詹姆斯·古德奈特

基本信息

性别：男
出生年月：1943年
国籍：美国
所属行业：软件
净资产：61亿美元
排行榜：福布斯2009
名次：75

基本简历

版本一
截止2010年，每11个小时，全球信息量就会增加一倍。如果您是Jim Goodnight，所有这些数据对您来说就意味着机会。Goodnight是全球最大的商业智能软件供应商SAS公司的CEO。自从1976年公司成立以来，在Goodnight的领导下，公司的收入增长从未间断过，这在整个软件行业史上都是从未听说过的。
SAS软件公司最早由Goodnight和北卡罗莱那州立大学的几名同事创立，当时主要是对农业研究数据进行分析。30年后，身为统计学系博士生的Goodnight从未想象到公司会发展到今天这样的规模。
今天，SAS已经成为全球著名的数据分析解决方案供应商，包括《财富》500强企业在内的众多公司都是SAS的客户。保险公司通过SAS解决方案识破欺诈性索赔。零售企业通过SAS解决方案确定最具盈利能力的商店，并为这些商店配备最适销的商品。越来越多的金融机构也通过SAS解决方案根据美国爱国法和Basel II法律要求打击非法洗钱活动。他们还利用SAS解决方案来识别欺诈，对信贷申请进行信用评分。
凭借其独特的业务模型（软件每年许可一次）和优秀的创新（2005年销售收入的24%用于研发再投资），SAS成为全球最大的私人软件公司。同时，SAS也有值得称道的企业文化，凭借优秀的企业文化，SAS多年来一直被评为"最受员工欢迎的企业"（包括《财富》杂志的评选在内）。
公司一贯秉承发展和留住优秀员工并帮助他们实现最高人生价值的人才理念，《哈佛商业评论》在2005年7月-8月刊中对此做了介绍。在Goodnight和Richard Florida共同编写的《Managing for Creativity》一书中写到：公司之所以能够繁荣，是因为他们对"创造力资本"的充分利用，也就是说，企业依靠具有创造力的员工将他们的智力转变为优秀的产品和服务。
"创新是企业成功的关键，而创造力则是创新的源动力，"Goodnight说。"对SAS来说，创造力尤其重要，因为软件属于一种智力产品。因此，我们95%的资产每天都在更新。我的工作就是提供一个每天都能吸引这些人回来的工作环境。他们带给SAS的创造力是我们的竞争优势。"
在谈到教育改革时，Goodnight认为教育是一个人、一个企业乃至整个民族成功的关键。Goodnight本身持有北卡罗莱那州立大学统计学博士学位，1972到1976年在该校任教。他对学习的执着追求使得自己获得多项NCSU专家称号，同时，SAS公司也致力于教育慈善事业。他和自己的妻子Ann于1996年共同成立了卡莉学院，这是一所独立的预科学院，面向6年级到12年级的学生，目的是将技术融入教育的所有方面，在这方面创建一所模范学校。
卡莉学院成立后不久，Goodnight推出了SAS inSchool，专门开发教育软件，帮助学校满足应对新千年的挑战。该软件包含有关新一代教学课件的框架，进一步扩大技术作为一种学习工具的应用范围。年复一年，SAS inSchool在教育技术上不断获奖，而且更重要的是，为学生、教师和家长提供支持。
虽然SAS占地300英亩的公司总部明显给人一种学术机构的感觉，然而公司员工却都将其称为"校园"。SAS拥有10,000员工，员工忠诚度在行业中是最高的。在软件行业，每年20%的人才流动率是很正常的。而在SAS，却只有4%。
Goodnight同时也是世界经济论坛的演讲者和积极参与者，企业和全球领导者通过此论坛对全球性问题进行讨论，例如，国际标准、法规和全球经济问题。
2004年，哈佛商学院将Jim Goodnight评为"20世纪最伟大的美国商业领导人"，以示对他30年来领导SAS这一优秀企业改变20世纪美国人工作、生活和互动方式的一种肯定和奖励。同年，正值《Inc. 》杂志创刊25周年之际，他被该杂志评为美国最优秀的企业家之一。

版本二
SAS总裁暨CEO，SAS的创始人。
Dr. Jim Goodnight 1943年出生于北卡罗莱那州，Jim Goodnight 在28岁那年取得北卡罗那NCSU大学统计学博士，1972年到1976年间担任该校助理教授，在此期间他发展了一套软件系统，运用统计方法分析农业数据。1976年Jim Goodnight 了解到他的软件系统不仅能运用在学校领域，也非常适合用于企业、产业和政府部门辅助拟定决策方向，于是Jim Goodnight 便在1997年与几位志同道合的教授共同创立SAS Institute，并发表可应用于IBM 主机上的第一套软件。自此，SAS 以每年15% 的速度稳健成长，2008 年营业额更达22.6亿美元，成为全球最大私人软件公司。
Jim Goodnight 目前担任SAS 执行长兼总裁，同时也是SAS 的董事成员。自公司创立开始，Goodnight 即担任SAS 全球事业策略规划的重要角色，为全球客户提供软件和服务，协助其萃取企业数据转化成商业智能。
在Jim Goodnight 的领导下，SAS 在2000 年首度突破10 亿美元关卡，成为世界级软件公司。他表示，SAS的成功关键在于倾听全球超过350 万用户的需求，并致力于提供用户最佳产品。同时，SAS 在解决方案和技术研发上也不遗余力，每年投入的研发费用约占全年营收的25% 。这也是SAS 能保持在商业智慧市场领导地位的主因。此外，SAS 更在全球约200 个地方设有办公室，为遍及118 个国家、涵盖不同领域的客户群提供最佳服务。

除了在研发上的大手笔投资，Goodnight 亦相当重视对于「人」的投资— 为员工和其家属提供最佳工作和成长环境已成为 SAS 的重要文化。因此，SAS 自公司创立以来即致力为员工打造一个鼓励创新和高质量的工作环境。从1980 年代初期，Goodnight 就开始为员工设置儿童照顾、医疗健康、休闲娱乐和健身中心。他倡导的这些创新且平衡工作与生活的方案让SAS 获得包括The Wall Street Journal、Fortune, Fast Company, Business Week 和 Working Mother Magazines 等国际杂志的肯定。
或许因为曾经在学校服务，「教育」一直是Goodnight 和SAS 相当关注的重点。Goodnight 在1996年出资创立了Cary 大学，尝试将科技整合并融合到教育中，并随后宣布SAS in School，发展内容为主、包含新一代教学软件框架的教育软件，让先进的科技学习工具协助学校迈入新里程。
在2009年《福布斯》全球亿万富豪排行榜全榜单中James Goodnight位列75名，资产61亿美元.

SAS公司简介
SAS是全球最大的软件公司之一。自1976年成立以来，公司收入和利润稳步提高，凭借雄厚的资源，公司在产品开发和客户支持方面不断取得新的成功。随着众多竞争对手的出现、消失或者合并，私人拥有的SAS公司始终把重点放在我们的主要使命上 － 为客户提供优秀的软件，增进与客户之间的关系。
遍及全球的业务
全球120个国家的45,000多家客户都在采用SAS解决方案，其中包括《财富》全球500强企业前100家企业中的92家。SAS通过自己的解决方案与客户和供应商建立起更具盈利性的关系；帮助客户更好地进行决策，让客户对自己的发展前景更加明确而充满自信。SAS在全球50多个国家设有400个办事处，拥有11,055多名员工，为全球实施项目提供本地支持。
一流的客户支持
SAS 客户可以免费享受所有的支持服务，其中包括专业的电话技术支持和24×7的在线技术支持。
我们的在线客户支持中心始终为您提供各种技术支持、参考信息、教育培训资源和用户社区信息。SAS通过定期的讲座、网络广播和各种培训课程在用户之间实现知识共享。
雄厚的资金实力
自SAS进入市场以来，每年都实现破纪录的销售收入增长，从而成为客户的可靠业务合作伙伴；每年，我们还将大量的销售收入投入研发（2009年这一比例高达23%），是行业平均投入水平的两倍，因此，我们能够不断地对产品加以完善。正是凭借对创新的这种执着追求，SAS才赢得了客户，客户留住率高达98%。

经典案例

SAS公司发展年表
1976，公司大事记
SAS软件研究院成立，并且在北卡罗莱那州成立公司。
与IBM建立合作伙伴关系。
召开首届SUGI（SAS用户群）国际会议。
为员工设立利润共享计划和可自由支配奖金。
建立灵活工作日程计划和每周35小时工作制度。
开始实施员工补贴计划，具体包括：星期五提供早餐甜点，星期三提供M&Ms巧克力，休息室有免费饮料和点心，整个公司每年冬天都要举行冬日聚会，春季举行家庭郊游活动，家庭万圣节晚会以及全年举行的各种家庭活动。
推出首个产品 － Base SAS软件。
1977，公司大事记
SAS由创业初期的7名员工组成
1978，公司大事记
SAS的客户数达到了600
1979，重大技术成就
新西兰的Databank公司购买了SAS公司第一套销往海外的软件。
SAS软件取得技术进步，可以运行在IBM的VM/CMS主机环境下。
1980，公司大事记
第一家全资子公司－SAS欧洲总部在英国开张
公司喜迁位于美国北卡州卡莉市的200英亩的A座新址
公司出资在办公区域建立的员工子女关爱中心 重大技术成就
SAS/GRAPH软件和SAS/ETS计量经济学软件以及SAS时间序列分析软件的图形展现模块发布
1981，公司大事记
SAS 软件的销售速度为每月150套产品。
3,000多个软件安装点上安装了SAS 软件。
提供交互式数据输入、编辑、浏览、检索和书信的全屏幕显示组件SAS/FSP上市；
为SAS/IMS-DL/I提供直接数据库访问 。
1982，公司大事记
首个现场培训中心、出版物仓库和录像工作室投入使用。
欧洲总部搬迁到德国海德尔堡。
亚太地区第一家分公司成立（新西兰办事处）。
澳大利亚分公司成立。
与DEC公司建立合作关系。
1983，公司大事记
E座办公楼竣工，为研发部门提供54,000 平方英尺办公区域。
亚洲第一家分公司在新加坡成立。
丹麦和法国分公司成立。
第一届SEUGI（SAS 欧洲用户群）国际会议召开。
SAS软件研究所在全球进行了3,000次安装，销售了6,500多套产品。
在卡莉市成立了由家庭护士组成的保健中心； 免费为员工和其家属提供服务。
推出全屏幕显示电子表格功能。
1984，公司大事记
在卡莉市成立现场娱乐和健身中心，免费为员工和其家属提供所有活动和服务。
制定健康计划。
项目管理软件上市。
SAS 收购SYSTEM 2000 数据管理软件。
SAS 软件扩展超出了大型机到微型计算机。
1985，公司大事记
与HP建立合作关系。
在日本大阪和香港地区成立分公司。
在卡莉市成立公司资助的现场咖啡厅。
SAS 采用低扣除的自助融资的补偿计划。
面向应用开发的SAS/AF 软件、计量经济学和时间序列分析（SAS/DMI）软件和交互式矩阵编程（SAS/IML） 软件上市。
首个PC DOS SAS System 版本（Base SAS 和SAS/RTERM 软件）取得成功。
面向链接到大型机的PC的微型机－大型机链接（SAS/C 编译器）上市。
1986，公司大事记
SAS软件研究所收购Lattice有限公司。
与微软公司建立合作关系。
在挪威设立分公司。
统计数据质量改进成为SAS 软件（SAS/QC 软件）最新的主要应用。
面向个人计算机的SAS/IML 和SAS/STAT 软件上市。
1987，公司大事记
J座办公楼竣工；代替E座作为研发部门的办公区域，面积是原来的两倍。
在荷兰、芬兰和意大利成立分公司。
与苹果电脑公司建立合作关系。
为SAS软件用户提供并行更新访问（SAS/SHARE 软件） 。
推出面向DB2 和SQL-DS的数据库接口。
65%的IBM大型机站点上安装了SAS软件。
1,000 多个站点获得了SAS System for PC DOS 许可。
用C语言重新编写了SAS系统。
1988，公司大事记
卡莉市员工人数达到1,000名。
SAS软件研究所收购NeoVisuals有限公司。
在加拿大和芬兰成立分公司。
与Sun Microsystems公司建立合作关系。
引入MultiVendor Architecture（MVA） 概念； SAS/ACCESS 软件上市。
SAS 宣告支持基于UNIX的硬件。
用于构建用户友好的前台菜单的SAS/ASSIST软件上市。
全新的SAS/CPE 软件促使SAS成为计算机性能评估领域的创新者。
1989，公司大事记
SAS 推出咨询业务。
在比利时、加拿大和台湾地区成立分公司办事处。
SUGI 会议与会人员达到4,000名。
在奥斯汀、芝加哥和洛杉矶成立地区办事处。
SAS 开始在圣诞节和新年之间实施一周双薪制。
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号。
面向Macintosh 的JMP软件上市。
1990，公司大事记
与Intel建立合作关系。
在中国、韩国、菲律宾、西班牙和瑞士成立分公司。
制订员工援助计划。
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号
全新的客户机/服务器计算功能支持先进的分布式计算模式。
MVS、CMS 和 OpenVMS 6.06版本上市。
SAS/CONNECT 软件和SAS/ACCESS 数据库接口系列上市。
1991，公司大事记
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号
《Companies that Care》书中介绍了SAS。
数据可视化功能集成到SAS/INSIGHT 软件覆盖范围越来越广的决策支持工具中。
1992，公司大事记
在堪萨斯州、纽约和西雅图成立地区办事处。
在墨西哥和斯洛文尼亚成立分公司。
建立工作生活计划部门。
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号
《美国最受欢迎的百强企业》书中介绍了SAS。
决策支持功能扩展到以下领域：指导性数据分析、临床试验分析和报告、财务电子表格和英语查询。
SAS第一个垂直市场软件：制药行业的临床分析系统上市。
SAS/CALC、SAS/TOOLKIT、SAS/PH-Clinical 和SAS/LAB 软件上市。
1993，公司大事记
R座大厦竣工，作为研发中心的新办公区域，为软件开发员工提供近 400,000平方英尺的区域。
在亚特兰大、达拉斯、丹佛和奥兰多成立地区办事处。
在阿拉伯联合酋长国、波兰和匈牙利成立分公司。
制订Generation to Generation老人护理计划。
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号
用于建立定制的执行信息系统（EIS）的软件上市。
推出面向开放系统的新性能管理功能。
MVS、CMS、VMS、VSE、OS/2 和Windows 6.08版本上市。

推出面向信息提供的SAS System。
从GESCAN 国际有限公司收购InfoTap技术。
1994，公司大事记
SAS全球员工人数达3,000人。
在波士顿、辛辛那提、底特律、休斯墩、纳什维尔、费城、匹斯堡和旧金山成立地区办事处。
在葡萄牙和奥地利成立地区办事处。
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号
主要用于多维数据可视化和建模的新工具，以及通过行业标准编程界面，如ODBC，向第三方客户机应用提供使用SAS软件进行管理的数据的能力。SAS/SPECTRAVIEW, SAS/SHARE*NET软件上市。
JMP 软件3版本上市。
面向Microsoft Windows 和Apple Power Mac 的JMP 软件上市。
1995，公司大事记
SAS软件研究所启动正式的合作伙伴计划。
在克利夫兰、哈特福德、明尼阿波利斯、新奥尔良和菲尼克斯成立地区办事处。
在南非、泰国、捷克共和国和和斯洛伐克成立分公。
健康护理中心增加两名内科医生。
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号
SAS 成为真正的端到端数据仓库解决方案唯一的供应商，推出Rapid Warehousing Program。
SAS 在执行信息系统（EIS）领域取得市场领先。
SAS 软件引入Apple Macintosh。
SAS for Macintosh 软件（6.10版本）上市。
面向Windows 95、Windows NT 和UNIX 的Orlando（SAS System 6.11版本）上市。
1996，公司大事记
SEUGI 与会人数达到2,000人。
在印第安纳波利斯、塔尔萨、圣地亚哥、圣路易斯、新泽西州Bedminster和加利福尼亚硅谷成立地区办事处。
在巴西、俄罗斯和印度尼西亚成立分公司。
SAS 咨询服务加入SAS软件研究所。
宣布与普华永道公司和KMPG Peat Marwick LLP公司成立战略联盟。
SAS 与卡莉市的Bright Horizons 儿童护理中心成建立了合作关系，为员工的子女提供护理服务。
SAS 荣获"在职母亲"杂志"在职母亲最适宜公司"称号
《Datamation》杂志的200,000多位读者评选SAS 软件为数据仓库类的1996 年度最佳产品。
SAS 提供第一个打包的商业解决方案：CFO Vision 软件。
SAS 宣告SAS软件支持Web。
JMP 软件和SAS 软件通过Windows 95 标志认证。
推出可扩展的平台数据服务器。
1997，公司大事记
SAS的全球员工人数达5,000人。
卡莉市S座办公楼竣工，为研发中心增加了171,000平方英尺的办公区域。
成立培训技术部，为中学和高等学校学生开发Web培训课程。
在印度成立分公司。
SAS 收购生命科学统计软件Stat View。
SAS的交互式杂志《sas.com interactive》首次发行。
HR 宣布为正式的兼职员工支付假期工资。
SAS 总裁 Jim Goodnight 荣获1997年 American Academy of
Achievements颁发的荣誉并正式加入Academy全新的Museum of the American Dream：塑造了20世纪的领导者的多媒体中心。
SAS 宣布是1999年残疾人奥林匹克运动会的金牌赞助商。
《Mother Jones》 杂志评选SAS为20个 Better Places to Work之一。
SAS在《在职母亲》杂志的"在职母亲最适宜公司"评比中排名前10位（连接第9年上榜和第5次排名前10位）
在《Fortune》杂志的"美国100强公司"评比中排名第3； 在《Business Week 》的"Best Companies for Work and Family"名单中排名第四。
SAS/Warehouse Administrator 软件荣获《Datamation》杂志的1997年度产品提名。
技术支持部因其杰出的复杂软件支持，荣获1997年软件技术支持认可（Software Technical Assistance Recognition ，STAR）奖。
SAS/Warehouse Administrator 软件投入生产。
Software Magazine 评选SAS为最佳决策支持工具。
SAS/IntrNet 软件投入生产。
SAS 荣获《DM Review》的数据仓库的数据获得/提供奖。
SAS 荣获《Database Programming & Design 》的Database Dozen奖。
1998，公司大事记
装修和扩展卡莉市的娱乐健身中心，面积扩大8,000平方英尺。
在洛杉矶、哈特福德和波特兰成立地区办事处。
在两本赞扬制订了杰出的员工友好方案的公司的商业书籍中：《Contented Cows Give Better Milk》和《Good Company》，SAS荣获提名。
技术支持部荣获1998 STAR 奖。
SAS 和美国陆军当选为DCI/Data Warehouse World Excellence in Business Information 奖。
SAS推出客户关系管理（CRM） 解决方案。
SAS 推出ERP 访问界面- 面向SAP R/3的SAS/ACCESS 界面。
SAS 首次推出OLE-DB for OLAP 和推出HOLAP 解决方案。
SAS 在SEUGI上推出平衡记分卡系统解决方案。
SAS/Enterprise Reporter 和HR Vision 上市。
1999，公司大事记
SAS 在《Fortune》杂志的"美国100强公司"名单上位列第三。
SAS 荣获FEMALE（Formerly Employed Mothers at the Leading Edge）颁发的1999 National Family Friendly Business Award奖。
SAS荣获北卡罗莱纳电子信息协会（NCEITA）颁发的1999 Large Company of the Year 奖。
《CIO》杂志提名SAS 为"Top 100 Company。" CIO-100 奖项目承认哪些具备最高运营和战略优秀的全球企业。
SAS 荣获Triangle Business Journal的 Platinum Rule Award for Family Friendly Practices。
SAS的娱乐健身中心因其杰出的员工服务而荣获全国员工娱乐服务委员会（NESRA）颁发的Eastwood Award。
SAS收入超过10亿美元。
T座办公楼开放，作为SAS软件研究所的第22幢办公大楼，在地下设立了可以容纳550人的咖啡厅，主要作为SAS Americas 销售人员的办公场所。
娱乐健身中心大规模扩展T，增加了19,000平方英尺的游泳场，可以容纳10道游泳池。
第一个面向人力资源报告和分析的端到端决策支持系统HR Vision软件上市。
《迈阿密先驱报》因其在迈阿密1997年市场兑选中揭露了猖獗的选民欺诈行为而荣获Pulitzer Prize。SAS软件强大的分析功能支持该报刊的调查工作。
SAS 开放质量中心：企业质量改进的综合方法。
Dun & Bradstreet 和SAS 宣布SAS 供应商关系管理解决方案。
美国食品和药品管理局选择SAS开发的技术，作为接收和归档电子数据的标准。
端到端的风险管理解决方案Risk Dimensions软件上市。
SAS 揭开CRM 知识解决方案系列的第一个产品的神秘面纱：面向电信行业的客户流失管理解决方案。
2000，公司大事记
SAS 在《Fortune》杂志的"美国100强公司"名单上位居次席。
SAS在2000年成立了第四家儿童护理中心，将日常护理儿童数量提升到850名。
SAS的健康护理中心指定为Touchpoints 社区地点，从而使其成为美国T. Berry Brazelton计划的唯一公司成员。
SAS 公布一项积极的品牌活动，展示其全新的粗体标志、标语（"The Power to Know"）和业务发展方向。
SAS 因其软件供应商网站的最佳可用性而在WebCriteria的"Most Useful Software Maker's Sites"中排名第一。
SAS 在印度Pune 成立了全球软件服务运营部。
SAS 和BMG Direct荣获首个Corporate Awards of Excellence 。
SAS 因其客户服务优势和CRM而荣获CIO-100 奖。
Nokia 和SAS 首次合作提供基于WAP的商业智能。
SAS 推出Enterprise Guide 。
SAS 在Intel Developer Forum 中将电子智能集成到64位计算中。
SAS 收购数据清理软件公司DataFlux。
SAS 成立全新的生物医学研究B2B 互联网公司。
SAS 将软件移植到Linux 。
SAS的电子智能解决方案提高电子商务的盈利能力。
SAS 数据挖掘解决方案帮助科学家细察基因数据、确定疾病引发的缺陷。
2001，公司大事记
SAS 庆贺公司成立25周年。
SAS 收购活动管理软件供应商Intrinsic 。
在北卡罗莱纳州卡莉市的Prestonwood Country Club 举办首次SAS锦标赛－Senior PGA Tour 活动。
SAS 在《Fortune》杂志的"美国100强公司"名单上位居次席。
SAS 销售收入连续第25年增长。
SAS 因其在北卡罗莱纳州教育界的领导地位而荣获北卡罗莱纳电子信息技术委员会（NCEITA）颁发的2000 NCEITA 21 Corporate Education Award 奖 。
第11年SAS被提名为《在职母亲》杂志的"100 在职母亲最适宜工作的公司" 。
SAS inSchool 荣获2000 Education Software Review（EDDIES） Award。
SAS inSchool的多媒体教育软件连续第二年荣获2001 Technology and Learning Software Award for Excellence。
SAS 和 Sprint首次登上CRM 创新者名单。
S7种SAS解决方案的全新版本为智能企业带来更多的功能。
SAS 通过直接访问SAP BW 软件来加速商务智能的提供。
SAS当选为最佳商业解决方案和分析应用。
SAS 因其商务智能软件而荣获E-Star奖。
用户评选SAS 为分析软件冠军。
SAS 向外界公布IntelliVisor，第一个通过ASP为零售行业提供的CRM解决方案。
SAS 推出直接访问PeopleSoft ERP 数据 。
SAS的供应商关系管理解决方案进一步增强了企业的供应商知识和战略外包。
2002，公司大事记
SAS 为全球企业经济复苏做好准备

SAS被《在职母亲》杂志评为"在职母亲最适宜工作的公司"
SAS 连续第6年荣登《Fortune》的"美国100强公司"名单
SAS 赞助2003 年残疾人奥林匹克夏季运动会。
SAS 连续26年实现收入增长。
SAS 收购ABC技术有限公司。
SAS 与AstraZeneca 签署900百万美元的三年许可协议。
AXA Financial 荣获SAS 企业智能奖。
SAS 荣获Customer Inter@ction Solutions 颁发的2002年度产品奖。
SAS IntelliVisor 当选为《Software Business Magazine 》的ASP解决方案冠军。
SAS 荣获《Intelligent Enterprise 》的"Dozen"提名。
SAS 通过成立保健部门来提供处方以获得智能。
SAS收购知识门户BetterManagement.com。
SAS 成立Rapid Risk Deployment；Sun、FEA初期解决方案合作伙伴。
SAS 加入Microsoft 金牌认证合作伙伴计划。
SAS 副总裁Suzanne Gordon被提名为Computerworld Premier 100 IT Leader。
2003，公司大事记
北卡罗莱纳州授予SAS副总裁兼CTO Keith Collins 工程杰出人物（Distinguished Alumnus in Engineering）荣誉。
SAS 收购Marketmax，以更好服务于零售业商业智能市场。
SAS 收购为能源企业提供风险管理咨询和软件服务的领先供应商RiskAdvisory，以进一步扩展其风险管理领域专业知识和软件产品。
SAS连续第6年荣登《财富》的"美国100强企业"名单。
SAS连续27年营收持续增长。
Bank of America Foundation、DPI、SAS in School 宣布向北卡罗莱纳学校捐赠历史上最著名的礼物。
SAS 赞助在爱尔兰举办的2003年残疾人夏季奥林匹克运动会。
SAS 收购 OpRisk Analytics，以进一步丰富其面向企业和客户风险测量和报告解决方案的产品。
SAS 在Gartner 宣布Sarbanes-Oxley 标准解决方案。
SAS 揭开正在申请专利的信息评估模型的神秘面纱。
Analytics：SAS 商业智能成功的数据集成关键。
IBM和 SAS成立战略联盟，以生命科学为目标。
SAS 利用营销自动化、营销优化和互动管理解决方案来进一步扩展分析CRM的领先优势。
SAS 使用全新的SAS Enterprise ETL Server来降低数据整合成本。
SAS 9.1 将商业智能延伸到整个企业的决策。
SAS 推出供应链智能。
2004，公司大事记
在《财富》杂志"最受欢迎的百强企业"排名中，SAS的名次上升至第8位。
IDG公司的《Computerworld》将SAS评为"最受欢迎的IT公司"。
SAS 宣布其在拉丁美洲和加勒比海的软件销售收入年中增长30%。
在2004年美国商业奖评选中，SAS CEO Jim Goodnight荣获 StevieTM Award for Best Executive奖。
SAS历史上最重要的发布-新的 SAS9软件对商业智能行业带来革命性的影响。
SAS推出 SAS零售业智能解决方案，能够帮助企业深入洞察客户、供应链、促销以及公司绩效情况。
SAS推出SAS High-Performance Forecasting，这是一个功能强大的分析软件，能够进行数百万个高质量的、自动化预测。
SAS凭借数据挖掘工具和SAS Enterprise MinerTM 在META Group的 METAspectrumSM报告中被评为行业领袖。
根据调查公司IDC在《营销自动化软件报告》中披露的数字，SAS销售收入位列第一。
在《CIO Insight》杂志的"供应商价值调查"中，SAS位列第七，是唯一进入前十名的商业智能解决方案供应商。
SAS在拉斯维加斯召开第七届年度M2004会议，这也是全球规模最大的数据挖掘技术会议。
SAS9荣获《Industry Week》年度最佳技术奖。
SAS被《Computer Business Review》评为"2004年全球十大最具影响力的商业智能解决方案供应商之一"。
SAS Marketing Optimization获《Datamation》杂志2004年度最佳产品奖。
SAS TV Guide客户智能解决方案获《Customer Inter@ction Solutions》杂志2004年度客户关系管理优秀奖。
2005，公司大事记
SAS CEO，Jim Goodnight被Ernst & Young公司授予2005科技企业家年度奖。
Jim Goodnight由于在信息技术领域的杰出成就而入选世界企业名人堂。
SAS CEO 进入世界经济论坛的印度指导委员会。
北卡罗来纳州立大学校长James L. Oblinger访问SAS。
SAS CEO Jim Goodnight 在2004美国商业大奖中荣获StevieTM最佳企业管理人奖。
SAS 2004年销售收入实现破纪录的15%增长。
SAS入选《财富》"最受欢迎的百强企业"行列。.
《CIO Insight》2005年供应商价值调查将SAS评为商业智能领袖。
SAS由于杰出的技术支持而荣获2005 NCTA 21年度最佳客户服务企业奖。
IDC分析人士将SAS评为最佳数据仓库生成工具供应商。
SAS首次对企业网格计算功能实现自动化。
SAS成为最大的客户关系管理预测分析应用供应商。
新的SAS Forecast Server为准确预测设立标准。
SAS Forecast Server获《KMWorld 》年度最佳产品奖提名。
SAS被《Healthcare Informatics》评为商业智能百强公司之一。
SAS推出新的运营风险管理软件。
新推出的SAS Enterprise ETL Server在性能方面无人能及。
SAS Marketing Automation获《Inter@ction Solutions》杂志年度最佳产品奖提名。
SAS夺得两项《Datamation 》2005年度最佳产品奖。
SAS被《Computer Business Review》评为"2005年度全球最具影响力的十大商业智能解决方案供应商之首"。
SAS获《Customer Inter@ction Solutions》杂志2005年度客户关系管理优秀奖。
2006，公司大事记
SAS实现销售收入19亿美元, 继续保持连续增长。
SAS 对 EMEA和美洲地区业务机构进行合并，推进企业全球化进程。Mikael Hagstrom Mikael Hagstrm 被任命为SAS EMEA和亚太地区负责人。
Ann 和 Jim Goodnight由于对教育和艺术行业的杰出贡献而被《The News & Observer》评为"年度最佳人物 。
SAS面向Americas和EMEA地区有兴趣销售SAS软件的增值经销商（VAR）、系统集成商和独立软件供应商推出渠道伙伴计划。
SAS 30周年庆典 向 长期以来支持SAS的用户致谢。
SAS高尔夫巡回锦标赛SAS Championship第五届开赛，赞助承诺将持续到2009年。
SAS 通过 CEO Cancer Gold Standard 认证 。
SAS由于对教育行业的杰出贡献而荣获NCTA 21奖 。
SAS 被评为被卡罗莱那最佳私人企业之一。
SAS 再次被《财富》提名为"最受欢迎百强企业"。
SAS 在《计算机世界》年度最受员工欢迎企业排名中位居第六 。
SAS商业智能平台在魔力象限中位居领袖象限。
SAS数据整合工具在魔力象限中位居远见者象限。
SAS获最佳反洗钱解决方案奖。
SAS 绩效管理战略获得行业认可。
SAS 在Basel II软件应用中位居领导者行列。
SAS 被评为最佳数据挖掘解决方案提供商。
在《Chartis RiskTech 100》报告中，SAS凭借其核心风险管理技术位列第一。
SAS 在商业智能/分析应用领域被评为拉丁美洲地区领袖企业。
SAS 分公司DatafFlux在数据质量方面位居领导者象限。
SAS 连续四年被CRM 杂志公认为客户智能解决方案领袖。
SAS 营销自动化解决方案获《Communications Solutions》2006年度最佳产品奖。
SAS在商业分析应用软件供应商中被评为"最全面、最具发展潜力的企业"。
SAS 迎来第100位 Basel II 软件客户。
新的SAS 随需应变解决方案：Web Analytics 以服务的方式提供商业智能。
SAS召开F2006会议: 全球规模最大的商业预测会议。
2007，公司大事记
Ann Goodnight 进入北卡罗莱那大学董事会。
SAS 连续第十年被《财富》杂志评为"全球最受员工欢迎的百强企业"。
SAS被评为挪威最受员工欢迎的企业。
SAS 墨西哥分公司被评为最受员工欢迎的百强企业。
SAS 将渠道合作伙伴计划扩展至EMEA, 由英国、法国、德国、荷兰、意大利、瑞典、俄罗斯、日本、澳大利亚、中国和印度开始。
SAS 与NCSU合作推出MSA（Master of Science in Analytics），解决具备高水平分析技能的专业人才匮乏问题。
CEO Jim Goodnight 两度出席瑞士达沃斯举行的世界经济论坛。Goodnight 与索尼、日产和ICICI银行总裁一起被任命为新加坡东亚论坛副主席。
SAS 全球论坛（以前称为SUGI）在奥兰多对公司新名称和全球使命进行介绍共有来自全球44个国家的3,600多人出席会议。
SAS荣获Pro Patria 奖，这是美国国防部面向国民警卫队个人颁发的最高国家级奖励。
SAS成为RBS 6 Nations Championship官方数据和竞争信息合作伙伴。SAS英国分公司作为赞助活动的一部分推出首个公司博客 。
SAS CEO Jim Goodnight 由于为制造业客户提供优秀的商业智能和分析解决方案而被《START-IT》杂志评为"最杰出的CEO"。
SAS CEO Jim Goodnight 由于在商业领域的杰出贡献而被任命为美国大西洋经济委员会总统国际顾问团成员。
SAS 连续第三年被评为企业运营风险管理系统最佳软件公司。
SAS 零售业解决方案新软件2006年销售额 实现前所未有的43%的增长速度。
SAS获《Risk》杂志2007年度最佳软件产品奖 .
SAS Visual BI 宣告可视化时代的到来 ，它集中了SAS商业智能和分析应用的优点与JMP统计可视化软件的功能。JMP是SAS的一个业务部门。
SAS 召开第二届年度业务预测会议. F2007是同类规模中最大的预测会议。
在Gartner公司的营销资源管理魔力象限中，SAS位列远见者象限。

解析

从詹姆斯·古德奈特的奋斗史来看，他的成功可以主要概括为以下几点：
时代背景： 无

家庭背景：无

其它解析：
一切为了创造力
作者:理查德·佛罗里达（Richard Florida）吉姆·古德奈特（Jim Goodnight） 发表于:2009-04-02
对于一家公司而言，最重要的资产既非原材料、物流系统，亦非政治影响力，而是它所拥有的“创新资本”，简而言之，就是它的创新人才储备。研究表明，有创造力的人往往善于自我激励，他们更愿意听从于内心成就感的激励，而非外部的物质奖励。另外，越来越多的学者和企业也在探索如何营造能够最高效地孕育、调动和利用创造力的社会和管理环境，以及用户和消费者在创新进程中的关键作用。
尽管有了这些研究成果和理论发展，大多数企业仍无法将这些关于创造力的理念整合成一个完整的管理框架。但赛仕公司（SAS）是一个特例。该公司总部设在北卡罗来纳州卡里市，是全球最大的非上市软件公司。截至2004年，该公司收入连续28年保持增长，当年总营收超过15亿美元。所有这些成就背后的奥秘就在于赛仕公司知道如何去利用所有利益相关者——包括客户、软件开发人员、管理人员和其他支持性工作人员的创造力。
过去29年里，通过反复试错和内生发展 ，赛仕已经开发出一种创意管理的独特框架，它基于三项指导原则：
第一，激发员工的智力投入，排除干扰因素，帮助其尽可能出色地做好工作。赛仕的经营理念是，激发和活跃思维才能带来卓越的工作表现，从而最终转化成更好的产品。赛仕并不试图用股票期权去贿赂员工，事实上它从未这样做过。在赛仕，认可出色工作的最佳方式就是授予一个更具挑战性的项目。另外，有创造力的人才虽喜欢挑战，却不愿意为那些无谓的琐事牵扯精力。挑战可以激发伟大的创意，而琐事的干扰只会让人头痛。有鉴于此，无论何时何地，赛仕都不辞辛苦地为员工消除干扰，无论是关乎工作还是其他方面。
第二，让管理者负责激发创造力，不要随意将人才划分为“按部就班型”或“创新型”。
赛仕的经理们都愿意甚至是渴望撸起袖子深入具体工作，这就给大家发出了一个重要的讯息：我们都在同一个团队，为了同一个目标，为了卓越的产品而努力。在维护平等文化的同时，赛仕还认为，经理人的作用就是激发团队的创造力。
要做到这一点，他们首先要问大量的问题，并经常把大家召集到一起，以促进思想交流、激发创新。最后，管理者还会为员工采购他们所需要的任何材料，以便为他们扫清创新之路上的障碍。
第三，让客户作为创意伙伴参与到设计中来，从而拿出更为优秀的产品。
每天赛仕都会通过公司网站和电话来收集客户的投诉与建议，并做出响应。该公司还会每年邀请客户在网上为其软件进行投票，征求客户的反馈意见，了解用户需要的新功能。收集了这些投诉及意见后，赛仕要先对其进行优先级划分，然后交给相关技术专家，并且在数据库中进行追踪。这样，当开发下一个版本时，它便能着手解决所有记录在案的问题，并且尽可能多地考虑客户的新要求。在其29年的历史中，赛仕对客户80％的需求都做出了反应，而客户的前十大需求也基本得以满足。
如今是创意经济的时代，懂得如何管理创意的公司会在日益激烈的全球人才争夺战中拥有优势。我们认为，企业高管可以借鉴赛仕促进创新、提高生产率及经营业绩的管理方法。赛仕的创新管理已进入了一种良性循环，而其他企业如何调整对创新人才的管理方式决定着我们将如何步入创新时代。

SAS：“拒绝资本”的力量
“在上市公司里已经不再有信任可言，我相信现在是私营企业发展的大好时候。”吉姆 古德奈特（Jim Goodnight）如是说。作为商业智能软件领域最成功的独立厂商赛仕（SAS）软件公司的创始人，古德奈特已经在赛仕成功掌舵三十多年。33年间，在资本的诱惑面前，赛仕并非从来没有动摇过，不过最后的结果是，现在的赛仕仍然是全球最大的非上市公司。
上市在很多人眼里往往就是企业成功的标志。很多企业在经历了早期创业的艰辛，立足稍稳之后，就会寻求上市，其吸引力显而易见：它一方面表明企业家的创业获得了阶段性的成功；另一方面，成为公众公司不仅让企业提高了知名度和影响力，也大大增强了企业的融资能力，为企业进一步做大做强提供了资本。
然而，并非所有企业都会拜倒在资本的石榴裙下，至少古德奈特领导下的赛仕就一直在很大程度上表现出了对资本的魔力的无动于衷。
与那些急于通过上市来筹集发展资金的企业不同，赛仕从来不缺乏资金，三十多年来，公司收益始终表现出稳定的上升势头。但事实上，与其说赛仕是因为不缺钱而缺乏上市的动力，不如说在古德奈特看来，正是由于拒绝了华尔街在耳边的聒噪，公司才可能更有效地保证企业商业模式的完整和企业文化的纯洁。
摇摆之后的坚定
如果古德奈特愿意，在公司33年的发展历程中，他有很多次机会让赛仕成为上市公司。事实上，赛仕曾经离IPO只有一步之遥，那是在20世纪末出现技术投资热潮的时期。
1990年代末期，网络狂热症驱使技术股涨到了天价。在美国，人们时常可以听到某个创业公司在纳斯达克上市之后员工一夜暴富的消息。资本市场的神话故事让赛仕的员工在一时之间也失去了平静。一些技术创业公司用数百万美元的股票期权来诱惑赛仕公司的程序员、经理人和销售人员。媒体和分析家也只关注那些上市公司的荣耀，对于像赛仕这样的私人持股公司则明显冷落。
这样的情况让古德奈特多少有些苦闷，大势所趋之下，他也开始考虑IPO事宜。古德奈特甚至已经启动了公司的IPO计划，从其他公司找来一位高管专门负责赛仕的IPO事宜。但是没过多久，古德奈特就改变了主意，2000年，他果断叫停了公司的IPO计划。到了2001年，随着网络泡沫的破裂，技术股开始迅速下跌，很多上市公司陷入巨大的困境，纷纷裁员和削减成本。这个时候，IPO已经变得没什么吸引力。2002年，古德奈特在公司内做了一次调查，有87％的员工不主张上市。从此以后，对于古德奈特来说，就不存在什么IPO的问题了。
对于赛仕公司来说，古德奈特的叫停确实是一件幸事，这一决策让赛仕成为技术泡沫破裂时期仍能保持业务繁荣的极少数技术公司之一。那段时期，当其他公司都在辞退员工时，赛仕却一直在引进人才。2001年，公司员工人数增加了6％，2002年增加了8.5％，2003年增加了3％.员工增长虽然影响了公司的当期利润，但就长期而言却是极有意义的人才储备。“如果我们上市了，我就不能这样做。”古德奈特说。
2004年之后，经济触底反弹，技术公司迎来了再度繁荣。此时，又有一些分析人士说，除非古德奈特让赛仕上市，否则不能真正发挥公司的优势。然而固执的古德奈特则宣称，自己绝对不会那样做，除非公司找到别的年轻人来替代自己接下指挥棒，也许他会对上市有兴趣。经历了潮起潮落的古德奈特，自此坚定了保持赛仕的私人持股公司身份的决心。
北卡罗莱纳商学院的一位教授对古德奈特叫停IPO的决定评价甚高，他说这是“软件行业所做的最好的战略决策之一”。而古德奈特当时之所以在启动了IPO之后果断叫停，而且此后坚持不上市，绝不是因为他的固执或大权独揽的欲望，而是因为对赛仕的固有商业模式来说，非上市公司的治理结构比起接受华尔街的制约，可能是一种更好的选择。
取悦华尔街还是取悦客户？
尽管租售模式在近些年已经成为比较普遍的软件销售模式，但是赛仕从成立之日起就一直在采用“年度许可”的独特销售模式，即客户向赛仕支付年度许可使用费，客户如果对赛仕的服务不满意可以随时中止合作。因此，保持高水平的续约率是这种赢利模式能够长期运行的基础。为了让客户对赛仕的产品保持始终如一的满意度，培养他们的持久忠诚，向客户提供持续性的好产品和解决方案就成为赛仕最重要的目标。为了实现这个目的，赛仕的主要对策就是保持高比例的研发投入。
从全球软件业的情况来看，软件服务商一般会投入营业收入的6％到12％用于研发，而赛仕则将每年营业额的25％用于研发，是其他企业平均投入的两倍多。如此高的研发投入让外界感到惊讶，但赛仕公司认为这是理所当然。“这是我们为客户提供的价值主张的一部分，是我们对客户的承诺，他们需要的东西我们都会增加到产品之中。”赛仕在全球设有六个研发中心，其中一个设在中国，这个研发中心现在拥有员工160多人。
研发上的高投入让赛仕更有条件开发出让客户满意的产品。赛仕一直致力于开发没有缺陷的产品。在软件业界，大多数新产品都会出现一些小问题，这一点用户都能习惯性地默认，因为大家一般认为这是难免的。但在古德奈特看来，一些公司凭借自己在行业内的某种垄断地位，经常发布一些带有很多bug的产品让用户使用，其实是对用户的极大不公平，是这些公司带坏了软件行业的风气，造成了整个行业的坏名声。因此，赛仕总是力求为客户提供超出他们预期的产品。20年前，赛仕的某款已经进入市场的新产品被发现存在编码错误，为了修补这个错误，赛仕付出了巨大的代价。从此之后，赛仕对每一款即将进入市场的新产品都要进行严格的质量测试，从程序员、销售和客户等不同角度去审视这个产品。如果一个产品不能被轻松地使用和扩展，赛仕就会对其进行重新设计。
这种精益求精的研发所耗费的时间与财力资源，无疑比那些视无处不在的bug为平常事的软件同行的耗费要大得多。如果赛仕是一家由华尔街游戏规则控制的公司，这种状况会很难想象。在将快速的高投资回报率视为宗旨的华尔街，没人会愿意容忍一家公司将白花花的银子大量地、持续性地撒在一些对短期财务报表并无明显贡献的事务上。古德奈特对此心知肚明，“如果我们是一家上市公司，那我们一定会受到更大的压力，让我们少花些钱用于研发。”
对于上市公司而言，取悦华尔街至关重要，而取悦华尔街与取悦客户有时又存在矛盾。古德奈特之所以一直对上市敬而远之，就是不想冒上市之后为了取悦华尔街而损害客户利益的风险，“股价只能告诉你结果好坏，而客户却可以告诉你为什么会有这样的结果，以及如何改善，而且客户会与你一起来改善。”
尽管代价巨大，但精益求精的研发带来的客户满意度却非同行可比，这直接体现在实际的经营业绩上，赛仕的客户续约率一直处于98％的高水平，也让赛仕公司自身从最初的统计分析软件工具厂商转型为一家业务解决方案服务商。20世纪70年代成立之初，赛仕只能为客户提供简单的统计分析软件工具，为客户做一做统计报表之类的工作。到现在，赛仕公司提供的解决方案与客户的业务紧密地联系在一起，可以为客户提供那些隐藏于数据背后的竞争洞察力，从而帮助客户作决策。比如说，赛仕可以帮助银行提高反洗钱的能力，还可以帮它们建立信用卡的反欺诈系统，还有如防止偷漏税系统等。这样的功能都与客户的业务紧密相联，能带来更高的投资回报，从而深得客户的欢迎。
在本业务领域的技术领先让赛仕公司承受住了经济周期波动的影响。在公司33年的历史中，赛仕也曾经历过好几次经济周期的波动，很多公司的业绩受经济波动的影响比较明显，但从赛仕公司的业绩表上看不出这一点。从某种程度上来讲，恶化的经济环境对赛仕的业务还有一些促进作用。这是因为，外部环境越是不利，企业越需要深化精细化管理，而赛仕的商业分析解决方案可以在这方面助企业一臂之力。
2008年，在金融危机的影响之下，很多公司的业绩出现明显的下滑，而赛仕依然获得了5.1％的业务增长。“在糟糕的经济形势下，我们反而实现了连续第33个年头的业务增长，”古德奈特不久之前说，“这一增长直接源于我们是一个稳定的私人持股公司，这使得我们能更加灵活地投资于我们的员工和客户，来保持与他们长期稳定的关系。”
投资于员工
自成立以来，赛仕一直致力于建立一种家庭式的企业文化，这种文化是赛仕最常受外界关注的地方，曾有媒体评论，说赛仕是一个企业“乌托邦”。现在以人性化的工作环境而闻名遐迩的Google，其领导层就曾在设计公司文化时拜访过赛仕，希望向赛仕的家庭式企业文化寻求借鉴。
很多企业都知道“满意的员工才能创造满意的客户”这一理念，赛仕试图将这一理念落到实处。他们为员工提供的种种福利待遇，都是为了最大限度地排除琐事的干扰，为有创造力的员工提供一个人性化的生活和工作环境。
赛仕美国公司总部的办公场所就像一座森林式花园，在这座花园内，赛仕公司建有自己的食堂、幼儿园、医疗保健站、农场、酒店和高尔夫球场等，这些设施都向员工开放，各个设施内的工作人员（如食堂的大师傅）都是赛仕的正式员工，享有同样的福利待遇。员工可以带孩子上班，在公司的食堂和孩子一起吃饭。赛仕还设立了一个特殊的部门“工作－生活部”，专门为员工提供生活上的咨询、联络和推介服务，比如为参加高考的员工子女推荐合适的大学，为员工的父母寻找最好的家庭保健助手。按摩、干洗、理发、汽车维修等事务都可以在公司内就地解决，费用也比市场上便宜。如果纯粹出于经济方面的考虑，将这些东西外包出去显然更为有利，但赛仕仍然坚持自己来做这些事情。
除了生活上的无微至之外，赛仕同样注重为员工提供一个称心的工作环境。公司实行弹性工作制，不提倡加班，鼓励员工在一天中最适合他们的时候开始工作。赛仕中国公司有一名员工曾向人力资源主管任昀芳表示，自己在赛仕把所有的行业都做完了，再做行业的项目已经不再有挑战性，他想再深入地研究一下技术，从另外一个角度为客户服务，于是公司将这名员工调配到了研发部；还有一位员工向公司反映，说自己常年在外做项目，孩子五岁了，很长时间都见不到爸爸，于是公司就将这名员工调配到研发中心工作。
这样一种家庭式的企业文化带来的是员工强烈的归属感和满意度。在赛仕北京公司进行的无记名调查中，90％以上的员工都非常满意自己的工作状态，以在赛仕工作为傲。员工的稳定率为90％.据任昀芳说，离开赛仕的员工差不多有50％的人后来都回到了赛仕。公司欢迎这样的员工回来工作，因为这些人在外面学到了新的东西，这对公司是有益的补充；而且公司知道，这些员工回来之后会对赛仕有更强的归属感。
事实上，赛仕对员工的吸引力并不在于这里可以赚更多的钱（赛仕的员工薪水在业内只是处于中等偏上水平），而是在于这里所提供的安全、团队和长远发展。一般的技术型公司的平均员工流失率为25％，而在赛仕，这一数字为3.8％.自《财富》杂志“100家最适宜工作的公司”排行榜诞生以来，赛仕公司连续12年名列其中。
在赛仕的员工看来，赛仕有一些伟大的东西，这些东西之所以一直传承下来，就是因为公司是私人持股企业。“我们不需要上市。赛仕有一些伟大的东西，我们不希望这些东西被毁掉。”其实，很多能够坚定地传承固有传统的公司，往往都带有一点温和的个人专制主义色彩，在赛仕，古德奈特本人持有公司2/3的股份，他是公司真正的“家长”。正因为这位“家长”几十年来对公司方向的坚持与把握，才令今天的赛仕成为一家特立独行但又卓有成效的公司。

SAS公司CEO Jim Goodnight访谈
2006-06-28报道：
SAS的创始人和CEO Jim Goodnight，他担任这个职位刚刚超过30年，而他领导的公司创造了统计分析。ZDNet UK采访了在日内瓦参加公司年会的Goodnight，采访中向他问起了 SAS下一个核心软件版本、应用开发的未来、他的计划，以及他的生活计划。
30年前，Jim Goodnight和John Sall成立了一家名为SAS Institute的公司（现名为SAS），并将这家公司培养为一家拥有17亿英镑营业额的大型软件开发和人力资源管理厂商。
在这些年里，Goodnight一直严格地管理着这家公司，让它成长为大型应用开发商。现在该公司有很多软件产品，这些产品覆盖了金融、政府应用、CRM以及核心商业智能（BI）市 场。
你总是要到软件完善了之后才发布。其他的公司则采用了不同的方式。你对他们是否有什么建议？
微软是垄断者，它可以随心所欲的做任何事情。消费者没有其他选择，所以微软也没有必要改变自己运作的方式。
我认为从某种程度上说，Oracle也正在成为数据库领域内的垄断者。当然，数据库领域内还有很多开放源代码软件。我们使用的是一款名为Firebird产品。他们应该对此采取一些 行动。
我们曾经遇到过这样的情况，我们希望成为一家上市公司的时候，我们的顾问建议我们放弃内部的ERP工作，因为这不是一个被认可的品牌，他们建议使用Oracle。Ernst、Young和 我们为了这个软件花费了三到四年的时间，并花费了1000万美元，这是不可接受的。而Oracle发布的产品里面有超过10,000个bug。这太可怕了。
SAS没有成为一家上市公司，这是否是因为软件不好用？
它现在很好用。我把它作为一个很好的例子，但是我知道 Oracle的软件充满了bug。新发布的软件往往意味着有很多bug和很多问题。但是新软件并不应该意味这些，对于我们也是 如此。真正让我感到不安的是这个世界上的CIO们并不想参与新产品发布，因为这些产品到处都是bug。我们没有给客户这种印象。是其他一些厂商，比如Oracle和微软，给软件带 来了坏名声。

很多人没有看到BPM和BI软件之间的差别。你认为二者之间有什么差别？
过去，BI代表的仅仅是产生报告。BPM则是KPI（关键绩效指标）的界面（dashboard）。我们喜欢把BPM看作是所有KPI的概况，然后你可以仔细查看BI报告。它们其实是互相联系的 。二者是两个不同的软件，但是两者都是性能监控的基础，企业可以以此为基础进行性能监控。
我把我的界面同公司内绝大部分经理分享，所以我们干得很好，收入情况也相当不错，他们知道什么时候应该提出问题。整个公司都知道我们在争取达到的利润和收入指标，他们 可以努力工作，承担自己的责任。
你能谈谈SAS下一个要发布的产品吗？
下一个要发布的产品是System 9.2，大约会在明年3月左右发布。我们设定了开发目标，但是我们只有在产品完成后才能发布。产品必须要完善，我们要完成bug清除工作之后才会 发布它。
我们还在进行很多其他的工作。其中之一是“层叠提示（cascading prompts）”。这需要对很多软件进行很多修改。我们会在尽可能完成了基础系统的所有的功能之后才进行发布 。多线程是其中的一部分。这在双核架构上非常流行，今年的晚些时候双核将过渡到quad-core（四核）处理器。
在一次会议上，Scott McNealy从口袋里拿出一块芯片对我说：“Jim，猜猜看这里面有几个核？”不是4个，也不是8个——是16核！一块芯片上有16个内核。所以我们拥有了这种 力量，但是我们还不具备利用它的能力。
SAS和其他程序一样，都是针对一个处理器编写的。和其他的程序一样，他们都所有的程序都是线性处理的，先处理完一个代码块，再处理下一个代码块。
你如何能够将现有的程序进一步开发，让它能够适应多处理器？一个方法是你可以把输入变成4个独立的输入流让每个处理器对自己的输入流做同样的工作。另一个方法是用流水线 操作的模式。把这些同样的代码块以流水线的方式处理。我们可以分发这些代码块，但是它们仍然是按照顺序得到处理的。
你将收入中很大一部分投入到研究和开发当中。你在这个领域面临的挑战是什么？
我们解决了一些这个世界里最难的问题，比如信用卡欺诈问题，这个问题的复杂程度简直难以想象。看看Home Depot，他们希望我们帮助他们为店里的每样商品定价。如果这条街 上出现了竞争对手，那么他们需要保证所销售的货物和竞争对手的价格相近。这是个非常巨大的运筹学和计算问题。现在我们说的是最快的计算机的72小时计算能力。也就是说要 让最快的计算机运行72个小时，来计算在1,000家不同的商店中200,000 SKUs商品的价格，并为每个商店制订出不同的价格来获得最好的利润。我们喜欢这样的挑战。
在软件方面，你认为欧洲和美国之间最大的差别是什么？
在软件市场上我完全没有看到任何不同。有一些不同的产品，比如Basel II，在这里的销售情况比在美国好得多，因为美国爱国法案（US Patriot Act），有很多价格昂贵的产品 在美国销售。
但是现在，挪威政府开始加强对洗钱的控制，这很突然，我们现在在挪威处理80%的支票。当我们发现问题的时候，就会移交给警察。但不幸的是，他们现在不知道如何处理它。因 为警察远远落在后面了。
你是否会带领你的公司在咨询方向上走得更远？
我从来不希望SAS变成一家咨询公司，我只希望它是软件公司。我们大约有10%的收入来自咨询业务。
让我们看看去年Siebel的情况，我们销售的软件比他们多四倍。他们是一家服务公司。Siebel公司2/3的收入都来自于咨询服务。让人们花两倍的时间才能让它工作，这太值得谴责 了。
销售团队自动化工具确实很难安装，可是在系统安装完毕投入使用之后，销售人员仍然不愿意使用它们。为什么？他们仍然希望使用小小的笔记本。销售人员的心理习惯打败了 Siebel。Cognos的情况也差不多。他们去年2/3的收入都来自于咨询。而我们不是这样的。我从来没有过一项非常赚钱的咨询服务，因为销售人员免费为他们讲解。
谁是你的竞争对手？
我们大概有200个竞争对手。头号竞争对手是Oracle。在我们销售所跟踪的项目中，有10%的项目会遇上Oracle。而在8%的项目中会遇见SAP。遇见Cognos的概率也差不多。遇见 Business Objects的概率大概为5%。我们有非常多的产品，在每个市场里，我们都有不同的竞争对手。我们喜欢不同的竞争。
有时候，我们实在厌倦了和同一家公司的竞争，我们就会走开，然后编写一些新的软件，这样我们就能获得一些新的竞争对手。
你刚刚庆祝了SAS的30周年。接下来你会做些什么？
死亡（大笑）。我参加了一个高尔夫课程，并且尽可能多地去参加，不过我的高尔夫球似乎从来也打不好，而且看起来也不太可能有太多提高了。
我每年要打25次高尔夫。在冬天会有10天的时间用来滑雪。
我还会去科罗拉多州的Steamboat Springs，在那里滑雪棒极了。我现在充满了活力，而且非常享受当前的生活。我是International Business Council的成员，这个组织是由100 名来自全球的CEO组成的，在某种程度上，是World Economic Forum的顾问，我还是Business Round Table的成员，这是由来自美国各地的200名CEO组成的一个组织。我们在一起进 行一些非常刺激而有趣的讨论。

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链接
维基百科：James Goodnight（英语）, http://en.wikipedia.org/wiki/James_Goodnight
百度百科：Jim Goodnight ，http://baike.baidu.com/view/1827420.html?fromTaglist

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