贾晓工

一、基本信息

姓名：贾晓工
性别：男
出生年月：1950
出生地：福建
所属行业：IT软件
公司：东南融通
个人财富：23亿（2009胡润中国富豪榜统计）
排行榜：2009胡润中国富豪榜第483位（并列）

二、基本简历

简历一（百度百科版）
东南融通发展简介
东南融通（NYSE：LFT），是中国第一家在纽交所上市的软件企业，也是中国领先的金融IT综合服务提供商。
目前，东南融通在全球拥有员工近三千名，在中国大陆设有1个企业博士后科研工作站、3个研发中心、6个技术交付中心、76个服务机构，同时在美国、加拿大、新加坡和香港设有分支机构开拓海外业务。2008年7月，IDC最新发布《中国银行业IT解决方案市场2008-2012分析与预测》研究报告，以“发展战略”和“发展能力”等维度对中国行业解决方案厂商进行分析，东南融通超过所有中外竞争对手，跃居第一。
作为中国领先的金融IT综合服务提供商，东南融通为银行、保险、基金、证券等金融行业、大型企业财务公司提供整体解决方案和软件产品，业务范围涵盖了规划咨询、软件开发实施、技术服务、IT外包与运营服务、系统集成及系统维护服务等，是中国金融行业客户重要的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。2007年公司在美国纽交所上市后，进一步加大了海外业务拓展的力度。
2005年和2008年，东南融通连续两度被评选为厦门特区年度最佳雇主。2010年1月，东南融通通过CMMI L5级评估，2007年，通过ISO27001认证，项目管理水平和软件交付质量得到了全球金融客户的认可。2007和2008年先后两次被美国IT服务领域的权威杂志Global Service评选为“全球服务一百强”。2004年开始，东南融通连续五年被认定为国家规划布局内重点软件企业。2008年12月，东南融通获得由国家工业和信息化部认证颁发的“计算机信息系统集成企业一级资质”证书，标志着东南融通在信息技术领域已达到国内领先水平。
长期以来，东南融通一直专注于金融IT综合服务市场，是金融客户成长和盈利的最佳伙伴。展望未来，东南融通将继续保持领先优势、在特定领域内将产品与客户的需求有效结合，将本地市场和海外市场有效结合，立志成为在全球具有竞争能力和领先优势的金融行业IT综合服务提供商。
经过全体融通人的不懈努力，东南融通已发展成为一个专注于提供金融行业解决方案和软件产品的金融IT服务提供商。作为在中国具有领先优势的金融IT综合服务提供商，未来，东南融通更将不断超越自我，致力成为在全球具有竞争能力和领先优势的金融IT综合服务提供商。
企业愿景：全球具有竞争能力和领先优势的金融IT综合服务商。　
企业使命：做客户成长和赢利的最佳伙伴。
企业精神：一丝不苟、脚踏实地、锐意进取。
　　大事记
2009年
01月，东南融通收购金融领先第三方测试公司北京迈捷软博软件技术有限公司
01月，东南融通与北京大学共建金融风险实验室
2008年
08月，东南融通成立在线业务单元
07月，东南融通收购厦门华商盛世网络有限公司、厦门互宇科技有限公司
06月，东南融通收购天津普极科技有限公司
06月，东南融通收购北京华育昌同创科技开发有限公司
2007年
10月，东南融通在美国上市，成为第一家在纽交所上市的中国软件企业
09月，东南融通与厦门大学共建金融工程研究中心
09月，东南融通并购BI行业先锋菲奈特软件
08月，东南融通收购金亿宏信信息技术（北京）有限公司
04月，东南融通成为SWIFT组织解决方案合作伙伴
04月，东南融通收购美国软件企业Minecode
2006年
12月，东南融通再获老虎基金投资两千五百万美元
07月，东南融通成为农业银行总行核心外协服务商
06月，东南融通获老虎基金投资两千三百万美元
04月，东南融通收购美国S1公司（Nasdaq：SONE）的中国业务
04月，融通国际加拿大公司正式成立
02月，融通国际在美国成立
2005年
08月，东南融通成为建设银行总行核心战略合作伙伴
08月，东南融通更换新标志，树立“中国领先的IT综合服务提供商”的品牌形象
2004年
12月，东南融通获得国泰财富一千万美金投资
2003年
12月，自主研发的软件产品在市场上获得成功，同年加大软件质量体系建设
2002年
12月，东南融通先后成立软件研发中心、博士后科研工作站、先进软件技术联合实验室
2001年
12月，东南融通实现业务转型：从系统集成商转型为软件开发及服务商
1997年
12月，东南融通以系统集成为主业，获得良好业绩
1996年
07月，厦门东南融通系统工程有限公司成立
荣誉资质
2009年－01月，东南融通入选“2008年度国家规划布局内重点软件企业”
2009年－01月，东南融通荣获“2008厦门年度最佳雇主”
2008年－11月，东南融通获国家工业和信息化部认证 “计算机信息系统集成企业一级资质”
2008年－09月，东南融通获评国家火炬计划高新技术企业
2008年－03月，东南融通通过ISO27001：2005审核认证
2008年－03月，东南融通入选“2007年度国家规划布局内重点软件企业”
2008年－03月，东南融通再度成功入选“全球服务100强” （Global Services 100）
2007年－12月，东南融通获得“十大金融科技创新企业奖”
2007年－03月，东南融通成为WFMC(国际工作流管理联盟)Full Member级会员
2007年－03月，东南融通被评为亚洲新兴外包服务商第五名
2007年－02月，东南融通入选“2006年度国家规划布局内重点软件企业”
2007年－02月，东南融通成功入选“全球服务一百强”
2006年－12月，东南融通通过CMMI 4级评估
2006年－08月，东南融通建总行ATM功能拓展项目喜获2005年度银行科技发展奖
2006年－06月，东南融通入选“2005年度国家规划布局内重点软件企业”
2006年－03月，东南融通荣获“厦门特区2005年度最佳雇主”
2005年－08月，东南融通入选“2004年国家规划布局内重点软件企业”
2004年－12月，东南融通通过CMM3评估
2004年－东南融通荣膺福建省“软件及系统集成销售收入”及“软件销售收入”双十强。
2003年－07月，东南融通通过ISO9001：2000认证
2003年－东南融通荣获全国守合同重信用企业
2002年－10月，东南融通获国家人事部批准成立企业博士后科研工作站
2002年－07月，东南融通获国家保密局“涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质”证书
2001年－10月，东南融通获国家信息产业部认定核发的计算机信息系统集成二级资质证书
2001年－04月，东南融通被认定为厦门市首批软件企业
2000年－09月，国家科技部认定东南融通为国家级软件产业基地——厦门软件园四家骨干企业之一
2000年－07月，东南融通获评国家火炬计划重点高新技术企业
1999年－东南融通被认定为中国最大千家高新技术企业
1998年－东南融通获得厦门市高新技术企业认证书
【其他】
－2003年、2005年、2008年蝉联三届中国技术市场金桥奖
三、经典案例
东南融通案例
　　 东南融通（NYSE：LFT），是中国第一家在纽交所上市的软件企业，也是中国领先的金融IT综合服务提供商。目前在全球范围内拥有超过2000名员工，在中国大陆设有1个企业博士后科研工作站、3个研发中心、5个技术交付中心、70个服务机构，在美国、加拿大和中国香港也设有分支机构开拓海外业务。2006年，东南融通通过CMMI4评估，2007年，通过ISO27001认证。2006和2007年先后两次被评选为“全球服务一百强”。
东南融通为银行、保险、基金、证券等金融行业及大型企业财务公司提供整体解决方案和软件产品，业务范围涵盖了规划咨询、软件开发实施、技术服务、IT外包与运营服务、系统集成及系统维护服务、以及提供“软件产品客户化实施及增值服务”等，项目的管理水平直接影响其核心业务的开展。
2008年东南融通采用VisualProject 3.8产品搭建其项目管理平台，这是东南融通公司集团化管理后引进的第一个较大型软件平台，系统的引进极大的提高公司内部管理水平，更对东南融通提高内控能力，通过内控审计具有重要意义。
项目背景
东南融通近年发展很快，业务规模急速扩大。同时为了实现公司战略的需要，公司并购了许多有实力的企业。公司的快速发展与原有的管理模式有些脱钩，表现为不同单位的项目管理水平参差不起。因此需要在集团化统一管理方面进行改进，以适应公司战略发展的需要。具体来说，管理需求主要来自两方面：外部的需求，包括：SOX法案（Sarbanes-Oxley Act，萨班斯法案）、竞争需要、市场和客户的要求等。内部管理的需求，包括能满足公司层的经营管理需要、经理层的管理需要和项目经理的项目过程管理需要。为满足这些管理需求，东南融通对多家公司的产品进行了认真评估和选型，最后选择了视锐达公司的VisualProject 3.8产品。
确定的管理目标
项目经理每周进行报工，可查到项目基础信息，可查询资源使用情况，可对里程碑进度进行监控
项目经理对项目过程活动进行跟踪管理(如评审、会议、风险、过程、质量)，对项目状态可以定制与流转(包括售前，售后)，对问题、事故、变更进行管控，自动生成工作周报、月报的报表。
部门经理及上级领导可对人员的计划及实际使用率(饱和度)汇总，对项目状态、进度、成本(人力、费用)、工作量进行管控，收付款可做到提醒。
可满足公司对资源日常安排，统计各部门使用率(投入有效工时、漏报工)，可实现合同收付款的跟踪
可基于该系统开发项目分析报告
项目管理工具功能可用，可满足IT行业公司的项目管理，工具的使用需要与管理制度配合
对内部管理可做到项目过程管理，可对人力投入、费用、合同、里程碑进行监控
对外部审计使用该工具，可实现在系统平台上记录项目基本信息，人员的工作量汇总，评审记录
选择VisualProject的主要原因
视锐达公司是面向大型组织机构，专业从事项目管理方法、技术的研究与开发的高科技企业，公司致力于提供具有自主知识产权的项目管理软件、服务与解决方案
VP3.8一款领先的组织级项目管理软件产品
覆盖了企业项目管理的多个层次，包括决策层、管理层、项目实施层
视锐达VisualProject本土化适应性强
支持企业管理成熟度的逐步进化
支持PMI、CMMI等项目管理国际标准和特定行业标准
标准的B/S体系结构
VP软件遵循项目管理过程(PDCA)
覆盖项目任务计划，预算（人力，费用，收款），资源（人员），实施（进度，费用，收款），沟通（报工，风险，报告）
可提供项目的人力成本，资源利用率，费用成本，各项指标偏差，绩效管理等进行多个角度的分析
配置灵活（科目，页签，角色，权限可自定义）
流程比较简单，没有和组织关系挂勾
管理报表提供二次开发
和其他系统接口提供标准API接口
应用效果
东南融通采用分期实施、逐步深化管理的方式，通过一期的实施，项目所预定的管理目标已基本实现，今后还将在一期的基础上，逐步完善提高
管理目标实现的方式如下
项目经理通过在线登录方式，使用VP系统的项目管理功能实现报工、过程管理和监控、状态切换、周报月报生成等
部门经理及上级领导通过在线登录方式，使用VP系统的项目管理功能实现对项目的信息查询，使用报表模块对整体的项目信息进行分析，通过外部邮件通知功能实现收付款的及时提醒
通过资源申请分配模块实现对资源的分配管理，通过报表实现部门使用率分析，通过财务管理模块实现合同收付款跟踪
使用VP提供的报表接口开发项目分析报告
使用VP的多种后台配置功能，完成与当前制度相匹配的管理系统
使用VP的项目管理工具，对项目的人力投入、费用、合同、里程碑进行监控
使用VP的项目管理工具实现项目基本信息的记录，通过报工系统实现人员的工作量汇总，通过流程功能记录流程的审批功能。同时，系统提供的业务日志实现对日常业务操作的记录，满足审计的需要。
通过实施，达到了如下收益
建立了集团级的统一项目管理平台，集团内的所有项目均纳入统一的管理体系之内
通过VP平台，实现了项目管理的透明化，项目经理可以按照规范进行项目过程管理；高级经理可以对管辖范围内的项目进行统一分析和管理；公司高层可以对项目的运营进行分析和决策
项目管理平台（VP系统）跟公司的其它系统，如ERP、HR、MIS等通过接口实现了信息共享和连接，构建了公司统一的经营管理平台
满足了SOX方案的审计需要，达到了内部审计的要求
主要特点
集团化统一管理，采用同一个项目管理平台，将所有的项目都纳入管理体系
使用了VP提供的标准接口，实现了同多个外部系统（ERP、HR、MIS等）的多种接口，如：项目基本信息、成本预算、成本实际、合同信息、人员信息等等
使用了VP提供的标准报表接口，自行开发了多个符合融通管理需要的报表，如：技术人员工时投入比、部门工时投入比、交付产能分析表、人力分析表等
实现了SOX方案的审计要求
来源：http://210137.blog.51cto.com/200137/108076

东南融通开发首例 操作风险管理系统
　　日前，中国领先的金融软件和IT服务综合解决方案提供商东南融通公司（纽交所交易代码：“LFT”）宣布中标渤海银行操作风险管理系统项目。这将是国内首例商业银行操作风险管理系统。
渤海银行是1996年以来获中国政府批准设立的第一家全国性股份制商业银行，自2006年开业之初，就引进了国际银行在操作风险管理上的先进理论和经验，并参考战略投资者－渣打银行的风险管理模式，其风险管理理念、工具和架构等均在国内属于领先地位。因此，渤海银行对于方案和服务商提出了极高的要求，不仅要求服务商具备丰富的IT系统建设经验，同时还要求服务商在银行风险管理领域有长期的积累和深厚的风险管理业务能力，从而能够为其提供包括平台设施的构建、操作风险报告管理、关键风险指标管理、操作风险自我评估、风险评估报告，以及操作风险损失模型、经济资本管理等符合巴塞尔协议的风险管理工具和计量方法。成功中标渤海银行，标志着东南融通在商业银行风险管理应用领域又迈出了坚实的一步。同时该项目的实施也标志着国内银行在风险操作领域内的探索进入一个全新的阶段。
凭借在国内金融IT领域的丰富经验和强大的综合优势，东南融通一直致力于在金融风险管理领域的研发投入，技术实力在国内处于领先水平。近来又刚刚与与北京大学金融数学系合作成立了金融风险实验室专门负责风险模型方面的研究与应用。本次东南融通通过与渤海银行的合作，必将进一步提升自身的产品优势，为公司在商业银行领域的进一步拓展打下良好基础。
关于商业银行操作风险管理：
2004年出台的《新巴塞尔资本协议》，对银行业提出了资本充足率、监督检查和市场约束三大要求，并且添加了操作风险和测算操作风险的方法。这意味着对于风险管理的要求不再是针对单一方面的，而是从银行管理体系到业务活动的各个阶段的全面的、系统的风险监管、控制的过程，也是今后金融监管的重点。随着科技手段不断进步，银行对信息化产品的依赖不断加深，由疏于操作风险管理导致的损失愈加凸显其灾难性，如巴林银行倒闭事件等。我国银监会2007年5月14日颁发了《商业银行操作风险管理指引》，明确提出商业银行应当“建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险。”“业务复杂及规模较大的商业银行，应采用更加先进的风险管理方法，如使用量化方法对各部门的操作风险进行评估，收集操作风险损失数据，并根据各业务线操作风险的特点有针对性地进行管理。”“为有效地识别、评估、监测、控制和报告操作风险，商业银行应当建立并逐步完善操作风险管理信息系统。管理信息系统至少应当记录和存储与操作风险损失相关的数据和操作风险事件信息，支持操作风险和控制措施的自我评估，监测关键风险指标，并可提供操作风险报告的有关内容。”因而我国商业银行对操作风险的重视程度越来越高，对操作风险管控体系的建立、操作风险管理信息系统的建立要求越来越迫切。
来源：http://article.pchome.net/content-822350.html

东南融通的用人之道
东南融通是中国领先的IT综合服务提供商之一。企业总部位于中国厦门，在北京、上海、香港、特拉华、多伦多等境内外大中城市设有6家子公司和30多家分支机构，已逐步发展成为业务覆盖全球多个国家的IT服务集团企业。
东南融通在全球范围内的近千名员工，依托二十年多年的行业经验，以“一丝不苟，锐意进取、以创新的理念、先进的技术和高素质的专业队伍，为客户提供满意的服务，做客户成长和赢利的最佳伙伴”为理念，为银行、保险、政府、企业等领域提供业务整体解决方案和软件、服务产品。
2006年，东南融通把握机遇，在美国开拓了新的业务，在美国成立了融通国际公司，发展对美软件外包和运营外包业务联系。在开拓业务的同时，公司还收购了美上市公司S1(第一安全网络金融软件系统有限公司)在中国的业务和部份人员，迈出了公司国际化的重要一步。据悉，目前东南融通已与American Standard(美标)、Citigroup(花旗银行)、Aon(安怡保险)、SEI、微软和JP摩根等世界著名企业建立起合作关系，并成为美标在中国的唯一MSV(Master Service)。
东南融通的崛起，无疑也得益于其正确的用人之道。应该说，正是以人为本、更具人性化和人情味的用人之道为东南融通赢来了一批经验丰富、业务精湛、高素质的专业技术队伍，和随之而来的持续、强劲的技术开发、技术创新的能力和强大的实施能力。
东南融通以人为本的人文精神充分体现在融通国际美国公司的管理理念中。在新近的一次招聘活动中，东南融通表示，辖下的美国公司将由资深的美国管理团队按与美国金融界客户相同的企业文化和管理模式运作，为员工提供一个国际化视野，一个尊重个性，尊重技术人才的宽松的工作氛围，一个能让痴迷于IT 行业的人才能接触全球前沿IT技术并充分提高和发挥自身能力的舞台。表现突出的员工甚至可能获得美国永久居留权。
以人为本的管理理念给东南融通赋予了“一丝不苟、锐意进取、合力致胜”的企业精神，这也是东南融通能聚集住这一大批精英人才的关键所在:服务于BO、IBM、JP摩根等华尔街知名金融和IT公司的业界精英，以及美国SI公司在中国区的高端管理和技术专才投身于东南融通;在商务智能内部结构和高端实施领域方面的IT人才，全世界少于100人，中国少于10人……
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。东南融通已经展开了国际化的征程，并已确立了它在金融应用软件领域的地位。然而，在全球IT业新一轮跨越式发展的浪潮中，激流行舟，不进则退，要成为中国IT综合服务的领跑者，要在国际市场上叱咤风云，东南融通还有很长的一段路要走。
来源：http://www.jobcn.com/HR/News_Content.jsp?ID=98577

东南融通合并尚洋信德
合并后的融通尚洋，在中国保险IT解决方案市场的份额将位居第二位
东南融通4月28日宣布将与尚洋信德进行合并。东南融通CEO连伟舟表示，两家公司在保险领域解决方案的互补性是东南融通选择尚洋信德的主要原因。
保监会的统计数据显示，2008年国内保险行业资产规模与2007年相比增长15.2%，达到3.34万亿元人民币；保费收入增长39.1%，达到9784亿元人民币。相比之下，IDC报告显示保险IT解决方案的市场规模在2007年仅为8.1亿元人民币。
IDC预测从2007年到2012年的5年内，国内保险IT解决方案市场将实现超过21%的复合增长。
正是在这样的背景下，东南融通与尚洋信德选择了合并，以获得更加广阔的成长机会。两家公司合并后诞生的融通尚洋，在中国保险IT解决方案市场的整体市场份额将位居第二位。
作为中国第一家在纽交所上市的软件企业，同时也是国内领先的金融IT综合解决方案提供商，东南融通虽然2006年才开始进入保险行业，但是却凭借着在金融行业的深厚积累取得了令人瞩目的成绩。IDC的研究报告显示，合并前东南融通自身保险业务在中国保险IT解决方案市场中的整体份额位居第四位，在保险管理类解决方案市场位居第一位。
而根植于保险IT解决方案市场的尚洋信德，其业务主要包括保险核心及外围系统开发服务业务、商业智能系统开发服务业务等，实现了从企业业务流程、企业数据资产到管理决策支持的全方位服务，产品线基本覆盖了保险IT应用领域。
连伟舟表示：“即使是在金融危机的大环境下，中国保险业的信息化进程仍然提供了巨大的市场机会。尚洋信德拥有国内保险IT行业优秀的行业解决方案和专家团队，双方的战略性整合，使得我们能够拓展与深化保险IT业务板块，为客户提供更全面、更专业的IT行业解决方案。”
尚洋信德总裁沈习武则表示“在金融业混业经营的趋势和背景下，东南融通丰富的银行业IT经验对我们来说是非常宝贵的财富。合并之后，我们可以充分借助东南融通的国际化平台，极大地拓展我们的咨询、研发和实施能力，为保险行业客户提供更全面、更先进的产品和解决方案，更好地满足保险行业客户业务发展和信息化需求。”
来源：http://o.cpw.com.cn/article/2009-5/2009512114555048197.Htm

IT服务供应商东南融通并购菲奈特软件
2007年9月15日，东南融通正式对外宣布收购广州菲奈特公司，此前双方曾于6月签署合作协议正式建立战略合作伙伴关系。这是继收购北京金亿宏信后东南融通又一起大型并购案。
菲奈特软件成立于1995年，是国内为数不多的拥有领先技术的软件企业，在BI领域，菲奈特进入最早，技术力量最雄厚，目前占据国内最大的市场份额。按照IDC的研究报告，菲奈特在BI领域是唯一进入前十名的中国公司，并在IDC以本土英雄为主题的中国软件企业报告中进入仅有的五家公司之一。在CCID2005年BI领域的评选中，菲奈特与全球最主要的BI厂商BO公司一起荣获中国BI领域知名品牌。
东南融通是国内领先的金融行业软件和服务提供商，曾获老虎基金、国泰财富投资。现已逐步将业务拓展到全球金融IT综合服务市场。按照权威的国际市场研究公司IDC发布的《中国银行解决方案市场2007-2011研究与预测》研究报告显示：东南融通在中国银行业IT解决方案市场排名第三，位居国内企业第一位。东南融通的总部位于厦门和北京，在北京、厦门、上海和成都等地拥有近1400名员工，在美国的员工数量也达到了200人。
随着数据整合与应用的迅猛发展，东南融通早已将BI领域作为主要业务领域，并迅速建立起了技术储备和业务能力。菲奈特在BI领域形成了中国市场最强势的品牌，建立了最优秀的技术团队，研发出了最适合中国市场的产品；此次菲奈特的加入，使东南融通大大缩短了在BI领域占据主导地位的时间。并购将使两家公司优势互补，快速提升竞争能力。
东南融通表示，将保持菲奈特的经营和业务结构不变，产品路线不变，服务品质不变、服务团队不变。同时，BI作为东南融通战略目标中的主要业务领域，将以菲奈特为基础，加大东南融通在BI领域产品研发的投入，增强全国范围的交付能力，整合客户资源，包括海外的客户与技术资源，进一步提升东南融通和菲奈特在BI领域的竞争能力，达成在BI领域占据领先地位、中国市场主导地位的目标。
另据消息，并购之后，菲奈特总经理邓新平除了将继续担任原职外，还将担任东南融通集团的副总裁，全面负责东南融通在BI领域的发展以及集团与菲奈特业务的整合工作。
来源：http://www.ccgp.gov.cn/gysh/itch/software/zone/617024.shtml

IBM Rational 力助东南融通解决方案
东南融通是金融领域的 IT 综合服务提供商，业务范围涵盖了规划咨询、软件开发实施、技术服务、IT 外包与运营服务、系统集成及 ATM 维护服务等。2007年，东南融通在纽约证交所上市，目前，其在全球范围内拥有员工 2000多名，并在美国、加拿大等地设有分支机构以开拓海外业务。
业务需求:
为了迎接国际化带来的巨大挑战，东南融通意识到只有增强软件开发的质量才能发展。除了开发质量和周期的可控性差外，软件维护成本也一直居高不下；此外，由于东南融通在国内拥有多个软件开发基地，如何让这些分散的团队进行有效的协同更是非常棘手的问题。
解决方案:
采用IBM Rational 变更管理解决方案，应用 ClearCase、ClearCase Multisite 和 ClearQuest、ClearQuest Multisite。
收益:
通过采用此解决方案，增强了对开发进度和质量的控制能力，降低了公司的异地开发作业的难度，同时提高了开发效率、降低了软件维护的费用。
成功案例面临挑战
作为在金融领域的 IT 综合服务提供商，东南融通的业务范围涵盖了规划咨询、软件开发实施、技术服务、IT 外包与运营服务、系统集成及 ATM 维护服务等。2007年，东南融通在纽约证交所上市，目前，其在全球范围内拥有员工 2000多名，并在美国、加拿大等地设有分支机构以开拓海外业务。
正是由于东南融通已经走上了从厦门走向世界的道路，因此其必须面对来自全球化竞争的巨大挑战。“在走向国际化道路的时候，首先要面临的就是国外更成熟的市场环境。”东南融通首席执行官连伟舟说：“客观地说，国内的软件外包还处在比较初级的阶段，而国际上已经有很多发展得很成熟的公司，要和他们竞争，就一定要增强自身的竞争力，而提升软件质量是重中之重。”
事实上，现在国内很多的软件开发团队都面临着各种各样的挑战：一方面，市场要求企业以更短的周期来开发高质量的软件；另一方面，软件应用需求随着开发环境和结构的日趋复杂而变得更加复杂；再加上分布式开发、高性能要求、多平台等种种因素都加重了软件开发的压力。
在此之前，东南融通也面临着同样的难题，除了开发质量和周期的可控性差外，软件维护成本也一直居高不下；此外，由于东南融通在国内拥有多个软件开发基地，如何让这些分散的团队进行有效的协同更是非常棘手的问题。
提升软件质量
于是，力图在国际市场上大展拳脚的东南融通使用了 Rational 的 ClearCase 和 ClearQuest 建立了测试管理平台以对软件测试进行系统的管理，并尝试测试驱动软件开发的协同模式。
“在传统手工管理的方式下，测试与需求间的关系是很难进行跟踪控制的。由于缺乏必要的系统平台支撑，在需求发生变更时就容易造成测试资产的遗漏，也无法对测试资产进行有效的跟踪管理。”东南融通测试中心经理翁旭骥表示：“这些问题在东南融通搭建了基于 Rational 统一过程(RUP)和 CMMI 标准的测试平台后得到了很好的解决，不但控制了开发的流程及发布产品的质量，开发知识也得到了积累。”
此外，东南融通身处上海的开发团队与身处厦门的测试团队通过 ClearCase 和 ClearQuest 实现了异地协同开发。首先，厦门的测试人员测试并提交缺陷，系统会在指定的时间自动双向同步厦门与上海的 ClearQuest 数据库和 ClearCase 的 VOB 库。当 ClearQuest 数据库接收到数据后，系统自动发送邮件给上海该项目的缺陷分配人，缺陷分配人收到邮件通知后，会登录 ClearQuest 并分配缺陷，随后，修改缺陷的开发者就会收到缺陷处理的邮件通知。当开发人员处理完缺陷后，便会在 ClearQuest 中执行Resolve 操作，于是缺陷自动变成“已解决”状态，等待测试人员验证。
当执行同步的时间到达后，系统自动将 ClearQuest 数据库与 ClearCase 的 VOB 库进行双向同步。在同步完成后，厦门的测试人员会收到验证缺陷的邮件通知。测试后如果缺陷仍然存在，上海的开发人员就可以看到这条被驳回的缺陷；如果修改后该版本的程序验证通过，厦门的管理员就会在集成流上打一条基线，这条有基线标识的版本即测试通过的版本。
从这个过程中我们可以看到 ClearCase 带来的对软件开发流程的严格管控，工作流程得到了固化和自动执行，免去了人工控制流程中可能出现的遗漏或拖延。同时，ClearQuest 会对开发过程中的所有变更进行详细的记录，并要求修改者注明修改理由，这样就能够追溯到开发中修改的任意一个版本，让每一次变更都有迹可循。
来源：http://www.pcpop.com/doc/0/415/415430.shtml

Group 1 Software与东南融通共推CCM
近日，与东南融通公司的签约翻开了Group 1 Software公司在华业务新的篇章。这家客户沟通管理解决方案（CCM）供应商在国内尝试过自己进行直销，还在今年开始发展了几家针对性的合作伙伴，而今， Group 1 Software找到了东南融通，并将这家金融IT服务商定位在全国代理的层面。Group 1 Software要充分利用后者在全国的销售网络推广客户沟通管理解决方案。
东南融通与Group 1 Software“一见钟情”。
随着国内金融市场的全面开放，国内金融企业面临的国际竞争也越来越白热化。因而变“以账户为核心”为“以客户为核心”，细分客户群、及时准确地了解客户的需求、有针对性地进行客户沟通并提供服务，不断提升客户满意度就越来越重要。如何提供满足个性化需求的业务来开拓和深挖市场已成为当前亟待解决的问题。Group 1 Software公司中国区总经理施勤称，客户沟通管理正是面对这样一个市场的成熟的解决方案，以往靠直销进行市场推广只能是在进入市场前期建立成功案例;要进一步打开局面，公司需要行业内更强有力的伙伴。
东南融通正是Group 1 Software要找的伙伴。而东南融通自身也在谋求更强的竞争力，CCM使东南融通的业务如虎添翼。东南融通副总裁张洪称：“CCM是非常成熟的产品，Group 1 Software中国公司对中国市场长期的培养和投入是我们最看重的。” 为了更好地服务Group 1 Software的客户，东南融通成立了专门的销售和支持队伍。
记者点评
行业平台级解决方案寻找IT服务商进行合作不是什么新鲜事儿。如今的一个趋势是，IT服务商在此类厂商合作体系中的级别在提升。厂商不仅希望IT服务商在相应领域对客户进行推广，还希望后者能承担传统分销商的一些职能。从IT服务商来看，能够和这样的国际厂商合作，不仅能拿到更多的技术和市场资源，还将有助于自身构建一个更广的渠道体系。这种合作模式将越来越多。

http://o.cpw.com.cn/Article/2007-12/2007123134537487137.Htm

金融IT新动作 东南融通进军美国加拿大
最近一段时间，东南融通集团进入欧美软件外包领域的消息在业内不径而走。近日，记者获悉，继在美国和厦门成立了融通国际的美国及中国公司之后，融通国际加拿大公司的筹建也于近日基本完成。短短数月时间，作为厦门最大的软件企业，同时也是中国领先的IT综合服务提供商之一，东南融通进行了如此大规模的出击，引起了业内关注。
与融通国际的美国及中国公司一起，融通国际的加拿大公司将着力发展国外的金融行业、大型跨国企业的软件外包业务，以为客户提供业务流程外包和运营外包服务为目标。同时记者还了解到，美国和加拿大两家海外公司的成立，也为东南融通网罗了数位曾经服务于BO、IBM、JP摩根等华尔街知名金融和IT公司的业界精英，他们将为东南融通集团带来最新的国际IT应用经验和管理经验。
成立于1996年的东南融通，是中国领先的IT综合服务提供商之一，近年来，覆盖银行、保险、政府、企业等领域，积极发展项目咨询、应用软件开发和增值软件开发、IT外包与运营、技术服务和系统集成等几大业务模块。如果说美国公司的成立，只是东南融通世界合作的尝试性动作，那么加拿大公司的成立，则是东南融通国际化又迈开了一大步。记者从东南融通了解到，融通国际在成立的短短数月之间，已经与American Standard（美标）、Citigroup（花旗银行）、Aon（安怡保险）、SEI、微软和JP摩根等世界著名企业建立起合作关系，并成为美标在中国的唯一MSV（Master Service）。
来源：http://www.ic37.com/htm_news/2007-8/90894_167340.htm

四、解析

1．时代背景
A.个人时代背景
贾晓工是福建省软件领域的元老，1980年，在人们还不太清楚软件是啥玩意时，他就已经凭着一个电脑大小的数控切割机获得了国家的科技大奖。从创业角度来说，贾晓工应该是大器晚成，东南融通是1996年创立的，创立之初有一个非常艰难的时期，“员工只有40多名，而且没有稳定订单，吃了上顿不知下顿在哪，生存压力相当大”，身为老总，贾晓工和员工们一道去跑市场。
“企业为什么这样困难？后来我意识到根本了——技术创新”，贾晓工说，“技术创新就是企业的基础设施建设”，在这条路上，东南融通的一大成功经验就是把高校的科研成果变成了生产力。从2000年开始，东南融通的发展就驶向了快车道，成为厦门最大的软件企业，在中国银行业IT解决方案市场排名第三，中国本土公司排名第一，看中东南融通的快速成长以及团队，两家风投机构慕名而来。
来源：http://www.99sd.cc/allnews/n_78.htm

Ｂ.市场发展背景
银行业变革狂飙突进　IT投资需求强劲
近年来，中国银行业的变革可谓天翻地覆。国有银行改制上市、城市商业银行上市、农村信用社跨区域发展、混业经营、私人银行、金融监管标准国际化等热点不断，整个银行业处于急剧的变化之中，呈现出狂飙突进的态势。而银行业的每一步变革都离不开IT的支撑，每一次变革都会引发新一轮IT投资的冲动，抛出动辄上亿元的大单。
比如，混业经营是银行业发展的大方向，同时也促进其在中间业务系统的投入。相关数据显示，2007 年，股份制上市银行中，兴业银行的中间业务同比增长达到201%，招商银增长也达到了156%。中国银行、中国工商银行、建设银行等4 家大型上市银行的手续费及佣金净收入就达到1002.80 亿元，同比增长平均高达100%。
而通过互联网进行服务的消费群体快速膨胀，促进银行在电子渠道及支付方面的建设投入增加；银行金融创新产品和服务的推出，将直接拉动银行对风险管理系统的投资。
连伟舟认为，银行IT投资需求强劲，首先是因为竞争。外资以及民营资本银行的介入正在逐渐打破银行业原来的寡头垄断局面，形成垄断竞争格局，为了在竞争中突围，银行必须加快IT投资。
而且，“中国的银行业处在高速发展期，和西方开放的商业银行比，不管是在管理，还是流程和监管方面，还有很多需要学习的地方，在金融衍生产品方面更是相距甚远，所以银行需要去追赶。”
连伟舟表示。
其次，银行IT投资的持续增长也是对多年来“亏欠”的投资的“恶补”。虽然目前中国银行IT解决方案市场的投资总额达到51亿元，但是相对于银行业的总收入、利润和总资产， IT投资比例还是非常低的。中国银行IT投资只有收入的2.2%，而美国银行IT投资占总收入的6.5%。根据投资银行摩根斯坦利的研究报告，软件和服务占整体IT投资的比例尽管逐年上升，但目前仍低于30%，而美国则超过70%；从这个角度看中国仍处于美国上世纪60年代的发展水平。这也意味着中国银行业软件和服务的增长潜力和空间巨大。
“银行业的竞争、金融监管标准国际化、银行间的并购整合，是推动银行IT投资的三大主要动力。”连伟舟在接受记者采访时表示。据了解，今年3月，东南融通公司中标并成功实施渤海银行操作风险管理系统项目，这是国内首例商业银行操作风险管理系统。由此可见，由于监管环境的收紧，给金融风险管理市场也带来了更多的商业机会。
热点市场频频出现 IT项目次第展开
2008年9月，交通银行实施了全新的资产负债管理信息系统；10月，深圳平安银行投资开发了ESB（企业服务总线）平台系统；2008年12月，中国银行投资开发了价值约为500万美元的呼叫中心系统; 2009年1月，山西省农村信用联社投资开发了综合业务网络系统；2009年2月，辽宁省农村信用社投资建设信贷业务系统; 3月，东南融通公司中标渤海银行操作风险管理系统项目。
从前端渠道系统到后台管理系统，从核心业务系统到外围的辅助系统，银行IT投资可谓高潮迭起；从国有商业银行到城市商业银行到农村信用社，银行IT项目次第展开。在这样的形势下，所有参与银行IT建设的提供商都尽尝甜头。神州数码、宇信易诚、高伟达等公司的增长都在30%～50%。
市场研究机构IDC将银行IT方案市场划分为业务类、渠道类和管理类三大市场。业务类解决方案中，2007 年中国银行业务类IT 解决方案的市场规模达到18.1亿元。其中，核心银行系统仍旧是主要投资点，其市场份额占整体业务类市场的57.83%，达到10.47 亿元。
大型商业银行在核心业务系统上的投资可谓不惜血本。据业内人士透露，民生银行采用了SAP的核心业务系统，总投资超过4个亿，而仅帮着做实施服务的长信通，服务费就收了1个亿左右。2007年，TCS（印度塔塔咨询服务公司）中标中信银行的核心业务系统，金额也高达1.2亿元。历史上，大型商业银行的核心系统基本上是自主开发，近年来开始尝试国外的产品，成为了TCS、SAP、Oracle等国外厂商的“试验田”，国内解决方案提供商基本上被排斥在外。一位业内人士向记者表示：“但是，国外厂商的核心业务系统目前在中国还鲜有成功的案例。”据记者了解，TCS先后中标了华夏银行、中国银行和广东农信的核心业务系统，但是到目前为止，仍没有一个系统宣布成功上线。
“在渠道类解决方案中，信用卡业务系统也将是2009年银行IT投资的热点。”连伟舟表示。而IDC预测，在未来5年内，电子银行的建设将会是众多中小行渠道类解决方案投入的重中之重。这对于像宇信易诚这样的公司来说，意味着很好的发展机会。
“管理类解决方案中，商业智能和客户关系管理、风险管理都是非常热的投资领域。”连伟舟认为，“在完成了数据大集中后，如何安全高效地使用集中上来的数据，并进行数据的分析和挖掘，为决策提供支持，未来还会驱动业务，这些对于银行都相当重要，因此商业智能会受到银行的青睐。”IDC也预测，未来5年内，风险管理、金融审计和稽核、商业智能/决策支持管理将成为银行业IT 解决方案市场发展最迅速的子市场。在此领域，东南融通可以大展身手。
行业整合如火如荼　市场集中度越来越高
银行IT也是一个相对碎片化的市场，供应商的集中度很低，比如在银行业务类市场前3名的TCS、神州数码和SAP市场份额分别为10.51%、3.71%、3.18%；在管理类市场，东南融通、IBM、宇诚的市场份额也分别是8.11%、8.02%和7.93%; 在整体市场，前10大供应商的市场份额加起来也不过30%左右。是随着银行业之间的并购整合，银行IT也将从碎片化走向集中化。相比 2005 年，2007 年中国银行法人机构数减少了55.8%，比如农村信用社就从2005年的27101家减少到了8348家。但是目前农村金融机构依然过于庞大，所以未来5年，整体行业的“瘦身”仍将继续。
“市场逐步集中的时候，供应商也会被集中。”连伟舟表示，“随着银行之间并购的发生，IT供应商的集中度也会越来越高、并购整合趋势将更加明显。” 连伟舟认为，像东南融通这样有资本实力的上市公司，已经具备了整合市场的力量。
“我们的并购策略是针对不同的客户来制定的，比如银行业，我们主要是收购产品公司，来加深我们纵深的能力，使得我们的产品线更全也更强，在每个客户的IT投资中都占据最大的份额。但是在保险行业，我们的收购是以客户为主，那些拥有优质客户的公司是我们并购的对象。” 连伟舟毫不隐晦地说，“我希望东南融通成为未来行业并购整合中的老大。”
从2006年开始，东南融通先后收购了7家公司，其产品线成功地向渠道管理系统、商业智能、ATM、小型银行核心存款系统、测试、CRM等扩张。宇信易诚在上市后也先后收购了北京易初电子和润信科技等公司。
并购整合带来的规模效应，成为目前银行IT解决方案提供商制胜的关键。东南融通通过收购，使得产品线更加丰富、市场占有率更高、客户的黏性更强、客户范围更广，在营业规模上与其他对手拉开了差距。实际上，在并购上，东南融通也不断迎来竞争，比如软通动力、文思创新、博彦这样的做外包的企业，因为要进入金融行业而展开并购。但是这些公司目前并不太具竞争力，业内人士认为，神州数码在未来的并购战中会是东南融通最主要的竞争对手。
东南融通还把潜在的收购目标投向了海外的公司。连伟舟认为，当银行客户发展到一定程度以后，对国内厂商的要求会不断提高，而国外厂商对中国银行业的逐渐了解，竞争力会随之提高。“这对于我们来说是真正的威胁。”连伟舟说，“现在西方的公司日子都不好过，我们可能会趁机收购一家外国公司，然后抓好这3年的机会，打好基础、练好内功、占领市场，赢得下一波的竞争。”
企业养精蓄锐　双重蜕变做大做强
目前在银行IT解决方案市场活跃的厂商东南融通、宇信易诚、神州数码等，最早都是系统集成起家的，行业中很多公司硬件及其服务在其销售额中至今还占据半壁江山。但是这样的情况必须得到改变，他们必须逐渐褪去“坚硬”的外衣，向软件和服务转型，这是一个必答题; 而在向软件和服务转变中，做服务型公司还是做产品化的公司，却是需要做的选择题。
目前，纯粹的服务型公司的核心竞争力是比较弱的，因为靠咨询来驱动，最后不能落实到产品上，是很难实现价值的；而如果纯粹是产品型的公司，他的生存也是很难的，因为他要大量投入研发，而客户个性化程度又太高，难以形成规模效应，所以很难有完全产品化的公司能够活到今天。我们是处于服务加上产品的公司转变的过程中。但我们已经完成了从系统集成商向解决方案提供商的转变，系统集成的净收入占总收入的比例不足10%。
业内人士认为，未来中国的银行IT解决方案提供商将变得更像印度的塔塔公司，从服务做起，逐渐向上延伸至高端咨询，跟IBM、埃森哲等竞争；当然他们也有一部分自主研发的产品，也有大量的服务。连伟舟认为，这样的公司应该是在目前为大型银行提供全方位解决方案和服务的公司中诞生。
目前，在金融IT领域领先的企业都有一个软肋，就是过于依赖某一类，甚至是某一个客户。比如宇信易诚的大多数的单子都来自建设银行；神州数码主要客户群则集中在城市商业银行。他们都面临单一客户的风险，都需要从单一客户群向多元化转变。
“对于东南融通来说，客户的多元化是我们刻意要去做的事情。”连伟舟明确表示，“客户多元化也是我们正在执行的重要的战略。”
2006财年，四大银行的收入约占东南融通总营收的85%，其他银行约占15%；到2008财年的时候，四大银行的收入占比降到约50%，其他银行约30%，保险和企业金融的收入也从无到有。
来源：http://www.788111.com/html/news1/2009-04-14/00000000000001gtdi.html

2．家族基础或个人信念
《厦门日报》对郭建刚个人信念的报道：
企业在发展，财富在增加，不过，贾晓工依然保持着自己创业之初的可贵品质。每天早上，第一个走进办公室上班的，是身为老总的他；他以身作则，善待员工，与日俱增的财富并没有让他骄奢。
一、引领企业做强做大，在同行中享有盛誉。
具有优秀的领导才能，在他的带领及管理下，公司积极开拓金融、企业、电子政务等领域的业务，使企业成为中国建设银行总行、中国农业银行总行、兴业银行总行等选型推荐的主要软件开发商和系统集成商，企业由原先40人发展到目前2000多人（其中本科学历及以上的专业人员占85%以上），规模不断扩大。目前东南融通公司已成为软件龙头企业，并被认定为国家规划布局内重点软件企业（厦门仅一家），成为厦门第一家通过CMM3认证及福建省第一家通过CMMI4认证的软件企业。2007年10月，东南融通成为中国第一家在纽交所上市的软件企业。
二、引领企业科学管理，企业经济效益显著。
视创新为企业生存之本，把产品的创新和技术创新摆在工作首位，奉行“人才制胜”发展战略，推行“能者进，平者让，庸者退”的动态用人机制，建立了一支高素质的专业队伍和职位管理体系，注重新技术、新方向的跟踪吸收和与有实力的厂商、高校、科研机构及同行的交流与合作，带领团队从预研、开发、推广、应用等多层面开展研发工作，跟踪新技术，开发新产品，开发了数十套具有自主版权的应用软件系统，为全国众多用户带来了良好的经济效益和社会效益，并有承担了多个计划项目：其中1项为国家863计划引导项目、7项为国家级火炬计划项目、2项为科技部中小企业创新基金项目、7项为福建省/厦门市（重大）科技计划项目，2个福建省名牌产品。在行业内塑造了“东南融通”的知名品牌，行业市场占有率居前茅。
三、引领企业诚信经营，积极履行社会责任。
严格要求公司财务中心认真遵守国家税法，及时足额缴纳国家税收，从无偷税漏税行为。坚持合法诚信经营，连续几年被评为省、市守合同重信用企业。
重视党建和工会工作，建立了党支部、工会组织，并为他们提供必要的活动条件。
多年来公司一共向厦门大学奖学金计划、青年志愿者协会、残疾人保障基金、集美大学等投入价值近150万的资金和设备，有力促进了这些单位相关事业的发展。
四、引领企业投身“海西”，为“新跨越”做出了贡献。
带领公司先后从软件项目公司转型为软件产品公司、IT综合服务提供商（如ATM租赁、IT服务管理、IT运营外包），还启动了国际业务（目前运营良好）。
建立了“企业博士后科研工作站”，并与国防科大合作建立“先进软件技术联合实验室”。目前公司已成为福建省及厦门市软件龙头企业，是厦门唯一一家国家规划布局内软件企业和取得CMMI4认证证书的软件企业。公司先后有4个项目获得厦门市科技进步奖，有2个项目获得福建省科技进步奖。
五、个人素质高品行好，在企业内外威望高。
凭借二十多年的行业经营管理经历，活跃于IT行业，积极参与、主导行业内的交流，促进行业联盟、校企合作，为厦门市IT行业的发展发挥了重要的作用，在同行业中具有良好的知名度和影响力。
来源：http://www.99sd.cc/allnews/n_78.htm

3．其它解析
东南融通的5条军规
1、不冒进。很多公司觉得自己什么都能做，哪里赚钱就进到哪里。我们的做法是稳扎稳打，不会跑得太快，以避免犯错误。
2、专注。能够像我们这样坚守一个行业很难，但是我们还是选择专注，因为不专注的公司是很难集中优势去做事情的。
3、包容。对于像东南融通这样一个不断并购壮大的公司来说，平和的心态和包容的态度很重要。另外，我们也要去包容竞争对手。
4、把握机会。我们公司运气比较好，在股市最高点的时候我们上市，在金融危机的时候我们有钱，似乎每一点都踩到了节奏上。所以我们更要好好把握这样的机会，成为行业的领导者，或者说成为行业的整合者。
5、变革管理。我们目前公司是3000人的规模，已经面临很大的管理挑战。那么，印度公司是怎么管理5万人的？我们需要去学习。如果我们能做好变革管理的话，我们相信会成长为5000人规模。
来源：http://www.788111.com/html/news1/2009-04-14/00000000000001gtdi.html

五、附件
东南融通官方网站
http://www.longtop.com/
东南融通 贾晓工 首家在美国上市中国软件企业
http://www.dddbb.com/article/4d/3017.html
东南融通：银行IT黄金时代
http://www.788111.com/html/news1/2009-04-14/00000000000001gtdi.html
东南融通成功入选 “全球服务一百强”
http://digi.tech.qq.com/a/20070209/000142.htm
为竞争中的金融业提供强有力的IT服务支持——东南融通公司以优质的产品和服务提升国内银行竞争力——《中国金融电脑》 2005年11期
瞄准金融和电信领域 Group 1与东南融通携手共推CCM——《每周电脑报》 2007年41期
东菱凯琴进军海外市场的多角度思维——《日用电器》 2007年06期
东南融通在自主创新中崛起　《中国科技产业》 2009年02期
http://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTOTAL-KJCY200902058.htm