界的发音都一样。然后我觉得阿里巴巴是一个比较善良正直的青年，他希望把财富给别人而不是自己抓财富。所以我们后来说这英文叫open sesami，给中小型企业网上芝麻开门。”当时国内正是互联网热潮涌动的时刻，但无论是投资商还是公众，注意力始终放在门户网站上。马云在这个时候建立电子商务网站，在国内是一个逆势而为的举动，在整个互联网界开创了一种崭新的模式，被国际媒体称为继雅虎、亚马逊、易贝之后的第四种互联网模式
马云放眼整个互联网行业的发展，2000年9月10日，阿里巴巴成立一周年之际，通过马云的积极奔走并请大侠金庸从中穿针引线、广发英雄帖，中国互联网的风云人物---新浪的王志东、网易的丁磊、搜狐的张朝阳以及8848的王峻涛等，在马云的诚意感召下欣然赴约。这些行走互联网商海江湖的英雄，这些平时激烈竞争和搏杀的对手，首次坐到了一起，在美丽的西湖边共同探讨互联网的发展和对策。马云后来干脆将此活动改为了一年一度的“西湖论剑”，成为中国互联网界的年度盛事。六年后，马云如愿以偿，阿里巴巴成为全球著名的B2B电子商务服务公司，管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的600多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一。
阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。阿里巴巴成立以来，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
2003年，阿里巴巴实现了一天收入一百万元；2004年，实现了一天利润一百万元，2005年，狂人马云又将目标定为一天缴税一百万元。去年年底，马云又被评为“2004CCTV中国经济年度人物”，面对众多殊荣，马云说：“CCTV评选我为中国经济年度人物，我觉得自己离那还很远。作为我个人，2004年有很多事值得反思。”对于未来的发展，马云稳操胜券：“2004年是阿里巴巴恢复元气的一年，而2005年则是阿里巴巴再度出击的第一年。全球化是个长期的过程，可能需要5-10年的努力，我们并不着急。”
102年企业和全球十大网站之一
马云是个头脑精明、不按常理出招的人。2004年，正当国内媒体正在猜测马云下一步计划时，他已经开始频频现身于世界各地。先是被英国首相接见，然后又得到美国国务卿鲍威尔的会面，而后又频频出访美国、欧洲、日本等国家。英国首相布莱尔接见马云的时候表示：“阿里巴巴很有名！”2004年9月，英国领事馆总领事SUE BISHOP专程到杭州祝贺阿里巴巴乔迁之喜，表示：“阿里巴巴是中英贸易的桥梁。”2004年9月底，马云对美国进行了深入访问，与美国众多经济组织、贸易团体以及著名公司进行了深入的交流，并在福布斯论坛、美国著名CNBC电视台以及路透社等世界各大媒体面前，对中国目前的经济形势、电子商务现状及潜力、中国企业进出口需求等众多方面，进行了深入的阐述和推广。
马云出访美国指出：我们这次出来的目的，不是为了宣传阿里巴巴，我们是为了更好地告诉美国，向美国介绍我们的中国供应商。同时让美国更好地了解中国，让更多的美国企业与中国的中小企业做生意。对于上市，马云的看法也很独到，他说暂时不会考虑上市，因为他认为做强做好这家公司比上市更加重要。如今的阿里巴巴已经足够强大，美国纳斯达克和纽约证交所都找过马云，希望阿里巴巴上市。但是马云认为：我们的公司创办才5年，员工都还年轻，平均年龄才26岁，要走的路还很长我们要造就一家具有百年生命力的公司，现在就匆匆忙忙地上市，长远来看对公司并不好，这些才20几岁的年青人如果一下子都成为富翁，有可能会产生惰性，不再创新求异，固步自封。当我们的员工做好了成为上市公司员工的心理准备，能够接受出现在全世界的聚光灯下迎接挑战，并清晰自己为什么要上市的时候，我们才考虑上市。
马云的眼光更长远、更广阔，他说：“我们这些人不努力，就没办法给70年代、80年代的人留下更多的经验，就没有办法超越50年代的前辈；我希望50年代的人能够记住，只有60年代、70年代人超越了他们，只有帮助60年代、70年代人成功了，中国才有希望，企业才有希望。我认为对的事情，就永不放弃，坚持不懈！”马云提到，阿里巴巴的远景目标是“成为一家持续发展102年的企业，成为全球十大网站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴”。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴的使命。
“侠文化”影响阿里巴巴
马云热爱金庸。马云狂狷不羁、特立独行；马云为朋友两肋插刀、不计回报；马云将会议室命名为“光明顶”、“桃花岛”等金庸小说中的武林胜地；马云聚集互联网英雄人物“西湖论剑”；马云将阿里巴巴的核心价值观定为“六脉神剑”，即客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、敬业、激情……种种言行，使得马云成为众人眼中的一位纵横商海江湖的大侠。马云他不仅会告诉你小时候数学补考过几次，也告诉员工：“把复杂的事情简单化，要用胸怀去对付。男人需要胸怀，女人也需要胸怀，男人的胸怀是被冤枉出来的。”
《笑傲江湖》是马云看得最多的金庸小说，在IT业界浪迹多年，马云对“笑傲江湖”四个字有着自己独特的理解：网络即江湖，如何笑傲其间？笑，有眼光，有胸怀，方能坦然面对种种传言和误解，依然豪气干云，仰天长笑；傲，有实力，有魄力，才可在人云亦云的时候保持清醒的头脑，才可在一片骂声中依然坚持自己的方向，傲视同侪。

马云阿里巴巴创业史：一个跨文化胜者的传奇
现在，马云依然狂言不止，“把我们全部挖去，也拯救不了ebay易趣了”，“我是杨致远的老板”，“我们希望打败ebay，买下雅虎”，而媒介对报道马云的惊世之语也是乐此不疲，但是在张扬的个性和吓人的话背后，似乎很少有人去研究马云一些对商业和经营的本质思考。“我经常会一个人想很久，我绝不是一个冲动的人”，马云对记者说。很多豪言，其实是经过深思熟虑的，马云苛求的，应该是两种效果。对外，以最轰动、最有效的方式扩散和传播阿里巴巴的品牌、企业和产品；对内，则是以鲜明的口号，来带动在整个团队对价值观的“极度趋同”，以及由此产生的整体主观能动性的高涨。
墙里开花墙外香很多人认为，马云走的是中国第五代电影导演的道路——“墙里开花，墙外先香”，但是马云“墙外香”时，墙内的“花”还远未盛开。马云曾在国内饱受置疑，但是在国外，马云确是第一个上《福布斯》杂志封面的中国CEO。
《福布斯》数次将阿里巴巴评选为全球最佳B2B商业站点，哈佛商学院也多次将阿里巴巴“业绩优秀”的经营选为MBA教学的案例。马云在海外舆论中的盛誉，被认为是一个奇迹。
从2001年到现在，马云一直被邀请到美国哈佛、耶鲁、斯坦福大学和英国沃顿商学院等全球培养MBA的顶尖“摇篮”演讲，在当选“非官方的国际经济最高级论坛”世界经济论坛2001年的“未来领袖”之后，2001年，美国亚洲商业协会还在好莱坞把年度“商业领袖奖”颁给了马云。
“马云以他的远见和努力，不仅在很短的时间内使阿里巴巴成为一家成功的国际性公司，而且帮助许多亚洲企业走上全球化之路”。美国亚洲商业协会主席大卫?本田这样阐述成立于1976年的美国亚洲商业协会，将这一奖项授予这位唯一的非美国籍人士的原因。
但是在当时，这句话像在讽刺。马云的阿里巴巴公司正在经历最艰难的时刻，当年12月27曰，阿里巴巴宣布刚刚产生现金盈余，在此之前，阿里巴巴“甚至没有办法从外面抓钱养活自己”。
“东西方文化还是存在很大差异的”，每当谈到马云在海外的盛誉，很多人就会把“马云现象”归结为东西方对价值观认定的严重分歧。“这是阿里巴巴的选择的商业模式所决定的”，现在谈起此事，马云认为，首先“取悦”西方世界，是商业策略上的一种安排。

南方人物周刊：马云的生存智慧 2010.1.29
存在主义大师萨特说：“我们都是历史的人质。”在21世纪第一个10年到来的时候，中国很多互联网从业者都成了典型的存在主义者。
但偏偏有人不服气，要像海明威一样做个硬汉，证明“人生来不是被打败的”。他更有名的名言是：“男人的智商与他的长相往往是成反比的”；“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳！”
在人生得意须尽欢的时候——2009年9月11日阿里巴巴集团成立十周年庆典，马云却在主题演讲中再次强调了这句话：
“很多人都倒在明天晚上，我希望我们阿里巴巴能够度过明天晚上，看到后天的太阳。”
很多人又当笑话听，不以为然。当走过拓荒阶段的互联网业开始呈现出一片喜势，1月12日爆出Google宣布要退出中国市场的消息,夹杂着各种关于这个行业前途未卜的流言。人们才恍然大悟，原来马云像2007年底很早就预测了经济危机会到来一样，这次又提前感知并预警了生存环境的变化。
他说，最大的失败是放弃，“在艰难环境下做得好，才是英雄。”
危机的来临可能比大家想象中来得快。更何况，目前经济危机并没有结束，而且有可能进一步恶化。“很多人现在都在庆祝可以恢复‘昨天’，这是令人担忧的。”
马云和他的阿里巴巴，已经为这场新的寒冬做好了准备。
风光背后的隐患
光着上身，穿着裤衩，在亢奋的尖叫和口哨声中，邵晓峰硬着头皮做了平生最难堪的事——绕着办公室奔跑了一圈。
半个小时后，他彻底体会到陈冠希般的心情——手机拍下的裸奔照被火速传上了微博，在各家新闻网站流传，反应迅速的杭城报纸当即把这一猛料做上新闻版。“可恶啊！还是露点的。”他动用公关力量，好说歹说，以提供清晰照片为筹码从各家媒体换下自己的“不雅照”。
12月11日这一天，身为支付宝总裁的邵晓峰兑现了半年前对员工许下的诺言——当支付宝年底日交易额突破10个亿，他将“裸奔”向公司致敬。
坐在贴着“光明顶”牌子的董事长办公室，马云幸灾乐祸地看着手下们被逼用各种“出格”的方式，庆贺业绩一次又一次地爆发性增长。除了支付宝，淘宝网2009年第四季度日均交易额已突破6个亿。他预期，淘宝网去年销售达2000亿元人民币，有信心今年可翻一番，增至4000亿元人民币。
历经10年艰辛，马云和中国互联网一道熬过拓荒期。当同行者大多倒下或者离去，他麾下最强劲的两驾马车，却以势不可挡的速度奔跑着，即将起飞。一个日益庞大、高速成长的电子商务帝国的雏形，正在形成。
它正在悄无声息地影响着几百万中国人的日常生活。科幻小说里的情景正在变为现实——一个现代宅人，借助淘宝，可以足不出户地完成购物，做小买卖，缴纳水、电、煤、通讯、房租等费用，信用卡还款等一切日常生活环节。
不过，每个月马云都会让旗下支付宝总裁邵晓峰，准备一份支付宝资金状况的月度报告，上交给中国人民银行浙江分行。
“没人要求我们这么做，是我们自己主动提交的。”邵晓峰声明。他也早就放出话来，“如果有一天国家需要支付宝，我想都不会想，会在1秒钟内把这个公司全部送给国家。”
这一天也许很快就会到来。
对外部危机异常敏感的马云，已经感觉到头顶上悬着的那把剑所发出的寒气。他能做的，就是尽可能地小心。
并非每个传闻都是事实，但每个事实开始都会是传闻。DCCI互联网研究中心主任胡延平忧虑地告诉本刊记者：“支付宝也许现在还是安全的，但是，民营以及合资背景的第三方支付机构，都面临着政策风险。”
更要考验的是马云的生存智慧。在政府对互联网业加强控制和普遍的“国进民退”下，他能独善其身吗？他必须不断与政府沟通并证明——淘宝和支付宝都是守规矩的好孩子，电子商务正推动着中国经济的转型，为扩大内需做贡献。
“货通天下”的理想
要理解马云这个人，只能从他做的事入手。
他总是被浓墨重彩地刻画和被极端地解读，不是当作商业偶像来膜拜，就是被鄙为“超级大忽悠”。这个长相好似ET、不按常理出牌的小个子，总是以噱头和争议性话语引起人们的关注。
“我想，一个人做成了一些别人认为不可思议的事，这就不能叫忽悠。”淘宝副总裁路鹏这般谈起对老板的理解。身为硅谷“海归”的路鹏于2007年加盟阿里巴巴，他承认，自己的确经历了一段艰难的时期，来适应这家风格独特的公司。
互联网从来不缺各种新奇、宏伟的概念。当2008年9月，马云抛出豪言动用50亿启动所谓“大淘宝”战略时，没多少人把这当回事。然而，一年多来，这个看似海市蜃楼的蓝图，如今正日益清晰地成为现实。
谁都预料不到淘宝网的今日格局。2003年，为了牵制易趣围攻阿里巴巴的B2B（企业对企业）业务，马云秘密进军C2C（消费者对消费者）市场：八号人一杆枪，于是各自以《鹿鼎记》里韦小宝和他7个老婆在通吃岛上为情景，你来我往地做起了小买卖。
依靠免费策略，淘宝很快击败了已如日中天的易趣。2005年起，淘宝已是亚洲最大C2C网购平台，独立出来的支付宝也占据了第三方支付的老大地位。
按马云的构想，淘宝要做开放的大平台，由单一的购物网站转型为电子商务的服务提供商，为上网的B和C提供“水、电、气”等基础服务。企业可以选择到淘宝开店，也可以自己开网站，“我们提供IT支持，把核心服务：用户管理，商品管理、交易管理、支付、物流、服务评价体系做成模块化和标准化，提供给企业使用。”
具有煽动力的马云由此描绘出一个能唤起热情和理想的“大使命”——通过平台，淘宝帮助中国企业扶植品牌，帮助中国企业从外贸转内贸，推动中国经济进行结构转型。
成为马云重点推广的“先进人物”后，斯文白净的余启明现在要忙碌的事很多：参加网商大会、为网上创业新手支招论道……
余启明的父亲老余老板80年代在无锡创办一家日化工厂，如同浙、粤两地无数的民营制造企业一样，走上了为国外化妆品品牌提供原料和代加工的道路。受制于人民币升值和原材料涨价，余家的企业也没躲过2007年外贸出口的寒冬。
余启明不甘心重走父辈OEM（也就是贴牌生产）的老路。可是，打造一个化妆品品牌在渠道和广告上的投入，是他这样的民营小企业根本无法想象的。他尝试通过网络来建立自己分销的渠道，2008年投入十几万在淘宝发展两三家代理商，到2009年3月，代理商已达400多家。
如今，“植物语”已是著名的网货品牌，女孩们都知道那是一家替某某大牌化妆品做OEM的，在淘宝网日均销售额已超过万元。
比起余启明的成功故事，更让阿里巴巴员工们充满光荣和梦想的是，马云提出“要成为未来商业文明的缔造者”——打通传统经济中的产业制造链和商品销售链。路鹏称之为“协同商务”，以区别于第一代电子商务。
他曾和合作伙伴融资500万美元在硅谷创业，“可惜当时的外部条件不成熟。”在马云手下，路鹏看到了实现自己商业理想的可能。
昨日今日
昨天的我们无法想象到今天会发生些什么。
2005年，马化腾从“西湖论剑”回来后，依样画葫芦，办了翻版的淘宝网——拍拍网，并大肆公开招聘，挖走不少淘宝的员工。几天前还把手言欢的马云和马化腾立刻爆发了一场口水恶战。
马化腾的偷袭，让马云既愤怒又不安。那时，靠阿里巴巴的B2B业务“输血”3年的淘宝，正尝试过渡到收费阶段。马化腾一个“三年免费”的杀入，打乱了马云的全盘计划。更何况，马化腾手中拥有庞大的QQ用户群，马云完全处于守势。
事过境迁，守着几百万用户的马云已不用和谁干着急。淘宝的四种赢利模式已经非常清晰：广告，增值服务，交易提成，向企业收取电子商务基础服务费。淘宝未来宣布对小C（小的消费者）实行永久免费已没有多大悬念。
根据淘宝提供的数据，目前淘宝注册用户为1.8亿，每日独立访问接近3000万，占到全中国网民数的近10%。更让无数网站眼红到流血的是，他们来淘宝只有一个目的——花钱购物。
几乎每个月，浙江嘉兴做箱包生意的叶建新都会掏出个几十万，买下淘宝界面的P2P广告铺位，为自己的网上箱包店——“麦包”打品牌。“这个广告费还是能承受的。关键的是，我付了钱，我可以看到实实在在的记录——点击率。”如今，“麦包包”已成为颇具人气的网上名店，头脑灵活的叶建新还开发了针对网购用户年龄、收入层的定制。
2009年，仅淘宝广告一项，就给马云带来了10亿收入。广告位卖得如此之火，以至于淘宝广告部的电话经常被打爆。“常常有人拿着2000万来买广告，可是我们只剩下300万和400万的广告铺位。我们只有对他们说No。”
2008年，针对B2C（企业对消费者个人）业务的淘宝商城成立。淘宝对进驻商家收取一定比例的交易提成和“进场费”。尽管占淘宝总成交额的比例还非常小，但这将是为淘宝产生持续现金流的业务板块。马云确有做网上“沃尔玛”的雄心壮志，他曾口出豪言：“淘宝网交易量要在10年内超过沃尔玛全球。”
2003年淘宝成立之时，国内缺乏网购信用体系，马云“没有条件，创造条件”，自搞了一个第三方支付工具——支付宝。最初，支付宝的业务都是围着淘宝转。而马云已经预见到了这个“陪嫁丫头”的未来。几个月后，支付宝从淘宝独立出来。
事实证明了独立政策是多么英明。随着支付宝日渐成为网购的普遍交易方式，支付宝开始获得淘宝网外的客户，甚至取得了视淘宝为对手的京东商城、新蛋网和携程的信任。由于外界总把淘宝和支付宝混为一谈，支付宝的公关人员会反复强调：“我们和淘宝是两家平行、独立的公司。”
经过艰难的培育期，支付宝如今已是中国应用最广泛、日交易额最大的第三方支付工具，其次是腾讯的财付通和银联的chinapay。它的业务范围深入到日常生活的每个环节，水电煤账单支付、信用卡还款、交房租等等无所不包，“总之，日常和支付有关的，支付宝都可以让你坐在电脑面前搞定。”
每个月，负责托管的工商银行会为马云出具一份账户报告。邵晓峰拒绝透露支付宝账户的日均金额。想象一下支付宝单日12亿的交易额，就能猜到这会是一个怎样的天文数字。可以这么说，“支付宝今天处理的业务量，基本上不亚于一家大型银行。”
邵晓峰表示，自己“相信国家的政策是日益放开的”。他担忧的是说不定哪天会爆发的“行业事件”。目前，国内像支付宝这样的第三方支付机构有五六十家，资金实力、资质参差不齐，只要曝出一桩类似三聚氰胺这样的负面新闻，这个行业就有被重创甚至取缔的危险。
马云的平台开始吸引一些有实力的大企业，也让许多业务成熟的B2C渠道商函渐感到威胁。
2009年两会期间，东航董事长刘绍勇放出“东航是在替携程这样的机票代理打工”的牢骚。几个月以后，东航与阿里巴巴签署战略协议：支付宝为东航官网在线机票业务提供直销支付服务；同时，东航将在淘宝网开设官方旗舰店，开放全舱位全航段机票在线销售。
国有大航空公司的力挺，让马云赚足了眼球。
2009年，日本排名第一的购衣网站优衣库进驻淘宝。取道淘宝进入中国市场，是因为看中淘宝巨大的流量——在互联网业内，培育期平均开发一个新用户的成本高达几十元；此外，这也是一条最迅速地掌握中国网民购物习惯和标准的道路。
如今，马云越发从容和有姿态。他甚至给陆兆禧、邵晓峰等4人定了一个赢利上限，超过这个数额，4人的年终考核是要扣分的。“他让我们把多赚来的钱回馈给淘宝的消费者。”
入侵与融合
让媒体不安的是，马云正在入侵他们的神圣领地。一些先行媒体已经选择和马云“对接”，尝试结合电子商务和传统媒体的可能。
2009年10月，淘宝和《浙江日报》合办的时尚购物周刊《淘宝天下》创刊，11月单期发行量号称超过28.3万册。12月29日，淘宝和湖南卫视宣布达成战略合作，两家通过合资公司——湖南快乐淘宝文化传播公司来实现电视媒体和电子商务的融合：整合资源打造一档类似《天天向上》、《快乐大本营》的电视专题节目；淘宝网将设立独立专区——潮流购物频道和外部独立网站；未来，还可能推出与网购有关的电视节目和影视剧。
“我们和欧阳常林私下开了一个玩笑：一个是中国娱乐电视的老大，一个是网上购物的老大。这么强的爸爸妈妈生下来的混血儿，一定是集中了双方父母的优势基因和特点。”具体操刀与湖南卫视合作的路鹏解释说。
AOL和时代华纳跨媒体整合失败的故事，还在耳边响起，马云会重演AOL创始人斯蒂文·凯斯的悲剧吗？目前看来，两家的利益契合点很清晰——客户群都为80后年轻女性，天然相融的购物与娱乐。当然，在中国的国情下，马云与欧阳常林们的“对接”，远不可能到达AOL和时代华纳的地步。
下一步，还能把谁收纳进这个平台，恐怕连马云自己都无法想象。
几百年前，山西商人乔治庸曾有过一个超前而宏大的商业理想——“货通天下”和“汇通天下”。但他终究是个书生气的商人，忘不了“兼济天下”的情怀。书生看得比谁都高远，可是，跌得比谁都惨。
马云不是书生，聪明到他这个份上的商人会比前辈有更好的命运吗？

五、附件
相关信息：
马云十年(1999-2009) 张刚 中信出版社2009-09出版29.00
马云管理日志 金错刀 中信出版社2009-04出版42.00
马云点评创业(含光盘)赢在中国》项目组 中国民主法制出版社2007-10出版30.00
马云如是说 朱甫 中国经济出版社2008-01出版39.00
马云谈创业? 朱甫 深圳出版发行集团海天出版社 2008-10出版 39.00
左手马云·右手唐骏 王广勇  北京工业大学出版社 2009-07出版 30.00
马云传:永不放弃 赵建 中国画报出版社 2008-11出版 36.00
马云谈管理 朱甫 深圳出版发行集团，海天出版社 2008-10出版 39.00
马云教典:成就阿里巴巴帝国的36个法则 海华 华中科技大学出版社 2009-07出 30.00
马云精彩语录 彭征、高贺  中信出版社 2008-09出版 32.00
马云传奇 华胜 中国经济出版社 2009-08出版 39.00
马云教你创业 周锡冰 中国经济出版社 2009-03出版 29.00
马云创业思维 刘世英 经济日报出版 2008-01版 30.00
马云正传 刘世英 湖南文艺出版社 2008-07出版 30.00
谁认识马云(升级版) 刘世英、彭征  中信出版社 2008-10出版 30.00
马云如是说2 纪子义 中国经济出版社 2009-01出版 39.00
像开国帝王一样创业 马云 石油工业出版社 2007-06出版 22.00
马云向左史玉柱向右 张永生 中国言实出版社 2008-09出版 32.00
马云创造(颠覆传统的草根创业者传奇) 杨艾祥 中国发展出版社 2006-06出版 26.00
谁认识马云 刘世英、彭征 中信出版社 2006-11出版 35.00
马云商道真经 李问渠 新世界出版社 2009-08出版 39.00
创业三剑客马云牛根生史玉柱的商道真经 郑月玲 人民邮电出版社 2008-11出版 30.00
超越自我的预言:马云创业语录 肖文健 中国致公出版社 2008-10出版 32.00
左手马云右手史玉柱精华读本 王傅雷 北京理工大学出版社 2009-05出版 32.00
天天遇见马云 张勇闫秋芹 清华大学出版社 2009-07出版 35.00
奇人马云 刘立京 现代出版社 2008-10出版 34.00
马云全传:商业领袖马云最具价值的创业智慧 张永生 中国商业出版社 2009-08出版36.00
马云的人生哲学 郭明涛 浙江人民出版社 2009-04出版 20.00
像马云一样创业 李文勇 中国青年出版社 2009-08出版 30.00
马云谈创业 李野新、周俊宏 浙江人民出版社 2009-04出版 35.00
马到功成:马云向左·马化腾向右 刘红强梁素娟 新世界出版社 2009-06出版 30.00
马云教解开马云商业帝国密咒 孙燕君 江苏文艺出版社 2008-06出版 30.00
马钧品马云 马钧 马钧 武汉大学出版社 2008-04出版 29.00
剑客马云 刀客史玉柱:创业双雄的财富传奇 宿春礼、陈润 华夏出版社 2009-11出版20.00

相关链接：
1、马云-商界精英-财经人物-金融界
http://finance.jrj.com.cn/people/PeopleDetail-131.shtml
2、马云的创业史—网牌
http://wpsou.com/sousuo/s/?q=%E9%A9%AC%E4%BA%91%E7%9A%84%E5%88%9B%E4%B8%9A%E5%8F%B2
3、『创业故事』马云的创业史-创业家园-天涯社区
http://www.tianya.cn/publicforum/content/enterprise/1/93886.shtml
4、马云-百度百科
http://baike.baidu.com/view/16360.html?wtp=tt
5、阿里巴巴-百度百科
http://baike.baidu.com/view/2296.htm