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阿兹姆·普雷姆吉

一、基本信息

性别：男 出生日期：1945年7月24日 国籍：印度
所属行业： IT行业 净资产：57亿美元
排行榜：福布斯2009 名次：83

二、基本简历

版本一：

阿兹姆·普雷姆吉现任印度Wipro软件开发有限公司的董事长。普莱姆基被称为印度的“比尔·盖茨”，他率领的维普罗技术有限公司是印度第三大软件服务商，近几年的软件出口额一直保持在10亿美元以上。维普罗公司在印度孟买证券交易所和纽约的纳斯达克市场两地上市。在印度，提起IT产业，人们马上就会想到阿齐姆·普莱姆基。他是一位具有传奇色彩的人物：有人说他是一个“生意精”，干什么都行，从食用油公司到香皂，从计算机软件到成品计算机，直到打造出印度IT业的‘航空母舰”，没有一样亏本。2003年入选《财富》“美国以外最有实力的25个商业领袖”，2003年入选《福布斯》“最具实力改变世界的十人”，2004年入选《时代》“全球100个最有影响力的人”。2006年《福布斯》世界富豪榜，他以133亿美元的身价名列第25位，成为印度第二富豪。2010年《福布斯》世界富豪榜名列第28位。

版本二：
1.从“卖油”到制造电脑
年轻时，阿齐姆·普莱姆基的父亲送他到斯坦福大学学习机械专业，以便让他长大后能管理西印度蔬菜加工有限公司。
1966年，经营植物油生意的父亲因劳累过度突然去世。此时，21岁的普莱姆基正在美国斯坦福大学电子工程专业学习。父亲的去世使他别无选择，只能中断学业回国，并临危受命承担起领导公司的职责。
在第一次参加公司股东年度大会时，一位非常直率、武断，把自己当作大众代表的股东给普莱姆基留下了终身难忘的印象，并深深影响了他以后的人生。这位先生在所有股东面前大声地嘲笑说：“普莱姆基先生，你现在最好的选择是立即出卖你持有的股票，把公司大权交给成熟的管理层。像你这样年纪轻轻、毫无经验的人来领导公司，只有死路一条”。老前辈嘲讽让普莱姆基下定决心：一定要让维普罗公司走向辉煌。
普莱姆基接手公司后，制定了多元化发展的战略。招聘工商管理硕士，并让他们自主管理公司。不久，普莱姆基开始同印度斯坦利弗香皂公司展开了竞争，兼做香皂生意。至此公司逐步从植物油向人造黄油、香皂、化妆品、照明设备、电机等领域扩展。从此，他的公司走上了多种经营的道路，普莱姆基赚了很多钱，但他却不知足。
1977年，印度政府决定驱逐IBM公司在印度的业务，为本国公司介入电脑硬件业务提供良好环境。普莱姆基迅速反应、抓住时机。
1979年，普莱姆基的公司开始生产自己的计算机。
1981年，普莱姆基在印度率先卖出了第一台成品计算机。在以后的二十多年里，普莱姆基一发不可收拾，他推出了一系列品牌，成为印度名副其实的计算机制造大王。
1984年，普莱姆基的Wipro公司推出了空白表格程序软件和文字处理组合程序。现在，软件开发业务占公司总利润的85％，但是普莱姆基并没有忽略一个事实：计算机硬件开发、灯泡生产、与通用电气公司合资生产医疗诊断设备及香皂与食用油生意每年为公司赢利1．8亿美元。他非常在乎这些老本行，因为他坚信，这些生意不但不会牵涉他的精力，而且还会让Wipro的牌子永远扎根在印度人的心中。
2.工作：每天两个7小时
阿齐姆·普莱姆基的家位于印度西南部城市班加罗尔的一个平房小院里。早晨4时30分，这位57岁的Wipro软件开发有限公司的董事长准时开灯起床。他先是喝上一杯浓咖啡给身体加一些“燃料”，然后就向他驻4大洲分公司的经理连珠炮似地发电子邮件。
普莱姆基所提问题涉及地缘政治到业务细节的方方面面，极为宽泛。对感兴趣的事，他都要打破砂锅问到底，弄个清清楚楚。
7时整，他习惯性地步行250米到占地5公顷的Wipro公司总部上班。在那儿，他要陪同到公司谈业务的顾客或政要共进早餐。他的早餐并不复杂，通常都是炒鸡蛋和烤面包。然后，他按照日程安排参加一系列重要会议。在会议上，他所提问题主要集中在生意的细节方面，比如飞机票的价格、公司业务员是否拥有永久性卧室等等。
就这样，一直到中午，他会连续7个小时不休息。中午饭往往是和职员一起吃，因为他认为这样可以听到一些在办公室里听不到的信息。他没有睡午觉的习惯，接着第二个7小时工作又开始了。下午的工作结束后，他经常会乘坐商务航班到孟买、旧金山、伦敦等地，因为这些地方的业务机构遇到了问题，需要他做主。这就是他的日常工作，日复一日，年复一年。
3.事业：坚信“成功无止境”
在外人看来，普莱姆基已经没有必要这样玩命地工作，他控有Wipro公司84％的股份，净值为53亿美元，可谓万贯家资，富可敌国。但是，这位与微软、索尼、诺基亚等世界知名大公司齐名的Wipro公司的老总却从未考虑过买私人飞机的事，甚至连轿车都是几年前的老车。
这位十分节俭的董事长有自己的道理。他认为在竞争空前激烈的今天，要时刻保持头脑清醒，而不能骄奢懈怠，因为“成功无止境”。 Wipro公司是从他的父亲在1945年建立的食用油厂发展起来的，那时是个只有几间平房、几个工人的小作坊，辛苦一年也只能挣几个养家糊口的小钱。如今，这个公司拥有2．3万名职工，年财总收人为9．02亿美元，纯利润1．7亿美元，销售额年平均增长25％，而且在过去的4年中利润以每年52％的速度增长。
普莱姆基并没有就此满足。仅仅几年前，他还在从事软件编码设计和系统维护生意；现在，他的公司却涉及到计算机高新技术领域的研发业务并且帮助客户设计IT系统。
4.生活：精打细算的，守财奴
一位技术主管说：“是普莱姆基把狄更斯笔下那个令人憎恶的老吝啬鬼——斯克鲁奇变成了可敬的圣诞老人。” 普莱姆基不厌其烦地要求员工用手纸要节约、离开办公室要关灯。他说话算数，有时候他还真在下班后抽查关灯的情况。
普莱姆基经常出差，有时候下飞机后赶不上机场免费接送旅客的交通车，就只能打出租车或坐城市列车回家，甚至有时候坐便宜的三轮摩托。他的轿车是1996年买的福特车，平时不怎么用。出差过程中，他从来都是住三星级宾馆，并且坚持自己洗衣服，他甚至要求他的员工也这样做。
虽然股东们非常赞赏普莱姆基这种精打细算的作风，但普莱姆基的职工对此并不称道。他的员工大多是印度的精英，他们追求优越的生活。Wipro公司的员工没有任何额外津贴，尽管他们干得很辛苦：在这儿，经理们不配备秘书，类似写回信这种事只能自己动手；公司没有停车位，有车的员工只得把车停放在交费车场，但公司却不给报销1分钱。一些员工接受了普莱姆基的这种作风，但也有一些人特别是一些海归派对这种吝啬小气嗤之以鼻，甚至辞职跳槽寻求舒适的生活。
即使这样，普莱姆基仍然能够吸引到高素质人才，这是因为他为人正直诚信，有兢兢业业的良好声望。一位IT同行在评价普莱姆基时表示：‘普莱姆基不仅是一位好的竞争对手，更是一位好人，他的公司和他本人都极为讲信誉。他精打细算，是因为他要打造他的n‘航空母舰’，这需要节俭，需要奋斗。”
作为企业巨头，人们很少在鸡尾酒会等交际场合看到普莱姆基，他喜欢在空闲的时候独自一人在班加罗尔的大山里跋涉。

普雷姆吉的经营之道

“当你变得更强大的时候，必须学会将事情委托给他人。所以好的做法是，挖掘每一个员工的潜能，让他们投身到公司的运作中。”

　　“在我们的工作中，‘谦卑’和‘诚实’至关重要。在尊重个人价值的基础上，我们承诺为消费者提供最诚信的服务。”

普雷姆吉的信奉十点准则

　　要敢于梦想；尽早确立你的价值观念；永远不要放弃热情和好奇；要追求出色；建立自信；学会在团队中工作；强健自己的身体；不屈不挠；有广阔的社会视野；不要在成绩面前止步。

版本三：

Azim Premji
职位：威普罗公司总裁
出生日期：1945年7月24日
发家类型：继承父业
行业：软件
资产：133亿美元
国籍：印度
居住地：班加罗尔
慈善事业：2001年创建了阿兹姆·普雷姆吉基金会，通过各种项目帮助了180万儿童。
家庭情况：与妻子亚斯敏育有两个儿子利沙德和塔里克。
爱好：徒步旅行、读书、慢跑和打高尔夫。

他是印度最富有的男人，他是亚洲最有影响力的企业家之一，他把父亲创建的一家传统的印度食用油生产公司发展成为印度最大的IT企业，他被称为“印度的比尔· 盖茨”。他就是印度的IT皇帝—阿兹姆·普雷姆吉（AzimPremji）。对印度人来说，他的创业史不仅是昨天的一段传奇，更寄托着明日的希望。

一天工作14个小时

阿兹姆·普雷姆吉的家位于印度南部城市班格拉，每天早晨4:30分，小屋里都会准时亮起一盏灯，这位印度最大软件服务公司的总裁会准时起床，冲上一杯咖啡，然后开始给他分布在世界各地的分公司负责人回E-mail，从合作协议到当地政治经济，事无巨细，他都一一询问。然后，差不多到了7点左右，这位61岁的总裁，会步行250米到他的威普罗公司，在那个足足占地4公顷，像校园那么大的公司园区里，他会接见一些政府官员或者是重要客户，和他们共进早餐，是他的习惯。早餐后他会召开一些行政会议，主要讨论一些诸如差旅费是否过高或者是公司销售人员是否需要便捷的当地住宿等问题。
别人工作效率不高的早晨，对于普雷姆吉来说却是一个整整7小时的充实的工作时段，而午饭后又是同样充实的7小时工作时间。除了这固定的工作时间，他几乎每天都会飞去一两个最重视的市场视察业务，譬如孟买，旧金山或者是伦敦。这样紧张的工作时间表，天复一天，年复一年，从未间断过。可是，他真的需要这么辛劳吗？他拥有威普罗公司 84％的股票，净价值达到53亿美金。他不仅是印度首富，在世界最富有人物的排名中也是名列前茅。

出差住三星级酒店

穿国产衣服、戴国产表是普雷姆吉的标志之一。他的办公室里只有一张写字台、一把椅子，墙壁上没有任何装饰物。他监督公司卫生间内卫生纸使用的卷数，要求员工离开办公室之前关灯。他拒绝乘豪华小汽车，出差也只坐经济舱并且入住三星级酒店，行李箱里还经常放着洗涤剂和旅行熨斗，以方便自己洗熨衣服。忙里偷闲之际，他更喜欢爬山。目前，他惟一的私车是辆1996年产的印美合资福特车，市场价还不足2万美元。
普雷姆吉给他的商业伙伴留下的最深刻印象就是他的诚实、自律还有很强的人格魅力。与他合作了十多年的前GE总裁兼CEO的杰克·威尔奇这样评价，“跟他做生意总是很直接，很痛快。”普雷姆吉为公司定下一条铁律：绝不贿赂，不论付出多大的代价。有一年，由于没有向主管部门行贿，威普罗公司一个工厂的专用的变电站18个月都建不起来，只好独立发电，耗资巨大；还有一次，因拒绝向海关行贿，一船产品在最关键的时候被扣，导致交货延期。最后，公司起诉海关，法院最终判决放行。

用软件书写印度神话

也许普雷姆吉永远只有一个目标—无止境地追求更大的成功。这也是为什么威普罗公司可以从一个1945年由他父亲创建的食用油生产公司，发展成为一个印度的标志性企业，拥有员工23000名，年收入超过9.02亿美元，销售额年增长比例保持在25％。
Wipro（威普罗公司）全称西印度蔬菜生产公司，当年只是个进行食用油加工、蔬菜交易的小公司。1966年，为继承父亲猝死后留下的产业，年仅21岁的普雷姆吉中断了在斯坦福大学工程系的学业，回国发展。1977年，他看准了计算机市场蕴藏的巨大商机，抓住IBM撤离印度市场的空白，开始代理佳能、爱普生、惠普的产品，并以此为起点，全力主攻电脑硬件市场。此后近30年，威普罗的计算机产、销量一直稳居印度第一。1984年，普雷姆吉开始进军软件开发市场。经过不断创新和发展，威普罗不仅成为全球第一家达到国际计算机五星标准的公司，客户群覆盖索尼、菲亚特、微软、戴尔等国际大企业，而且市值从当年200万美元增加到如今的72亿美元，一跃成为印度IT业的“领头羊”。2000年2月，威普罗公司股价暴涨，普雷姆吉的个人财富因此一度涨到353亿美元，仅次于盖茨，成为当时世界第二富翁。

骄人的成绩从没有让普雷姆吉考虑过放慢发展的速度。几年前，威普罗公司的主要业务还是软件编程和系统维护，而如今公司已迅速将业务范围扩展到高端研究领域，并试图让他们的客户能够更人性化地设计自己的系统。2年前还是刚刚起步的科技咨询业务，也得到了迅速的发展，在短短的两年中发展到了如今该业务收入占整个收入7％的水平。普雷姆吉抓住了美国软件公司在中东地区不受欢迎的机会，进军阿拉伯市场。

三、荣誉称号、头衔

2000年，他被授予由Manipal高等教育学院名誉博士学位。

2001年创建了阿兹姆.普雷姆吉基金会。它通过各种项目帮助了180万儿童。

普雷姆吉已经被尊称为印度软件外包业之父，他的公司吸引的顾客包括诺基亚、苏格兰议会和微软公司本身。根据《福布斯》杂志的统计，他的个人财富已经达到60亿英镑，这使他成为印度的第二富豪，仅次于钢铁巨人拉克希米.米塔尔。

四、经典案例

印度Wipro(惠普罗)公司董事长阿其姆·普瑞姆吉敢于梦想，哪怕是在别人看来不切实际的梦想。Wipro能从一家生产食用油的家族企业成为印度三大软件外包服务公司之一，其中就离不开梦想的力量。当然，阿其姆·普瑞姆吉个人也因此由一个寻常的印度富家子弟跻身《财富》全球富豪榜。现在，他又有了新的梦想。
6月9日，Wipro正式发布消息，对公司管理结构进行重大调整，将其全球业务按5大地区进行重新划分。调整后，Wipro技术公司和 Wipro信息技术公司将终止存在，对外只有Wipro有限公司。这是一次亡羊补牢式的应变。5月底的《商业周刊》公布2008年全球IT企业100强名单，Wipro及其国内主要对手Infosys的排名都显著下降——印度软件外包企业严重依赖于美国市场，因而美国经济减速对它们造成了明显冲击。尽管排名结果并非Wipro结构调整的直接原因，但不少分析师都认为该公司业绩增长放慢确实值得警惕。
仅仅两年之前，阿其姆·普瑞姆吉仍很乐观地表示，四五年之内Wipro的年增长仍有望超过28%，而今年4月该公司公布的报告显示，其第一季度业绩增长降到了5年来的低点。突如其来的市场变化显然大大出乎阿其姆·普瑞姆吉的意料。
但好在Wipro并没有把鸡蛋都放在软件外包这一个篮子里。5月17日，Wipro表示将进入再生能源领域。该公司计划利用在太阳能、小型发电机、生物燃料和地热方面的最新技术，进行与各种再生能源系统相关的产品/服务的设计和开发。今年3月，通过收购Aquatech工业公司，Wipro刚刚进入水务行业。目前，该公司的业务主要包括IT、消费者服务、水力工程设计等。
显然，这是一家善于抓住机会的公司。从食品油和肥皂行业进入电脑硬件生产，再涉足软件外包，通过两次重大战略转型，Wipro已发生脱胎换骨的变化，目前，软件服务业务收入占Wipro收入总额的87% 左右，这虽然奠定了其印度三大IT服务外包巨头之一的地位，但风险同样也不容忽视。
Wipro当初进入软件外包，其实是基于“高级打工”的想法。直到现在，其主要客户仍然来自美国。美国经济一旦有风吹草动，绑在美国企业身上的 Wipro自然难逃亡唇之寒。另一方面，IBM、惠普等公司则正在大力拓展印度服务市场。在池塘还比较大的时候，从外面游来的几条鱼暂时还不会对原来的鱼构成威胁。尽管如此，Wipro并无理由高枕无忧。以此次调整为契机，Wipro正在降低对美国市场的依赖，加大对印度市场及亚太其他市场的开拓。
阿其姆·普瑞姆吉现在已经公开承认，软件外包这块蛋糕很美味，但并不是总有的吃。印度另一家软件外包前三强公司塔塔就给了普瑞姆吉很多启示；在软件服务业务领域，塔塔不过是后发制人，但这个工业巨头的利润来源更多元，捕捉市场的快速应变能力或许并不是最强的，但后继力和抗打击能力都不是 Wipro能够比拟的。
新市场机会的出现使Wipro看到了摆脱不稳定风险的可能性。除了是被广泛看好的再生能源领域和水务，Wipro还进入了半导体行业，并正在努力获取印度政府批准涉足军工行业。印度政府已出台一项政策，规定如果外国军工承包商从印度军队获得的订单金额超过30亿卢比(约合4.8亿元人民币)，必须有至少30%金额的零部件要从印度采购。Wipro认为，这又是一个巨大的市场机会。该公司打算在印度为美国军工承包商生产电子战系统、雷达和模拟器。也许，再过一些年，人们已无法再在Wipro身上贴上IT的标签。
也许普雷姆吉永远只有一个目标—无止境地追求更大的成功。这也是为什么威普罗公司可以从一个1945年由他父亲创建的食用油生产公司，发展成为一个印度的标志性企业，拥有员工23000名，年收入超过9.02亿美元，销售额年增长比例保持在25％。
Wipro（威普罗公司）全称西印度蔬菜生产公司，当年只是个进行食用油加工、蔬菜交易的小公司。1966年，为继承父亲猝死后留下的产业，年仅21岁的普雷姆吉中断了在斯坦福大学工程系的学业，回国发展。1977年，他看准了计算机市场蕴藏的巨大商机，抓住IBM撤离印度市场的空白，开始代理佳能、爱普生、惠普的产品，并以此为起点，全力主攻电脑硬件市场。此后近30年，威普罗的计算机产、销量一直稳居印度第一。1984年，普雷姆吉开始进军软件开发市场。经过不断创新和发展，威普罗不仅成为全球第一家达到国际计算机五星标准的公司，客户群覆盖索尼、菲亚特、微软、戴尔等国际大企业，而且市值从当年200万美元增加到如今的72亿美元，一跃成为印度IT业的“领头羊”。2000年2月，威普罗公司股价暴涨，普雷姆吉的个人财富因此一度涨到353亿美元，仅次于盖茨，成为当时世界第二富翁。

骄人的成绩从没有让普雷姆吉考虑过放慢发展的速度。几年前，威普罗公司的主要业务还是软件编程和系统维护，而如今公司已迅速将业务范围扩展到高端研究领域，并试图让他们的客户能够更人性化地设计自己的系统。2年前还是刚刚起步的科技咨询业务，也得到了迅速的发展，在短短的两年中发展到了如今该业务收入占整个收入7％的水平。普雷姆吉抓住了美国软件公司在中东地区不受欢迎的机会，进军阿拉伯市场。
成为软件外包业之父
1966年，正在斯坦福大学求学的普雷姆吉听到父亲去世的噩耗后，立即赶回印度，并首次参加了Wipro的股东大会并继承了他父亲的衣钵成为该公司的掌门人。当时，一个嗓门特大、特别饶舌的股东在大会上对还只有21岁的他说：“普雷姆吉先生，你应该将自己的股份卖给更成熟一些的管理者，因为，那像你这样的年龄和经验的人是不可能领导好这个公司的。” 当时的Wipro还只是一个价值110万英镑、销售食品的中小型公司。
正是这个股东刺耳的腔调促使普雷姆吉下决心一定要把公司搞好。40年后，它已经成长为一个全球性的研发和经营IT系统的高科技公司。公司去年的营业额达到约130亿英镑，今年估计还会增长大约三分之一。普雷姆吉已经被尊称为印度软件外包业之父，他的公司吸引的顾客包括诺基亚、苏格兰议会和微软公司本身。根据《福布斯》杂志的统计，他的个人财富已经达到60亿英镑，这使他成为印度的第二富豪，仅次于钢铁巨人拉克希米.米塔尔。
不图享乐永葆谦卑之心
因此，普雷姆吉现在已经住上了一套非常舒适的房子，并在在自己的车库里增添了一辆丰田车。但在印度国内旅行时，他坚持与手下的工作人员一起坐经济舱。他在 Wipro公司位于伦敦西部帕丁顿的新办公室对此解释说：“我们没有什么区别，这样会使你接近客观实际，我认为有太多的CEO失去了对客观事实的敏感，他们生活在一个不同的世界里。他们的全部机会是在发展中国家，这些国家的生活水平与西方世界完全不同，他们怎么才能接近实际情况呢？”显然，普雷姆吉把与部下打成一片看成是避免脱离实际的一种手段，同时这也是他为人低调的体现。
现在坐飞机已经成为一桩难事。即便亿万富豪也是如此。普雷姆吉说：“当你在欧洲和美洲旅行时，你受到的粗暴对待和其他人所受到的一样，这使你感到自己和一般人没什么两样。很好。我有三份之一的时间都是特别安全的，我的同事总是在最后一刻才给我拿票来，因为我总是变更行程。”
普雷姆吉能够与盖茨相提并论从某种程度上来说是夸大，但他们确实是老熟人和合作者。微软是Wipro在印度的最大顾客之一，有人认为这两家公司实际上可以结合得更紧密一些，但，普雷姆吉拒绝了。他说：“他们太大了，不想成为我们的合作伙伴，”不过，他和盖茨讨论过在慈善领域的合作问题，比如教育领域，这是阿兹姆.普雷姆吉基金会特别关注的事情。
毫不隐讳成功秘诀
这些人是通过他们在计算机上的天才还是通过他们在金融财务方面的聪明才成为富翁的吗？还是两者兼而有之？对此，普雷姆吉说道：“我认为比尔.盖茨是我一生种所遇到的最好的商人之一，同时大概也是我一生中所遇到的最好的技术专家。这是一个非常奇特的复合体，它体现在微软这个组织中。”
而今年已经61岁的普雷姆吉已经是一头花白的头发，他在技术上并不是什么行家里手。虽然曾经在斯坦福大学学习过工程学，但那还是在电脑时代之前的事情。他看着自己最近的一张带着眼睛的照片笑着说：“收发电子邮件大概就是我所做的全部了，一旦你自己失去了技术，你就不要再问愚蠢的问题。”
不过。或许普雷姆吉已经掌握了授权的艺术。他对自己获得成功的秘诀毫不隐讳。他说：“我不认为这里有任何秘密。我认为我们已经通过指导、领导、通过每天为顾客提供服务时的敏感、对员工的敏感和毫不妥协顽强争胜的最诚实的精神，已经在公司里建立起来了一种强大的文化。正是这些因素结合在一起使我们获得了成功。”
全球化的坚定支持者和倡导者
1978年，印度政府与IBM因所谓的陈旧设备问题发生了争执，导致IBM退出了印度市场，这给予了普雷姆吉和其他印度本国商人进入IT业的机会。现在印度和中国已经成为IT业大国，而Wipro又是他们中的佼佼者。走向海外并不符合每个贸易者的口味，但普雷姆吉认为它完全符合经济全球化的大趋势，当西方员工做着其它梦想时，印度的每个贫穷的村民却都希望自己的孩子将来能够成为一名软件工程师。这就是普雷姆吉及其公司的功劳所在。
普雷姆吉说：“今年印度将有大约40万软件工程师毕业，而美国只有7.5万人，他们将培训更多的运动临床医学家。德国去年培训的建筑师数量首次超过了工程师，而在西欧，德国大约是最重技术的国家。我认为西方社会并没有培养符合产品和服务技术所要求的工程和科学人才。我认为在这个基础上来说，东西方还需要进一步实施全球化和加强合作。”
Wipro公司22％的收入产生于英国，普雷姆吉为此盛赞英国的“全球合作”政策。该公司的欧洲总部就位于伦敦，它在雷丁和诺维奇还设有研发中心。
普雷姆吉说：“我不认为这是一个谁赢谁输的问题。我认为你们将看到的是一个意味深长的更高程度的合作。这就像问‘为什么不在伦敦生产电视机’的问题一样。伦敦是不合适生产电视的。它们要在中国生产，从现在开始的三年后，电视机将在越南生产，而不是在中国。最令人惊奇的事情将是服务的全球化。这不是非此即彼的问题，但这却是世界发展的一部分。”
老当益壮拒绝家业世袭
在今后5年里，印度的软件工业将会增长28％。尽管如此，印度数百数千万的贫穷人口还是让人十分担忧。对此，普雷姆吉还是抱着非常乐观的态度，他说：“永远都会有富有贫，我认为相对来说穷人正在减少。一个让人感兴趣的市场指示器是印度手机用户每个月都增加500万。印度诺基亚公司预测说，到2010年，印度将会有4亿部手机。从现在开始的4年后，印度人口将达到11亿，这也就是说届时印度将有40％的人拥有手机，这种能力从何而来？我认为我们的商业模式已经能够降低手机和基础服务的成本。一个人能够负担的起每个月6美元的基础手机服务费。农民要使用手机，因为他要了解在这个国家和伦敦证交所以及芝加哥市场等不同地区的农产品价格差，所以，当他销售他的产品时，他就能够确信他没有受骗上当。”
作为印度的第二大富豪，普雷姆吉从来没有考虑过移民，尽管他在伦敦也拥有办公室。虽然年龄比盖茨还大，但他并不想步盖茨的后尘提前退休。他表示自己还乐意再干四年或五年。有人猜测说，正如他从他父亲那里继承了家业一样，他将把自己辛苦壮大了数百倍的家业也遗传给自己的儿子。对此，普雷姆吉予以了反驳。他说：“在我们的公司里，我们拥有许多更加成熟的人和更富效力的人。你不能把这样复杂和如此规模的企业交给儿子们。我认为任何一个接班人都应该是理所当然的人，这份工作要求接班人要十分的成熟。这是一项复杂的工作，一项全球性的工作。”
那么，普雷姆吉的遗产是什么呢，他愿意在人们心中留下什么印象？对此，普雷姆吉本人表示说：“我从来不想这个。”在这个印度超级富豪的身上，人们永远找不到任何傲慢的元素。

五、案例解析

1. 时代背景：

A:崛起的时代背景：

1966年，正在斯坦福大学求学的普雷姆吉听到父亲去世的噩耗后，立即赶回印度，并首次参加了Wipro的股东大会并继承了他父亲的衣钵成为该公司的掌门人。当时，一个嗓门特大、特别饶舌的股东在大会上对还只有21岁的他说：“普雷姆吉先生，你应该将自己的股份卖给更成熟一些的管理者，因为，那像你这样的年龄和经验的人是不可能领导好这个公司的。”当时的Wipro还只是一个价值110万英镑、销售食品的中小型公司。正是这个股东刺耳的腔调促使普雷姆吉下决心一定要把公司搞好。40年后，它已经成长为一个全球性的研发和经营IT系统的高科技公司。

B:现代背景：

1978年，印度政府与IBM因所谓的陈旧设备问题发生了争执，导致IBM退出了印度市场，这给予了普雷姆吉和其他印度本国商人进入IT业的机会。现在印度和中国已经成为IT业大国，而Wipro又是他们中的佼佼者。走向海外并不符合每个贸易者的口味，但普雷姆吉认为它完全符合经济全球化的大趋势，当西方员工做着其它梦想时，印度的每个贫穷的村民却都希望自己的孩子将来能够成为一名软件工程师。这就是普雷姆吉及其公司的功劳所在。
2. 家族基础或个人信念：
1966年，正在斯坦福大学求学的普雷姆吉听到父亲去世的噩耗后，立即赶回印度，并首次参加了Wipro的股东大会并继承了他父亲的衣钵成为该公司的掌门人。当时，一个嗓门特大、特别饶舌的股东在大会上对还只有21岁的他说：“普雷姆吉先生，你应该将自己的股份卖给更成熟一些的管理者，因为，那像你这样的年龄和经验的人是不可能领导好这个公司的。”当时的Wipro还只是一个价值110万英镑、销售食品的中小型公司。正是这个股东刺耳的腔调促使普雷姆吉下决心一定要把公司搞好。40年后，它已经成长为一个全球性的研发和经营IT系统的高科技公司。公司去年的营业额达到约130亿英镑，今年估计还会增长大约三分之一。普雷姆吉已经被尊称为印度软件外包业之父，他的公司吸引的顾客包括诺基亚、苏格兰议会和微软公司本身。

根据《福布斯》杂志的统计，他的个人财富已经达到60亿英镑，这使他成为印度的第二富豪，仅次于钢铁巨人拉克希米.米塔尔。不图享乐永葆谦卑之心因此，普雷姆吉现在已经住上了一套非常舒适的房子，并在在自己的车库里增添了一辆丰田车。但在印度国内旅行时，他坚持与手下的工作人员一起坐经济舱。他在Wipro公司位于伦敦西部帕丁顿的新办公室对此解释说：“我们没有什么区别，这样会使你接近客观实际，我认为有太多的CEO失去了对客观事实的敏感，他们生活在一个不同的世界里。他们的全部机会是在发展中国家，这些国家的生活水平与西方世界完全不同，他们怎么才能接近实际情况呢？”显然，普雷姆吉把与部下打成一片看成是避免脱离实际的一种手段，同时这也是他为人低调的体现。现在坐飞机已经成为一桩难事。即便亿万富豪也是如此。普雷姆吉说：“当你在欧洲和美洲旅行时，你受到的粗暴对待和其他人所受到的一样，这使你感到自己和一般人没什么两样。很好。我有三份之一的时间都是特别安全的，我的同事总是在最后一刻才给我拿票来，因为我总是变更行程。” 普雷姆吉能够与盖茨相提并论从某种程度上来说是夸大，但他们确实是老熟人和合作者。微软是Wipro在印度的最大顾客之一，有人认为这两家公司实际上可以结合得更紧密一些，但普雷姆吉拒绝了。他说：“他们太大了，不想成为我们的合作伙伴，”不过，他和盖茨讨论过在慈善领域的合作问题，比如教育领域，这是阿兹姆.普雷姆吉基金会特别关注的事情。

3. 其它解析：

在印度提起软件业大亨阿兹姆.普雷姆吉，几乎无人不知无人不晓，因为他的财富价值60亿英镑，也因为他是印度的比尔.盖茨。在看到计算机软件能够改变世界之前，阿兹姆.普雷姆吉经营着一份小生意。不过，现在他已经是我们这个世界上最富裕的少数几个人之一，他已经将数十亿财富投入到了以他的名字命名的慈善资金当中。因此，难怪人们称他为印度的比尔.盖茨。

世界许多超级富豪都有炫耀财富的嗜好，比如俄罗斯石油大亨阿布拉莫维奇就喜欢开着他那价值一亿美元的超豪华游艇满世界转悠。作为微软之王，盖茨在华盛顿湖畔修建起了一个占地平方英尺的豪宅，使用了一切可能的高科技，那里建有7间卧室，6个厨房，还有电影院和穹顶图书馆；盖茨在工作之余也极尽享乐之能事，他拥有私人海滩，游艇和一条人造河，闲暇之际，可以泛舟在鳟鱼河上，放松他那奇异的大脑。但是印度的比尔.盖茨却完全是另一种生活方式，普雷姆吉居住在班加罗尔，他所拥有的不过是一辆破旧的福特“ESCORT”（护卫）汽车，再也没有什么比开车6个小时到附近的一个小山丘上去进行徒步旅行更让他喜欢的了。　

成为软件外包业之父 1966年，正在斯坦福大学求学的普雷姆吉听到父亲去世的噩耗后，立即赶回印度，并首次参加了Wipro的股东大会并继承了他父亲的衣钵成为该公司的掌门人。当时，一个嗓门特大、特别饶舌的股东在大会上对还只有21岁的他说：“普雷姆吉先生，你应该将自己的股份卖给更成熟一些的管理者，因为，那像你这样的年龄和经验的人是不可能领导好这个公司的。”当时的Wipro还只是一个价值110万英镑、销售食品的中小型公司。正是这个股东刺耳的腔调促使普雷姆吉下决心一定要把公司搞好。40年后，它已经成长为一个全球性的研发和经营IT系统的高科技公司。公司去年的营业额达到约130亿英镑，今年估计还会增长大约三分之一。普雷姆吉已经被尊称为印度软件外包业之父，他的公司吸引的顾客包括诺基亚、苏格兰议会和微软公司本身。

根据《福布斯》杂志的统计，他的个人财富已经达到60亿英镑，这使他成为印度的第二富豪，仅次于钢铁巨人拉克希米.米塔尔。不图享乐永葆谦卑之心因此，普雷姆吉现在已经住上了一套非常舒适的房子，并在在自己的车库里增添了一辆丰田车。但在印度国内旅行时，他坚持与手下的工作人员一起坐经济舱。他在Wipro公司位于伦敦西部帕丁顿的新办公室对此解释说：“我们没有什么区别，这样会使你接近客观实际，我认为有太多的CEO失去了对客观事实的敏感，他们生活在一个不同的世界里。他们的全部机会是在发展中国家，这些国家的生活水平与西方世界完全不同，他们怎么才能接近实际情况呢？”显然，普雷姆吉把与部下打成一片看成是避免脱离实际的一种手段，同时这也是他为人低调的体现。现在坐飞机已经成为一桩难事。即便亿万富豪也是如此。普雷姆吉说：“当你在欧洲和美洲旅行时，你受到的粗暴对待和其他人所受到的一样，这使你感到自己和一般人没什么两样。很好。我有三份之一的时间都是特别安全的，我的同事总是在最后一刻才给我拿票来，因为我总是变更行程。” 普雷姆吉能够与盖茨相提并论从某种程度上来说是夸大，但他们确实是老熟人和合作者。微软是Wipro在印度的最大顾客之一，有人认为这两家公司实际上可以结合得更紧密一些，但，普雷姆吉拒绝了。他说：“他们太大了，不想成为我们的合作伙伴，”不过，他和盖茨讨论过在慈善领域的合作问题，比如教育领域，这是阿兹姆.普雷姆吉基金会特别关注的事情。

1978年，印度政府与IBM因所谓的陈旧设备问题发生了争执，导致IBM退出了印度市场，这给予了普雷姆吉和其他印度本国商人进入IT业的机会。现在印度和中国已经成为IT业大国，而Wipro又是他们中的佼佼者。走向海外并不符合每个贸易者的口味，但普雷姆吉认为它完全符合经济全球化的大趋势，当西方员工做着其它梦想时，印度的每个贫穷的村民却都希望自己的孩子将来能够成为一名软件工程师。这就是普雷姆吉及其公司的功劳所在。普雷姆吉说：“今年印度将有大约40万软件工程师毕业，而美国只有7.5 万人，他们将培训更多的运动临床医学家。德国去年培训的建筑师数量首次超过了工程师，而在西欧，德国大约是最重技术的国家。我认为西方社会并没有培养符合产品和服务技术所要求的工程和科学人才。我认为在这个基础上来说，东西方还需要进一步实施全球化和加强合作。”

Wipro公司22％的收入产生于英国，普雷姆吉为此盛赞英国的“全球合作”政策。该公司的欧洲总部就位于伦敦，它在雷丁和诺维奇还设有研发中心。  普雷姆吉说：“我不认为这是一个谁赢谁输的问题。我认为你们将看到的是一个意味深长的更高程度的合作。这就像问‘为什么不在伦敦生产电视机’的问题一样。伦敦是不合适生产电视的。它们要在中国生产，从现在开始的三年后，电视机将在越南生产，而不是在最令人惊奇的事情将是服务的全球化。这不是非此即彼的问题，但这却是世界发展的一部分。”老当益壮拒绝家业世袭     在今后5年里，印度的软件工业将会增长28％。尽管如此，印度数百数千万的贫穷人口还是让人十分担忧。对此，普雷姆吉还是抱着非常乐观的态度，他说：“永远都会有富有贫，我认为相对来说穷人正在减少。一个让人感兴趣的市场指示器是印度手机用户每个月都增加500万。印度诺基亚公司预测说，到2010年，印度将会有4亿部手机。从现在开始的4年后，印度人口将达到11亿，这也就是说届时印度将有40％的人拥有手机，这种能力从何而来？我认为我们的商业模式已经能够降低手机和基础服务的成本。一个人能够负担的起每个月6美元的基础手机服务费。农民要使用手机，因为他要了解在这个国家和伦敦证交所以及芝加哥市场等不同地区的农产品价格差，所以，当他销售他的产品时，他就能够确信他没有受骗上当。” 。

作为印度的第二大富豪，普雷姆吉从来没有考虑过移民，尽管他在伦敦也拥有办公室。虽然年龄比盖茨还大，但他并不想步盖茨的后尘提前退休。他表示自己还乐意再干四年或五年。有人猜测说，正如他从他父亲那里继承了家业一样，他将把自己辛苦壮大了数百倍的家业也遗传给自己的儿子。对此，普雷姆吉予以了反驳。他说：“在我们的公司里，我们拥有许多更加成熟的人和更富效力的人。你不能把这样复杂和如此规模的企业交给儿子们。我认为任何一个接班人都应该是理所当然的人，这份工作要求接班人要十分的成熟。这是一项复杂的工作，一项全球性的工作。”     那么，普雷姆吉的遗产是什么呢，他愿意在人们心中留下什么印象？对此，普雷姆吉本人表示说：“我从来不想这个。”在这个印度超级富豪的身上，人们永远找不到任何傲慢的元素。附阿兹姆.普雷姆吉简历：出生：1945年7月24 日生于孟买学历：美国斯坦福大学电机工程学毕业职位：Wipro公司董事长兼常务董事。1966年从他已故的父亲手中接任。慈善事业：2001年创建了阿兹姆.普雷姆吉基金会。它通过各种项目帮助了180万儿童。家庭情况：与妻子亚斯敏育有两个儿子利沙德和塔里克。爱好：徒步旅行、读书、满跑和打高尔夫。
不图享乐永葆谦卑之心
     因此，普雷姆吉现在已经住上了一套非常舒适的房子，并在在自己的车库里增添了一辆丰田车。但在印度国内旅行时，他坚持与手下的工作人员一起坐经济舱。他在 Wipro公司位于伦敦西部帕丁顿的新办公室对此解释说：“我们没有什么区别，这样会使你接近客观实际，我认为有太多的CEO失去了对客观事实的敏感，他们生活在一个不同的世界里。他们的全部机会是在发展中国家，这些国家的生活水平与西方世界完全不同，他们怎么才能接近实际情况呢？”显然，普雷姆吉把与部下打成一片看成是避免脱离实际的一种手段，同时这也是他为人低调的体现。
现在坐飞机已经成为一桩难事。即便亿万富豪也是如此。普雷姆吉说：“当你在欧洲和美洲旅行时，你受到的粗暴对待和其他人所受到的一样，这使你感到自己和一般人没什么两样。很好。我有三份之一的时间都是特别安全的，我的同事总是在最后一刻才给我拿票来，因为我总是变更行程。”
普雷姆吉能够与盖茨相提并论从某种程度上来说是夸大，但他们确实是老熟人和合作者。微软是Wipro在印度的最大顾客之一，有人认为这两家公司实际上可以结合得更紧密一些，但，普雷姆吉拒绝了。他说：“他们太大了，不想成为我们的合作伙伴，”不过，他和盖茨讨论过在慈善领域的合作问题，比如教育领域，这是阿兹姆.普雷姆吉基金会特别关注的事情。
毫不隐讳成功秘诀
这些人是通过他们在计算机上的天才还是通过他们在金融财务方面的聪明才成为富翁的吗？还是两者兼而有之？对此，普雷姆吉说道：“我认为比尔.盖茨是我一生种所遇到的最好的商人之一，同时大概也是我一生中所遇到的最好的技术专家。这是一个非常奇特的复合体，它体现在微软这个组织中。”
而今年已经61岁的普雷姆吉已经是一头花白的头发，他在技术上并不是什么行家里手。虽然曾经在斯坦福大学学习过工程学，但那还是在电脑时代之前的事情。他看着自己最近的一张带着眼睛的照片笑着说：“收发电子邮件大概就是我所做的全部了，一旦你自己失去了技术，你就不要再问愚蠢的问题。”
不过。或许普雷姆吉已经掌握了授权的艺术。他对自己获得成功的秘诀毫不隐讳。他说：“我不认为这里有任何秘密。我认为我们已经通过指导、领导、通过每天为顾客提供服务时的敏感、对员工的敏感和毫不妥协顽强争胜的最诚实的精神，已经在公司里建立起来了一种强大的文化。正是这些因素结合在一起使我们获得了成功。”
全球化的坚定支持者和倡导者
1978年，印度政府与IBM因所谓的陈旧设备问题发生了争执，导致IBM退出了印度市场，这给予了普雷姆吉和其他印度本国商人进入IT业的机会。现在印度和中国已经成为IT业大国，而Wipro又是他们中的佼佼者。走向海外并不符合每个贸易者的口味，但普雷姆吉认为它完全符合经济全球化的大趋势，当西方员工做着其它梦想时，印度的每个贫穷的村民却都希望自己的孩子将来能够成为一名软件工程师。这就是普雷姆吉及其公司的功劳所在。
普雷姆吉说：“今年印度将有大约40万软件工程师毕业，而美国只有7.5万人，他们将培训更多的运动临床医学家。德国去年培训的建筑师数量首次超过了工程师，而在西欧，德国大约是最重技术的国家。我认为西方社会并没有培养符合产品和服务技术所要求的工程和科学人才。我认为在这个基础上来说，东西方还需要进一步实施全球化和加强合作。”
Wipro公司22％的收入产生于英国，普雷姆吉为此盛赞英国的“全球合作”政策。该公司的欧洲总部就位于伦敦，它在雷丁和诺维奇还设有研发中心。
普雷姆吉说：“我不认为这是一个谁赢谁输的问题。我认为你们将看到的是一个意味深长的更高程度的合作。这就像问‘为什么不在伦敦生产电视机’的问题一样。伦敦是不合适生产电视的。它们要在中国生产，从现在开始的三年后，电视机将在越南生产，而不是在中国。最令人惊奇的事情将是服务的全球化。这不是非此即彼的问题，但这却是世界发展的一部分。”
老当益壮拒绝家业世袭
在今后5年里，印度的软件工业将会增长28％。尽管如此，印度数百数千万的贫穷人口还是让人十分担忧。对此，普雷姆吉还是抱着非常乐观的态度，他说：“永远都会有富有贫，我认为相对来说穷人正在减少。一个让人感兴趣的市场指示器是印度手机用户每个月都增加500万。印度诺基亚公司预测说，到2010年，印度将会有4亿部手机。从现在开始的4年后，印度人口将达到11亿，这也就是说届时印度将有40％的人拥有手机，这种能力从何而来？我认为我们的商业模式已经能够降低手机和基础服务的成本。一个人能够负担的起每个月6美元的基础手机服务费。农民要使用手机，因为他要了解在这个国家和伦敦证交所以及芝加哥市场等不同地区的农产品价格差，所以，当他销售他的产品时，他就能够确信他没有受骗上当。”
作为印度的第二大富豪，普雷姆吉从来没有考虑过移民，尽管他在伦敦也拥有办公室。虽然年龄比盖茨还大，但他并不想步盖茨的后尘提前退休。他表示自己还乐意再干四年或五年。有人猜测说，正如他从他父亲那里继承了家业一样，他将把自己辛苦壮大了数百倍的家业也遗传给自己的儿子。对此，普雷姆吉予以了反驳。他说：“在我们的公司里，我们拥有许多更加成熟的人和更富效力的人。你不能把这样复杂和如此规模的企业交给儿子们。我认为任何一个接班人都应该是理所当然的人，这份工作要求接班人要十分的成熟。这是一项复杂的工作，一项全球性的工作。”
那么，普雷姆吉的遗产是什么呢，他愿意在人们心中留下什么印象？对此，普雷姆吉本人表示说：“我从来不想这个。”在这个印度超级富豪的身上，人们永远找不到任何傲慢的元素。

战略：逆流而上
Wipro公司董事会主席兼董事总经理阿兹米·普莱基（Azim H Premji）的故事在印度带有几近传奇的色彩，这主要是由于其个人财产估计高达60亿美元之巨，被公认为印度首富。
上个世纪80年代初，在印度实行经济闭关和驱逐国外技术公司之后，普莱基迅速在公司建立了研发实验室，并制造出和数字设备公司（Digital Equipment）的PDP11小型机兼容的计算机。仅仅几年之后，通过拥有自主产权的操作系统和半导体，Wipro公司已然成为印度最大的个人计算机、打印机和扫描仪制造商。
1990年，当印度重新打开国门之时，普莱基承认，Wipro公司不可能同进口个人计算机相抗衡。但他拥有自己的研发实验室，那里荟萃了印度的精英人才。因此，他开始将实验室出租。于是他的工程师为德州仪器公司（Texas Instruments）设计半导体，为诺基亚公司设计电话，为北电公司（Nortel）设计交换机和路由器。
他指出："如今服务行业所发生的一切其实就是15年前制造行业的翻版。该行业从软件和应用程序开发起步，目前正移向软件驱动型服务，如呼叫中心、法律服务、医药服务。对于任何可以移至他地进行的生产活动，最佳成本效率尤显重要！
"以一家大型法律公司为例。该公司的职员和律师助手可以在印度接受培训，为美国的合伙人和同事提供服务。Salomon Smith Barney公司在印度就设有一个大型的研发机构。那为什么它不能在印度完成它60%的报告？它为什么要求必须由在美国的员工做报告呢？"Wipro公司刚和美国一家研究医院签订合同，为后者的放射科图片提供分析服务。实际上，印度的放射线学者也为该医院提供第二轮和第三轮分析服务。
换而言之，当实力强大的美国对手开始往下游觅食时，Wipro公司却挺进上游的咨询和其他高价值的服务行业。Wipro公司下属一家小型技术子公司的领军人物维沃克·保罗（Vivek Paul）说道："钟摆的两端正朝同一点展开竞赛。不存在容易操作的战略，要创建强大的全球化交货模式难度不小，在印度租用物业和雇用工程师同样难度重重。但就最终而言，中心点都是实力强大的参与者的领地。"
当Wipro公司靠近中心点时，它在印度反而变得更加小心翼翼和更加稳健。普莱基分析认为，一个真正的全球化企业应当在它应该立足之处经商。这也正是为什么他今天愿意同理查德·加尼克（Richard S. Garnick）同乘豪华轿车的原因之一。加尼克拥有20年的技术销售经验，去年加入Wipro公司主管该公司在美国的运作业务。Wipro公司还聘请斯蒂夫·朱克尔（Steve Zucker）负责公司整体外包业务的推动工作，朱克尔原来是EDS公司主管美国本土销售的最高管理人员之一。
Wipro公司宣称，在2年之内，公司3/4的员工都将来自于企业运作所在国度：美国、欧洲，或者亚洲。为了迅速在相关行业立足，该公司将招聘当地精英或收购当地公司。此外，它可能将研发活动移至那些成本低于印度之处，或许是菲律宾，也可能是越南。这应当是真正的全球化企业的所为！将运作活动靠近客户，并且不断地寻求从劳动力市场进行套利的机会。
成本：人优价廉
任何一个每年从事成百上千起技术战略方面咨询的专业人士都听说过加尼什·纳拉西姆海亚（Ganesh Narasimhaiya）。加尼什今年30岁，为人友善。他喜欢板球、保龄球和R&B音乐，他同自己的父母一起居住在班加罗尔。他拥有电子和通讯学士学位，并能够用COBOL和Java语言进行编码。
过去3年，加尼什在为Wipro公司遍布全球的高端项目工作。他帮助通用电气医疗系统业务集团（GE Medical System）设计了涵盖整个东南亚地区的物流应用程序；他还针对一位英国客户的电子商务应用程序的安全解决方案提出过整合和协同的建议。此外，他还为挪威的Statoil公司设计过将古老的系统应用程序搬上互联网的战略。
"我想站在技术的最前沿，"加尼什说道。他思维敏捷，又如饥似渴地工作。他在客户的工作现场每天工作18-19个小时。在海外，他每个月可以领取7,000美元，而在班加罗尔，他的年薪只有21,000美元。
加尼什只是Wipro公司大军中的一员。该公司集合了一部分高水平的战略家，这些战略家主要聚焦于特定行业进行研究，这样就能够在任何特定的咨询项目中同竞争对手相抗衡。一旦加尼什和他的同事能够顺利通过客户的首席信息官的关卡，那么Wipro公司就会抛出它的王牌：能够大幅度降低客户费用支出的离岸外包解决方案。